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インタビュー画像(右) 代表取締役社長 飯澤 満育 (左) 執行役員/メルカート局局長 渡邉 章公

ECサービスに取り組む企業トップのそれぞれの経歴

(飯澤)当社は私が24歳のときにIT先進国であるアメリカのサービスにキャッチアップして、それを日本に還元しようというコンセプトで創業した企業です。現在、メルカート局の局長をお任せしている渡邉さんは、エンジニアとして『メルカート』の前身のサービスをecbeing社で開発した人物。当社には、『メルカート』と一緒に2020年にジョインした、という感じだよね? (渡邉)そうです。新卒から10年間ecbeing社に在籍して、エンジニアとして要件定義から設計、開発という業務を担当していました。2017年ぐらいに新しい事業の立ち上げということで開発に参加して、その後に『メルカート』というサービス名、ブランディングをもとに当社に持ち込んだということになります。 (飯澤)『ecbeing』は、業界内での知名度も、ECパッケージとしての導入シェアも圧倒的に高いサービス。その開発企業からの転籍ということで、最初はどう思っていた? (渡邉)「何もわからない」というのが最初の印象でしたね(笑)。グループ企業の1社として一緒に仕事をしたことはありましたけど、どんな会社かもわからないし、自分のキャリア設計もわからない、というのが正直なところでした。でも、ネガティブな印象はありませんでしたし、この会社ならスピード感を持って『メルカート』を成長させられるという期待感がありましたね。責任も大きくなりましたが、非常にやりやすくなったというのが当時の感想でした。

企業として目指すのは「蜘蛛の巣型」の組織体制

(飯澤)今後、この会社をどうしていくか、みたいな話は頻繁にするよね。渡邉さんって、私から見ると非常に合理的なアプローチが得意だし、こうあるべきだという論理性も持っている。そこが、こうやったら上手くいく、こうしたほうがいいと考える、いわゆるベンチャー的な思考をする私と大きく違うところかもしれない。 (渡邉)そうかもしれないですね。今後の方向性については、1つのプロダクトに取り組む体制として、トップダウンで進める「ピラミッド型」の組織ではなく、個々のスキルを高めている人たちが集まって「蜘蛛の巣」のような形の組織にしたいというのが僕の考えです。 (飯澤)それもすごく合理的な考えだし、自社を多面的・多角的に捉えている渡邉さんらしい考えだと思うよ。

キャラクター豊かな人材が集まる風通しの良い環境

(渡邉)大切にしたいのは、今の風通しの良さですかね。社長である飯澤さんもそうですが、誰とでも普段から近い距離で話せるし、この風土があるからこそ、密なコミュニケーションを取りながら「蜘蛛の巣型」の組織が成り立つと思っているんです。 (飯澤)確かに、メンバーはみんなキャラクターが強いし、ある意味で社内に“事業会社”がたくさんあるようなイメージだね。その中では、課題について合理的に考えてアプローチする渡邉さんのやり方は非常に絶妙だし、風土を生かせる意味でもとても有効だと思います。 (渡邉)そんなに褒められて、今日はおいしいお酒が飲めそうです(笑)。

何かしらの能力、長所を最大限に生かせる人材を求める

(飯澤)当社にマッチする人材という意味では、何よりも「自走できる」ということが重要ですね。業歴の長い大企業などでは、ポジションごとにやらなければいけないことが明確に決まっていることが多いはず。それに対して当社は、タイミングごとに「どういう知識が必要か」「どういうタスク・行動が必要か」を考えて自走できる能力が必要です。 (渡邉)しっかり教育してほしいという期待を持っている人もいるかもしれませんが、当社は「自分たちで走ろう」という人たちの集まりでもあるので、そういう部分に魅力を感じてくれる人のほうが活躍できると思います。 (飯澤)中途入社の方は特にそうだと思います。何かしらの自分の能力、自分の長所があった場合に、出来上がった組織の中では煙たがれるケースもあると思います。しかし、個人のキャラクターや姿勢を重視する当社であれば大歓迎なので、どんどん会社に還元してほしいですね。

大切なのは「職種」「役割」ではなく「目的」を意識すること

(渡邉)「自分がこうしたい」「こんなことに取り組みたい」という声もよく通る会社なので、当事者として変化を楽しむこともできるはずですよね。僕と一緒に当社に来たメンバーも、環境が変わってのびのびと業務に取り組んでいると感じられます。他の役割のスタッフと互いに協力しながら自主的に取り組めるようにもなっていますね。 (飯澤)確かに、良くも悪くも変えることができるのが当社の特徴かもしれないね。 (渡邉)組織の中での役割に関して、その線引きがあまりないというイメージもありますね。ディレクターでも営業的な動きもできますし、自分の経験とキャリアを広げられる可能性が大きいと思うので、これから入社する方にも積極的にチャレンジしてほしいですね。 (飯澤)職種でやることを限定されないのが当社の特徴ですよね。目的が何かをはっきりと認識することが大事で、サービスの問い合わせを増やすこと、知名度を上げていくことが目的であれば、ディレクターなど職種を越えた動きも可能になります。そんなスタイルに面白味を感じていただける方に、ぜひ来ていただきたいですね。

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