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株式会社 カズマのインタビュー

株式会社 カズマ

コンタクトレンズのECサイトや実店舗など20店舗運営!

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営業推進部
ディレクター
福井 氏

まず、略歴からお教えください。

石川県の県立高校を卒業後、地元でパソコン保守の仕事に就いた後、北海道に憧れて移住しました。当地でも引き続きパソコン修理を手掛け、その中で独学でホームページ制作を学びました。その後、ホームページ制作の講師に携わります。そして、2011年10月に当社に転じました。人にホームページ制作を教えても、自ら実際にホームページづくりにかかわる仕事をしていなかったのでぜひやってみたかったことと、当社が手掛けるコンタクトレンズは生活必需品です。需要が安定していることも一つの決め手になりました。

現在は営業推進部のディレクターとして、主にEC制作課体の取りまとめを担当しています。課全体の方向性を示すとともに、運営している全部で20のECサイトそれぞれの業績管理やメンバーマネジメントが主な内容ですね。

EC制作課のミッションとメンバー構成ついてお教えください。

EC制作課のミッションは、それぞれのEC店舗における目標の達成です。その為に市場や競合の動向、自社の強み弱みを分析し日々の活動に繋げています。活動はページ制作をはじめデザイン、広告運用、ベンダーとの折衝など多岐にわたり、これら殆どの業務を内部体制で行っています。全ての業務を遂行することは不可能です。重要度の高いものは何か判断し実行する。そして、目標を達成することがミッションです。

メンバーは20人ほどで、20~30代がほとんどです。前職がシステムエンジニア、WEB制作、パン屋さんなどEC未経験者のメンバーも多く、日々の業務を通じてスキルを磨き成長していきます。未経験者でも成長できる事。これは、向上心や意欲のあるメンバーに責任ある仕事を任せる社の文化が大きいのではないかと見ています。

職場の雰囲気はどういった感じでしょうか?

職場の雰囲気には、一般的に体育会系的なものと文化系的なものに二分されると思います。売上目標の達成がミッションなどというと体育会系的な雰囲気を想像するかもしれませんが、当社は文科系的だと思いますね。みんな、目標達成を目指して粛々と仕事を進めている、という雰囲気があります。

メンバー間のコミュニケーションには、記録が残せたり共有もしやすいメールやサイボウズが活用されているので、余計静かな印象があるのかもしれません。

親睦を深める機会としては、数カ月ごとに全社の飲み会があります。日頃遠い人同士に隣同士の席に座ってもらう工夫もしています。

メンバーのモチベーションアップのために意識・工夫していることについてお教えください。

トップダウンで「あれやれ、これやれ」と指示するのではなく、できるだけメンバーの意見を尊重することを意識しています。入社直後で右も左もわからない人は別ですが、メンバーには単に業務をこなすだけでなく自分の考えを持ってほしいからです。

例えば広告バナーの制作なんかも、細かい指示はせず、まずは作ってもらい完成したものに対して、なぜこのバナーが良いか教えてもらうといった具体です。簡単なプレゼンをしてもらうようなイメージでしょうか。よく考えているなーと感心させられることもあり、逆に勉強になりますね!

貴社で働くやりがいや魅力とはどういったものでしょうか?

まずは、自らが店長としてECショップを任されるところが大きいと思います。
毎日がOJTです。日々、自ら考え実行する。結果を分析し新たなアクションに繋げる。このようなチャレンジを通じて人間性を向上させスキルアップ出来る事が魅力です。

まだ若い会社なので、未開拓な部分も多いと思います。新しい発想から変化を起こせることも魅力の一つです。

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