募集背景

【採用背景】 ・顧客体験の向上に向けて、より高いレベルでの応対品質管理の必要性が高まっているため

配属部署

CS（カスタマーサポート）

概要

月間500万人以上が利用するスニーカー&トレカフリマアプリ「SNKRDUNK」 かの有名な"エアマックス狩り"と呼ばれる事件が多発した1990年代、日本は空前のスニーカーブームを迎えました。アメリカを中心に誕生する数々の名作スニーカーは、日本でもストリートカルチャーとして若者を熱狂の渦へと誘っていきました。 それから約20年以上が経った現在も、著名なアーティストやハイブランドとのコラボモデルなどがリリースされ、スニーカー市場は年々拡大し続けています。また最近ではポケモンカードゲームや遊戯王カードゲーム等の「トレーディングカードゲーム市場」も大きな盛り上がりをみせています。私たちは日本のスニーカーカルチャーやストリートカルチャー、さらにはトレーディングカードゲーム等のコレクティブ領域をさらに盛り上げるべく、スニーカー&トレカフリマアプリ「SNKRDUNK」を運営しています。 ## SNKRDUNKの3つの特徴 1. フリマ機能 専門の鑑定士が真贋鑑定を行い、偽造品を流通させない安心安全な売買の場を提供 2. コミュニティ機能 コーデ写真や口コミ情報など月次投稿数は数万件を超え、ユーザー同士の活発なコミュニケーションを実現 3. メディア機能 スニーカーの新作発売情報のリアルタイム配信 AppStoreで★4.7、GooglePlayで★4.3とユーザーから高い評価を得てGoogle Playベストオブ2019にて「ユーザー投票部門」&「隠れた名作部門」の2部門を受賞しました。

勤務地

【勤務地詳細】 宮城県仙台市宮城野区榴岡2-5-30 仙台イーストフロントビル2F 【アクセス】 各線「仙台駅」より徒歩5分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

- 各種社会保険完備 - 交通費支給(月額5万円まで) - 正社員登用あり - 髪型、服装自由 - ネイル、ピアス、ヒゲOK

休日・休暇

■勤務時間 10:00-19:00 ■休日・休暇 週休2日制（シフト制※希望を考慮／土日や連休の取得もOK） 有給休暇 夏期休暇・年末年始休暇 年間休日120日以上