【カスタマーサクセスエンジニアリーダー】人材紹介業界に特化したRPAソリューション『ROBOTOS（ロボトス）』でクライアント企業のDX・課題解決を推進するカスタマーサクセスエンジニア！
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株式会社スタンダードファクトリー - AI/RPAサービス導入提案、システム構築で人材業界を支援し、豊かな社会を目指す
事業内容
RPA・AIサービス ITコンサルティング・SIサービス クラウドサービス
仕事内容
【具体的な仕事内容】 人材業界(人材紹介・人材派遣・再就職支援・官公庁受託事業)・ダイレクトリクルーティング領域向けのRPAサービス、もしくはSIサービスのカスタマーサクセスエンジニアとして、保守・運用・お客様サポート業務に携わっていただきます。 ・お客様からの問合せ対応 ・保守・運用業務 ・予算管理、業務改善、etc… リーダーとしてチームを牽引いただき、チームとしての成長も実感でき、ひいては組織の成長にも貢献できます。まだまだ新しい組織のため、「どうすればもっと働きやすい環境にできるか？」などアイデアを出し、ルールや制度の制定に関わることも可能です。 【社内コミュニケーションについて】 社内では、Microsoft Teamsのチャットツールを導入し、職域や役職をこえてフランクにコミュニケーションを重ねています。役員との距離も近いため、直接アイデアや提案を出すことも大歓迎です。
募集背景
今後の更なる事業拡大を見据えた増員募集です。当社のコアとなる事業に携わり、ともに成長していただける新メンバーをお迎えしたいと思います。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都渋谷区桜丘町29-12 渋谷CHビル 【アクセス】 ・JR、東京メトロ銀座線･半蔵門線「渋谷駅」より徒歩６分 ・東急東横線･井の頭線「渋谷駅」より徒歩１０分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
休日・休暇
・完全週休2日制（土曜・日曜） ・祝日 ・年次有給休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇
自ら考え、提案できる人材に
当社の人材育成で最も大切にしているのは、社内外問わず相手の言動の意図をしっかり深掘りして、本来の目的・希望を引き出せる能力、そしてそれを提案につなげる能力を養っていただくことです。こうしたスタイルは、当社の強みである「徹底したお客様目線」にもつながっています。
社内イベントを再開しました
新型コロナ感染症拡大を受け、自粛していた月に1度の飲み会を再開しました。また、今後は社員の個性に合わせたイベント（ex.最高スコア297の社員がいるため、ボーリング大会を開催するなど）もどんどん実施していきたいと思います。「こんなイベントをやってみたい」といったご希望があればぜひご提案ください。
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