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【リージョナル リニューアル スペシャリスト/Regional Renewal Specialist】外資系 ITソフトウェア カンパニー!グローバルなソフトウェアカンパニーで働きたい方募集

arcserve Japan合同会社 - 状況に合わせたソリューション提供で成長を目指す世界基準のITベンダー企業

arcserve Japan合同会社 求人画像1
リージョナル リニューアル スペシャリスト/Regional Renewal Specialist
550万円〜650万円
東京都
週に1回以上のリモート, 急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 語学を活かす

事業内容

バックアップソフトウェア、およびアプライアンスの製造、販売、 および保守サポートサービス

仕事内容

Job Summary: We are looking for a Regional Renewal Specialists who ensures our renewal contracts are renewed prior to expiration and our customers have a positive and rewarding experience with Arcserve. You will be responsible for achieving renewal retention targets and minimize losses in your territories as well as developing and implementing renewal programs and best practices that drive customer retention, loyalty and satisfaction. About the role • Meet renewal targets defined • Developing and executing renewal retention strategies that align with the company's overall business objectives. • Leverage an understanding of partner and customer success principles, approaches and metrics when working with at-risk partners and customers. • Monitor partner and customer usage data, health indicators, renewal date and growth opportunities and translate into strategies for success, together with reseller partners and internal sales teams. • Building and maintaining strong relationships with key customers to ensure their continued satisfaction and success. • Identify opportunities for expanding Arcserve’s business with a customer and transfer the expansion opportunity to the appropriate sales team member and/or reseller partner for follow up and next steps. • Identifying and implementing best practices for customer success, including metrics and KPIs to measure success and drive continuous improvement. • Working closely with cross-functional teams, such as sales, marketing, and product, to ensure a seamless customer experience. • Acting as a customer advocate and providing feedback to the product team to help drive product development and improvements.

募集背景

新規募集(新設ポジション)

配属部署

Sales Operations

概要

バックアップソフトウェア、リカバリソリューションを提供するベンダーとして、グローバルな事業展開を行う米国・Arcserve社。その日本法人として国内企業に世界基準のデータ保護ソリューションを発信しているのがArcserve Japan合同会社だ。これまで同社では、『Arcserve Unified Data Protection』を中心としたソフトウェアの提供により、国内市場において高い導入シェア率を獲得。データ保護の総合的なソフトウェアメーカーとして、日本においても確固たる地位を確立している。その事業展開における特徴は、日本市場に重点を置いた体制を敷いていること。独自のサポート部隊を稼働させ、また顧客や製品ごとの徹底したフォロー体制を充実させることで、国内企業からの高い信頼を得ているのが同社の姿だ。日本企業の良さと、グローバル企業としての視野の広さを体感しながら、自由な裁量を持って業務を推進できる。そんな環境で力を発揮できるチャンスが、ここには溢れている。

この仕事で得られるもの

報酬・達成感の他に、今後のキャリアに役立つITトレンドに精通した人材になることが出来ます。 DX推進に伴い企業で扱う情報・データは増え続けます。肥大化したデータのセキュリティ・保護・マネジメントは今後の課題であり、そのソリューション領域のスキルを身につけることが出来ます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都千代田区神田神保町1-105 神保町三井ビルディング20階 *転勤はありません。 【アクセス】 ■三田線神保町駅徒歩1分 ■新宿線神保町駅徒歩1分 ■半蔵門線神保町駅徒歩1分 ■東西線竹橋駅徒歩5分 ■千代田線新御茶ノ水駅徒歩5分 ■JR線御茶ノ水駅徒歩8分

勤務時間

9:00〜17:30

待遇・福利厚生

■各種社会保険完備(健康・厚生年金・労災・雇用) *健康保険は、関東ITソフトウェア健康保険組合に加入しています。 ■各種団体保険完備(生命・傷害・長期障害所得補償) ■確定拠出年金 ■通勤手当(10万円迄/月) ■慶弔見舞金制度 ■福利厚生倶楽部(リロクラブ) ■EAP(EmployeeAssistanceProgram)

休日・休暇

■週休2日制(土・日) ■祝日 ■年末年始休暇 ■年次有給休暇(初年度15日) ■私傷病有休休暇(1年度につき5日) ■特別(慶弔等)休暇 ■出産・育児休暇 ■看護休暇

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