株式会社キーワーズ・インターナショナル - 4大陸21カ国で70を超えるスタジオを運営する、世界最大規模のゲーム開発支援企業
同社は、ゲームデベロッパーやパブリッシャーに向けて、ローカライゼーション、テスティング、言語品質管理などのサービスを提供する会社です。 【事業内容一覧】 ・海外ゲームコンテンツの国内向けローカライズ ・国内展開ゲームコンテンツの海外向けローカライズ ・ゲームコンテンツの音声制作 ・ゲーム内グラフィック、アートアセットの作成 ・翻訳、技術翻訳 ・言語テスト、検証、デバッグ ・カスタマーサポート ・その他ニーズに沿ったソリューションの提案 ほか
•新規顧客の特定、販売開発戦略の創出と実行 •積極的な新規開拓営業やマーケットシェア拡大 •営業戦略の開発および実施 •既存サービスのパフォーマンス分析および改善案の提案 •価格設定と契約関連の管理監督 •カスタマーサポート部門マネージャーおよび営業チームとの連携 •顧客のアカウントマネージャーとして関係構築・管理・提案 ※新規開拓は、日本国内において行って頂きます。
募集背景
カスタマーサポート部門規模拡大による当社日本法人での新設ポジションです。年々クライアント様のニーズも拡大し、当社で受注するプロジェクトも増加、それに伴いますます成長しています。
配属部署
カスタマーサポート部門
概要
ゲーム業界の世界的な“テクニカル・サービス・プロバイダー”こと、キーワーズ・インターナショナル。ゲーム開発のプロジェクト企画段階から発売後のカスタマーサポートまで、幅広いサービスを世界中で提供している。4大陸20カ国に70を超えるスタジオを運営し、従業員規模は世界10000人以上、東京オフィスには約400人が所属。2013年にはロンドン市場に上場を果たし、資本市場に参入したことで、友好的な買収にも加速度を増している。業界トップクラスのコンテンツクリエイターやパブリッシャーの開発パートナーとして、専門性や対応性を磨ける環境だ。
この仕事で得られるもの
■新設のポジションのため一から基盤をつくっていく経験が積めます。他部署の営業メンバーやカスタマーサポート部門のマネージャーと連携いただきながら、業務にあたっていただきます。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都杉並区和泉1-22-19 朝日生命代田橋ビル9階 ※移転したばかりの新しいオフィスです。 ※転勤無し ※現在は一時的にハイブリット勤務が可能ですが、オフィスの通勤圏内に在住の方を対象としています。 【アクセス】 京王線「代田橋駅」より徒歩9分 京王線「笹塚駅」、丸ノ内線「方南町駅」も徒歩圏内
待遇・福利厚生
【勤務時間】 月曜~金曜 10:00~19:00 【福利厚生】 •社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) •交通費支給(上限3万円/月) •特別休暇(夏季・冬季) •従業員持ち株会 •社員紹介制度 •語学レッスン補助 •語学資格取得補助 •社内イベント •服装自由 【受動喫煙対策】 敷地内禁煙、建物内に別途喫煙室あり
休日・休暇
•完全週休2日制(土日)、祝 •年次有給休暇 •慶弔休暇
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