フロントエンドエンジニア(自社プロダクト開発)/コロナ禍で需要が拡大/ビジネスコミュニケーションの革命をリードする企業を目指す

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フロントエンドエンジニア(自社プロダクト開発)/コロナ禍で需要が拡大/ビジネスコミュニケーションの革命をリードする企業を目指す

株式会社 ソフツー - ビジネスコミュニケーション革命をリードする企業を目指すITベンチャー
株式会社 ソフツー 求人画像1
フロントエンドエンジニア(自社プロダクト開発)
450万円〜700万円
東京都
Juniper, PHP, CakePHP, FuelPHP, jQuery, Node.js, MySQL, Laravel, Vue.js, Redis
週に1回以上のリモート, 急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由, 語学を活かす
事業内容

■クラウド型電話サービス事業 ・クラウド型CTIアプリケーションBlueBeanの開発・販売やOEM提供 ・クラウドAI電話サービスの開発及び提供 ■ホテル用電話機販売事業 ホテル客室・ロビー用アナログ/SIP電話機の販売

仕事内容

【仕事内容】 当社のフロントエンドエンジニアとして、 クラウドCTIコールセンターシステム「BlueBean」 または、新規プロダクトであるAI音声サービスの開発、 または自社顧客管理システムの開発をお任せします。 ご経験や志向性を考慮し、アサインするプロジェクトを決定します。 当社は100%自社開発。であり、システムの完成まで携わる事が可能です。また、エンジニアのアイディアを尊重した機能開発を行っており、最先端の技術を身に着けながらモダンな環境で開発を行っていただけます。 【開発環境】 ■開発環境:WindowsまたはMac ※入社時、選択可能 ■開発言語:PHP(Laravel、Cakephp、FuelPHP)、Javascript(Node.js、Vue.js、jQuery) ■データベース:MySQL、Redis 【新規プロダクトについて】 これまで当社は、コールセンター業界向けのサービス開発に取り組んできました。 その知見を活かし、「音声AI」の技術である【Google Speech API】を活用した 「ミライAI(AI秘書代行)」の開発を行っています。 ビジネスの現場ではまだまだ電話を使う場面が多く、 AIの技術で働く人を支えていきたいと考えています。 ■たとえば・・・ ・自動応答の音声メッセージを自由に設定。  電話に出られないタイミングでも自動で対応し、確認した内容をチャットで共有 ・電話で話した内容の文字おこしを自動で行い、記録として保存 ・留守番電話が残っていた際に留守番電話の内容をチャットアプリで通知する、 ・会議中も折り返しを急ぐべき重要な電話かどうか、AIが判断する といった機能を想定しております。

募集背景

「BlueBean」の導入社数拡大に合わせたプロダクトの成長と、新規プロダクトであるAI秘書代行サービスの開発を行うための増員採用です。 新規プロダクト(ミライAI)は2022年4月にstep1をリリース、顧客の声やエンジニアのアイディアも聞きながら、今後もバージョンアップをしていく予定です。

配属部署

研究開発部は現在約15名で、20代、30代が活躍中の組織です。メンバーは、日本、中国、台湾、インドネシア、フィリピン等、日本だけでなく海外の才能あるエンジニアが在籍しております。(※社内の共通言語は日本語です) 会社全体でもまだ40名ほどの組織であり、拡大中の組織でもあるため、社内ルールなども含めて状況に合わせて柔軟に新しいものを取り入れていく風土です。

