株式会社エス・エム・エスサポートサービス - 介護・医療のサービスと利用者を“つなぐ”ことで社会貢献を目指す/東証プライムグループ
エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務
介護経営支援ソフト『カイポケ』をご利用中の介護事業所様に対し、 スムーズかつ最適なサービスが提供できるよう、事務手続きおよび周辺サポートを行います。 【具体的な仕事内容】 ■ご利用中のお客様からの、事務手続きに関する問合せ対応 ■利用契約に関する必要書類の送付依頼(お電話での確認) ■口座振替依頼書の発送・返送手続き ■介護保険請求業務のサポート対応 など 【仕事の魅力】 ■あなたの事務スキルで、介護事業所の業務効率化に貢献できるお仕事です。 お客様から直接「ありがとう」の言葉がもらえるわけではありませんが、 縁の下の力持ちとして介護業界全体をサポートでき、やりがいを感じられます。 ■「一生モノの事務スキル」を磨けます。 資料作成・電話対応・メール対応・タスク管理など幅広い事務スキルが必要なお仕事です。 将来キャリアチェンジを行う際にも武器となる事務スキルを獲得できます。 【社内の雰囲気】 配属先は10名程度の小人数チームで、全員が女性です。 業務内容が多岐にわたるため、チーム内連携はもちろん、一人一人の業務改善力を重視しています。 あなたのアイデアをチーム内で発信し、組織全体の生産性向上にも寄与できる環境です。 また中途入社の社員が多いため、未経験でも安心してスタートできる体制が整っています。
募集背景
《18期連続増収・増益、株式会社SMSの子会社/介護事業所の経営をサポート》 2012年の設立以降、医療・介護業界において コールセンター業務および周辺のサポート業務を行ってきた当社。 新体制構築に伴い、【事務サポート部門】の増員募集を行っています。
配属部署
介護経営支援ソフト『カイポケ』の事務部門 (所属メンバーは約7名。20~30代女性が中心に活躍しています) ※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがあります
概要
「高齢社会に適した情報インフラを構築することで価値を創造し社会に貢献し続ける」ことを 企業理念にかかげる株式会社エス・エム・エスの機能子会社として2012年に設立されました。 介護経営支援ソフト『カイポケ』をはじめとする、さまざまなサービスを必要としているお客様に 最適なサポートや情報を提供し、その結果としてサービスの価値を最大化することを使命としています。 設立から10年が経ち、20名でスタートした当社も現在では200名を超える規模にまで発展しました。 これは、当社で働く社員一人ひとりが持つ「お客様と向き合いたい」「お客様に寄り添いたい」「介護・医療に対して、少しでも貢献していきたい」「成長し続けたい」という強い思いに支えられてきたからだと確信しています。 我々の事業を通じ、高齢社会で事業を行う方、働く方がイキイキと仕事をし、それを通じて高齢者の方々やそのご家族がイキイキと生活する、そうした価値貢献から当社社員全員がイキイキと働く、そのような社会の実現を目指し、会社・社員一丸となって邁進して参ります。
この仕事で得られるもの
■マルチな事務スキルが身につきます。 正確さが必要となるデータ入力業務や契約関連書類のチェック、お電話やメールによるご案内など 事務に必要なさまざまなスキルが身につきます。 また少人数チームとなるため、周囲の状況を見ながら臨機応変に対応するタスク管理能力も磨けます。 ■介護業界で働く方々の負担を軽減し、社会貢献性を感じられます。 『カイポケ』をご活用いただくことで、介護施設で働く方々の業務を効率化し、負担を軽減します。 事務作業にかけていた時間を施設ご利用者様のケアに割くことができ、介護業界全体に貢献できます。 ■部門責任者との定期面談により、あなただけのキャリアプランを描けます。 定期的に行われる部門責任者との面談では、一人ひとりの理想の姿に寄り添い、 そのためにこれからやるべきことを一緒に考えていきます。
勤務地
【勤務地詳細】 北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F ※記載の勤務場所および会社の指定する場所とする ※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがあります 【アクセス】 JR札幌駅・地下鉄さっぽろ駅 直結(徒歩1分)
勤務時間
8:50〜18:00
待遇・福利厚生
【保険】 ■各種社会保険完備 【諸手当】 ■交通費一律支給(上限35,000円まで) ■キャリア形成支援(書籍リクエスト制度・資格取得支援) 【その他】 ■昇給(年1回) ■定期健診制度 ■インフルエンザ予防接種 ■個人ロッカー完備 ■当社専用休憩室あり ■受動喫煙防止対策:喫煙室あり(喫煙専用室設置)
休日・休暇
【年間休日125日以上(昨年度127日)】 ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■年次有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇
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