株式会社クロスバズ

東京・南青山にある株式会社クロスバズ（X BUZZ Inc.）は、戦略とテクノロジーを武器とするマーケティングカンパニーだ。デジタルマーケティングの領域で、Webサイトの制作から集客、分析、改善までワンストップで提供している。会社設立は2020年7月で、1期目の売上高は5,000万円、2期目は1億円を見込む。
【事業内容】
・インターネット広告代理事業
・Webサイト企画・制作事業
・戦略コンサルティング事業
・メディア事業（イラストレータ―のコミッションサイト『タノムノ』の運営）

代表取締役を務める田窪亮太氏は、学生時代から独立指向だった。都内の大学を卒業後はtoC向けの営業を1年ほど経験。その後、目標だったカフェを25歳で開業した。その3年後に経営権を売却し、デジタルマーケティングの世界に転身。約3年のサラリーマン経験の後、2016年～2019年はフリーランスとして活躍した。顧客は順調に増え、機が熟したタイミングでクロスバズを設立した。

Webサイトの制作から集客（デジタルマーケティング領域）まで、ワンストップでサービスを提供できるのはクロスバズの大きな優位性だ。サービスのクオリティーやスピード感のある対応も重視し、サービスの提供価格に対するコストパフォーマンスの面でも、他社との優位性を発揮している。

展開しているサービスモデルは成果報酬で、ECサイトの制作・運用等の成果にコミットしながらノウハウを蓄積してきた。ここで得たノウハウも、他社に負けない成果やクオリティーの源泉と言えるだろう。

設立して間もない会社ということもあり、創業メンバーとして会社を一からつくっていく経験を得られる。大企業のような細かな制約やルールはなく、自主性を重んじ、顧客利益をひたすら追求していける。これから人員を増やしていく中で、創業メンバーは会社経営やマネジメントも担うことになる。0→1の経験をしたい人や、これまでの経験を活かして部長職以上に携わりたい人は、すぐにそのチャンスを得られるタイミングだ。

クロスバズは純粋な制作会社ではなく、“戦略に重点を置くマーケティング会社”といった方がよい。「戦略段階で結果は結論付けられる」という考えの下、アウトプットする以前に徹底的な市況調査、競合分析、内部状況の把握に努める。

提供するマーケティングサービスは、コンテンツマーケティング、メディア運用、SEO対策等のほか、インターネット広告運用代行（リスティング広告、ディスプレイ広告、SNS広告等）も展開している。リスティング代行手数料は業界最安水準で、定額の料金体系を採用している。

制作会社としては、BtoC向けのWebサイト制作・運用（コーポレートサイト、サービスサイト、ECサイト、LP、メディア制作）が中心。“売ること”を目的としたサイト設計・デザインには定評があり、集客施策の実績を豊富に持つ。

事例を紹介しよう。美容師等が使うシザーケースを販売している株式会社waji（大阪府堺市）のケースでは、ECサイトのリニューアルを担当した。サイト構築後にマーケティング施策を実施し、初月でそれまでの年間売上高平均の3倍、半年で10倍を達成。SEOでも主要ワードでの上位表示を記録した。

顧客の利益を追求することに重きを置くのが、クロスバズのポリシーだ。言われた通りに制作して、とにかく納品するのがゴールではなく、市場競合や顧客を分析した上で、ベストな「答え」を提示するというスタンスで制作を行っている。

今後のクロスバズは、toB向けデジタルマーケティング領域での市場シェアを拡大させ、業界での地位を確立していく。そのためのサービス開発や人員補強を進めていくほか、これまで培ってきたノウハウや人脈を活かし、toC向けのブランド商品の開発も視野に入れている。

「どうすれば顧客の利益を上げられるか」を自分で考え、即座に実行できるため、Webデザイナーとしてのスキルを磨ける環境だ。また、少数精鋭で多くのことを学べるため、10年後の自分の市場価値を上げていくこともできるだろう。

2021年10月時点の従業員数は5名で、平均年齢は約35歳、男女比は2：3の比率だ。内訳は、役員2名（いずれも男性）、社員1名（女性）、業務委託2名（いずれも女性）で、全員が中途入社。設立から離職者は出ていない。

クロスバズは自主性を重んじ、働く場所や働き方（仕事の進め方や服装、休憩時間等）にルールを定めていない。不必要な報告や資料作成、ミーティングを悪とし、会社や上長からの干渉なく、顧客との関係構築や、仕事に没頭できる環境をつくることに努めている。

月平均の残業時間は0～20時間。社内ミーティングは必要な時のみ実施する。朝礼や終礼はなく、全体ミーティングも月に1回あるかないか。一切のムダを省き、徹底的に作業効率を追求している。

今回の採用では、即戦力レベルのWebデザイナーを想定している。資格は問わないが、学歴は美大もしくは美術芸術系の専門学校卒が望ましい。5年以上の実務経験があり、チームリーダーとして事業の責任者（候補）となってくれる人を求めている。年齢は現メンバーの年齢構成から考えて、25～45歳程度なら溶け込みやすいだろう。

求める人物像は、Webデザインが好きなことは当然として、マーケティングを学びたい/追求したい、ベンチャー起業の創業メンバーとして会社を大きくしたい、経営やマネージメントに携わりたい、といった人だ。また、現メンバーに共通する点として、個々のキャリアを築いていく過程で、最初の一歩は独学からスタートしている人が多い。そのため“自責思考”で考え、動いていける人が活躍できるだろう。

成果とクオリティーに責任を負い、専門性を磨き続ける“プロフェッショナル”として、自分自身がファンになれるサービスを提供していくことができる。まずは小さく始め、失敗を許容し、拍手を贈ることでチャレンジを後押ししてくれる風土がある。“社会的意義”も頭の片隅に置きながら、顧客、会社、そして自分自身をグロースさせていくことができる。