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株式会社 メドレーのインタビュー

株式会社 メドレー

「納得できる医療」の実現を目指す、医療ヘルスケア分野の課題を解決するリーティングカンパニー。

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代表取締役社長 瀧口浩平
1984年生まれ。2002年米国法人Gemeinschaft, Inc.を創業。海外の調査会社やコンサルティング会社の依頼を受けての市場調査/統計調査、新商品のコンセプト開発及び商品プロデュース業務、グローバルブランドの市場参入コンサルティング、各種メディアコンテンツ制作などに携わる。2009年6月、株式会社メドレーを創業。

起業したきっかけ

医療で後悔したくないしさせたくない
キッカケは、非常に個人的な話なのですが、08年の祖父が亡くなったことです。胃ガンで胃を全摘出した祖父は、みるみるうちに痩せていき1年も経たずに亡くなりました。当時の私は、医療が身近な存在ではありませんでした。治療方法や病院に関する情報、治療しないという選択肢も含めて、重要な判断に必要な情報の収集をサポートしなかったことにとても後悔しました。その体験から生死に関わる局面や身体に関することで二度と後悔したくないと思いましたし、同様に出来るだけ沢山の人が後悔しないようにして欲しいと強く感じました。

最初のサービスを人材サービスにした理由
そういった気持ちを背景に、腰を据えて医療ヘルスケアの分野に取り組もうと、2009年6月にMEDICALからインスピレーションを得た社名で株式会社メドレーを立ち上げました。立ち上げ時に選んだメイン事業は人材事業です。医療や介護という産業は、労働集約型の産業で、患者・市民とのインターフェイスは医療介護の従事者であることが大半です。

医療問題で頻繁に取り沙汰される問題は、現場の人材不足の課題です。過疎地域の医療体制や救急医療体制に関する課題は皆様も耳にしたことがあるのではないでしょうか。今後、この産業の構造は変わっていくでしょう。産業の構造が変わろうとするとき、最も負荷がかかるのはほかならぬ現場です。私自身、人材事業のバックグラウンドが合ったわけではありませんが、ヒアリングを進める中で最も大きな課題の一つだと考えました。

人材のマッチングサービスは、企業が対価を得やすい実用的なサービスですし、元々、統計調査や広告業界の仕事をしていた渡しは医療ヘルスケア業界に関する知識が少なかったこともあり人材のマッチングを手がける事業を行いながら、この業界の価値観をきちんと理解するためにも良いと思いました。

実際初めてみるととにかく学ぶことが多いです。また、弊社のサービスにより24時間体制に出来た産婦人科の報告等を聞くと、とてもやり甲斐を感じています。今はまだ小さなサービスですが、医療ヘルスケアの現場にとってインフラになるようなサービスにしていくべく日々努力しています。

理想の会社像

世の中を変えていける会社
よく言われていることですが、今ある銀行も、大企業も全て誰かが世の中の未来へのビジョンを持って始めたものです。やはり、ベンチャーの醍醐味は、自分達が信じたことを実現して世の中を変えていくことだと思います。スタッフ全員がその臨場感を味わえる会社が理想の会社です。

そのためには、スタッフ全員が本気でビジネスに取り組み、仕事を通じて成長していかなければいけないと思っています。経営陣としては、スタッフがそうしたくなるような会社にしようと心がけています。

例えば、出来る限り多くの情報をスタッフ全員に共有し、一緒に考えられるようにしています。また、個々人の努力に報いつつも個人主義になりすぎないインセンティブ体系や、成長意欲の高い風土、善悪や仕事のジャッジの基準、モラルの醸成なども重要だと思います。

まだスタートアップで仕事もハードですが、メンバーが皆とても真面目に仕事に取り組んでくれています。せっかく小さい会社で一緒に働くのだから、このメンバーと一緒にやり遂げたい、成功させたいというを持つ仲間と、沢山の時間と想い出を共有していきたいです。

サービスの開発力の高い会社
当業界は最もインターネットサービスのプレイヤーが少ない業界の一つだと思います。その理由としては、サービスのユーザーがパソコンの前にいない業界であったことが大きいと思います。

そこにスマートフォンやタブレットが登場し、まさにインターネットの活用が急拡大しているのが現在です。おそかれ早かれ、業界のインターネットとテクノロジー活用の形は大きく変わっていくでしょう。業界の課題の解決方法は沢山ありますが、当社はサービス開発をコアエンジンにしていきたいと思います。

そのために、高いレベルのサービスを作るメンバーが育つ会社にしていきます。

今の会社の状況

運営体制は、まだ、正社員10名と非常勤スタッフの少人数のメンバーで運営しています。12年末にオフィスを移転し、採用を強化している所です。既婚未婚や学歴等問わず、仕事が好きなメンバーが働きやすい環境作りを心がけています。

今後のビジョン

現在のメドレーは人材事業での業界トップを愚直に目指すフェーズです。人材のサービスをしているととにかく情報が集まってきますので沢山の課題が見つかります。

大小問わず、課題を解決するという行為は時間がかかります。なので、課題に関する情報を集め、大きい順に解決していくという考えです。市民向けサービスや医療従事者向け、製薬会社向け、ユーザは幅広くとりつつ、建設的にサービスを作り、育てていきます。

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