世界随一のデータプラットフォームの構築し、次世代型の小売業 「RETAIL NEXT」を通じて、革新的なエンターテイメントを提供する

2022年6月．RIZAPのライフスタイル事業（小売領域）の強化を目的に、主力のグループ会社3社「ジーンズメイト」「ワンダーコーポレーション」「HAPiNS」を統合し、REXTを設立しました。 REXTの社名は、小売（RETAIL）と次世代（NEXT）を掛け合わせた、次世代型の小売業「RETAIL NEXT」を目指すという意味が込められています。 RIZAPグループは、ここ数年間に果敢なM＆Aを推進し、設立から約20年が経った今、企業規模は85事業・グループ70社／連結従業員数5,034名（2022/05時点）／売上1,623億円（2022/09時点）と急成長を遂げました。グループ70社の内、小売業が多くを占めており、グループにとっても事業の柱とも言える存在です。 RIZAPグループでは、現在、広域的なサービス開発を進めています。健康的な体を手にした先の世界観として、「ファッション」「食生活」「美容」「スポーツ」「学習」「保育」「介護」「メディア」「エンターテイメント」等に至り、人々の生活をより豊かにする包括的なライフプラットフォームを提供しています。

「RETAIL NEXT」を目指すREXTの事業戦略①

REXTでは、ライフプラットフォームの中でも、「購買」を通じて、人々に感動を与えたり、生活を今まで以上に豊かにしたい想いで、従来の常識や業界の固定観念・既成観念を捉われないイノベーションを起こし、新たなUX（顧客体験）を実現したいと考えています。 REXTは、統合をしてまだ間もなく、壮大な構想はあるものの、着手すべき課題がまだまだ沢山あります。 「ヒト」「モノ」「カネ」「情報」の経営資源を統合や、各グループ会社・店舗のDX（Digital Transformation）推進、データアナリティクス及びOMO（Online Merges with Offline）を通じた新たなUX（顧客体験）の実現、全く新しい業態・商品・サービスの開発等々、「ビジネス」×「テクノロジー」の両方の側面から大変革を起こしています。 「情報」に留まらず、「ヒト」「モノ」「カネ」を大局的な視点で俯瞰し、多岐にわたる業態の経営と業務を理解し、「ビジネス」×「テクノロジー」両方のスキルを活かし、事業変革を推進する力が求められるフェーズです。

「RETAIL NEXT」を目指すREXTの事業戦略②

具体的には、下記４つを事業戦略の柱としています。 ● 高付加価値PB商品の開発とEC売上の強化推進 ● 成長市場へ業態をシフトすべく新業態を創出 ● DX推進による顧客体験価値の最大化 ● 本社との機能統合による業務効率化・コスト最適化 昨今、コロナショックによる人々の価値観や生活様式の変遷に伴い、オンライン（WEBコミュニケーション）市場が拡大しました。一方で、オフライン（リアルな体験価値）の重要性が再定義されています。当社では、これらの社会情勢を加味し、オンライン（WEB・データ・テクノロジー）とオフライン（属人的価値・店舗）の価値を追求し、業界内で唯一無二の価値を実現します。 当社グループが得意としてきたオフラインの強みである「店舗・人・ブランド力」と、WEB・データ・テクノロジーを融合させることで、既存事業や業務のダイナミックな変革や、新しい事業サービスの創出に邁進しています。大規模なビッグデータを収集できる仕組みを構築し、世界随一のRIZAP経済圏を確立したいと考えています。

「RETAIL NEXT」を目指す新たな購買体験の創出①

REXTは、「アウトドア」「フィットネス」「ファッション」「化粧品」「インテリア」「ゲーム」「音楽・楽器」「書籍・文具」「雑貨」の販売・EC・レンタル等々、広域的なサービス・商品・業態を取り扱っており、人々のライフイベントに関わる点と点を線で結び、人々の生活に革新的なエンターテイメントを提供しています。 設立してまだ間もないですが、多数の前提的な試みを始めています（下記一例）。 ● 近未来的な無人店舗・EC領域等における小売領域のリテールテック（Retail Tech）の推進 ● 海外を感じるハイセンスな雑貨を取り扱う300円均一『it300』の設立 ● リユース×エンタメ×トレカ×アウトドアの複合店舗の設立 ● アウトドア体験会（調理体験会＆ワークショップ）の主催 ● 小売業に留まらないライセンス提携やPB商品・PBブランドの開発　等 店舗数は、全国に約400店舗展開しており、今後も全国区に新店舗を続々と設立する予定です。有名ブランドも多く、皆さまの生活に非常に身近な存在だと思います。

「RETAIL NEXT」を目指す新たな購買体験の創出②

下記、「RETAIL NEXT」店舗ブランドの一例。 ● WonderGOO：47店舗 ● WonderREX：40店舗 ● 新星堂：51店舗 ● HAPiNS：114店舗 ● ジーンズメイト：42店舗 ● アウトドアプロダクツ：9店舗 ● TSUTAYA：65店舗 ● 他：27店舗　等 昨今、シェアリングエコノミー市場が急拡大しておりますが、「SDGs｜目標12 つくる責任つかう責任」にも掲げられている通り、リユース業界は今大きな注目を浴びています。 リユース領域でDX（Digital Transformation）を推進することで、「RETAIL NEXT」に留まらず、持続可能な社会を実現することも、当社の大きな役割であると感じています。 RIZAPグループでは、「DX予算100億円、エンジニア100名採用」を掲げ、完全無人店舗実現向けたシステム構築／EC・ECモールの開発／データ基盤統合／RPA推進／コールセンターのDX推進／サプライチェーンイノベーション等、果敢に新規事業及びDX（Digital Transformation）を推進中です。