概要

当社はコールセンターシステム構築に関するサービスを中心に、ホテル用電話機器やVoIP機器の販売事業など、IT技術と“電話”を組み合わせた新たな価値を追求する事業を展開しています。 クラウド型コールセンターシステムサービス『BlueBean(ブルービーン)』は、コールセンター業務や営業活動に活用する企業を中心に約300社にご利用頂き、創業以来14年間継続して業績を伸ばしております。 当社は失敗を恐れず挑戦を褒める社風を大事にし、物事の取り組みスピードを高め、 部門間の連携を大切にしながら、「小さくてもNO.1」を目指しております。 まだ規模は小さいですが、「全従業員の物心両面の幸福を追求すると同時に、途切れることのない研究開発をし、IT技術で社会の発展に貢献します」という当社の経営理念に共感し、共に実現していただける仲間を探しております。 ▼「BlueBean」の強み クラウドサービスのため既存の他社サービスに比べ導入コストが抑えられることや、オペレーターの増減や使用開始日のご要望にも柔軟に対応ができること、在宅勤務・テレワークの環境下でも活用がしやすいこと等お客様からご評価いただいています。 直近のお話では「コロナワクチンの予約」は高齢者はやはりネットよりも電話を利用することが多く、「保険会社の事故対応」「メーカーのカスタマーサポート」など様々な場面で電話の需要がございます。 また、アウトバウンドコールでの営業等では、従来はオペレーターが1件1件繋がるまで電話をかけていたところ、一斉に複数の電話番号へコールし、つながった通話からオペレーターにつなぐことで各段に生産性を向上し、人手不足の解消にも貢献しました。 その他にも顧客管理機能や多言語対応などを含め、お客様の業務を深く知っているからこそ提供できる機能を多く備えています。

この仕事で得られるもの

■最先端のAI通信技術を身に付けることができます。 ■「失敗を責めず、挑戦を褒める」を大切にしている文化のため、互いに成長しあえる風土があります。  改善案や新たな言語等の挑戦など、自分の意見・アイデアを反映することが可能です。 ■アジャイルでの開発を行っているため、新たなチャレンジに柔軟に取り組みやすく、つくりたい機能を実現することで達成感を得られる環境です。 ■IP電話の技術など、電話のあり方を変革する最先端の技術に触れることが可能です。 ■協調性があり、前向きなメンバーが集まっており、親しみやすい社風であると自負しております。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都中央区東日本橋1丁目1−7 野村不動産東日本橋ビル5階 ※コロナ禍では週の半分程度、リモートワークを実施しております。 【アクセス】 ■都営地下鉄浅草線「東日本橋」駅B1出口徒歩2分 ■都営地下鉄新宿線「馬喰横山」駅A3出口徒歩3分 ■JR「馬喰町」駅2番出口徒歩6分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

■各種社会保険完備 ■残業手当 ■交通費支給(上限3万円まで) ■書籍購入費/勉強会/資格取得補助/研修会の費用を会社が負担(最大50%※規程あり) ■産休・育児休暇実績あり ■服装自由 ■資格奨励金 ■住宅手当(月3万円)※会社から3km圏内限定※引っ越し費用も一部負担(上限15万円まで。条件あり) ■プレミアムフライデー(毎月最終金曜日18時終業/残業なし) ■屋内原則禁煙(喫煙専用室設置) ■産休・育休取得実績あり

休日・休暇

◎年間休日125日前後 ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■GW ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■産前産後休暇(実績あり) ■育児休暇(実績あり)

社員のスキルアップを支援する制度を整えています

弊社には、社員のスキルアップをサポートする仕組みが複数あります。 学んでいく意欲のあるメンバーは制度を活用し、どんどんスキルアップしていけるよう支援したいと考えております。 ■資格奨励金 部署ごとに資格奨励金対象の資格があり、合格した場合は受験料と資格奨励金が支払われます。 (一例) ・LPIC-1 合格時は受験料+資格奨励金2万円 ・LPIC-2 合格時は受験料+資格奨励金3万円 ・LPIC-3 合格時は受験料+資格奨励金5万円 ・CCNA 合格時は受験料+資格奨励金2万円 ・CCNP 合格時は受験料+資格奨励金5万円 ・CCIE 合格時は受験料+資格奨励金10万円 ■書籍購入制度 業務に必要な書籍を会社が全額負担します。

株式会社 ソフツー

ビジネスコミュニケーション革命をリードする企業を目指すITベンチャー

資本金 20,000,000円
設立年月 2008年07月
従業員数 28
エコナビスタ 株式会社 - プレミアムインタビュー
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