クリエイティブサーベイ株式会社 - 【第2創業期】『顧客の声をビジネスの主役に』ビジネスと顧客、人と人をつなぐNo.1コミュニケーションプラットフォームになる/アンケートの枠を超え新しい領域に挑戦
アンケート・コミュニケーション・プラットフォーム『CREATIVE SURVEY』の企画・開発・提供
次世代型Webアンケート・コミュニケーション・プラットフォーム「CREATIVE SURVEY」のプロダクトデザイナーとしてあらゆる部分でのデザインを担当していただきます。プロダクトのUI設計からUXデザインをメインに担当していただく予定です。 【具体的には】 ・プロダクトUIUXデザイン ・改善施策/新機能の企画立案やデザインタスクの管理 ・デザインシステムの構築/運用 ・デザインに関わるガイドラインの策定/運用など 【環境】 ・macOS(MacBookPro予定) ・Figma ・Adobe Illustrator ・Adobe Photoshop ・Slack ・Notion ・Miro ・Linear など
募集背景
事業・組織成長に伴う増員
配属部署
DevOps Div.(CTO1名、正社員9名、業務委託、技術顧問)
概要
■当社について 当社は『CREATIVE SURVEY』というアンケート・コミュニケーション・プラットフォームを運営しています。 現代は、商品の価格やスペックだけではなく、 企業への信頼や対応品質といった顧客体験(CX)が重要視される時代です。 顧客体験を向上させるためには、定量的なデータだけでなく、 顧客の感情や思いなど「定性データ」の把握が重要になります。 そこで重要な要素である『企業とその顧客のコミュニケーションを活性化すること』と 『顧客のリアルな声を顧客体験改善にすばやく反映させること』により、企業の事業成長を導いています。 2019年には、Sansan株式会社から2億円の資金を調達。 2020年には、「Salesforce」との連携サービスをスタートさせ、 セールスやカスタマーサクセス領域でのアンケート活用を積極的に提唱し、 これまでは存在していなかった新たな市場作りにも挑戦しています。 ビジネス的にも成長率170%と成長軌道にあり、海外では時価総額兆円レベルの企業が複数あるようなCX市場で 今まさにシード期からアーリーステージに向かう手前、といった状況です。 ■導入事例(一部) 三井不動産様、ヤフー様、清水建設様、リコージャパン様、 HIS様、meiji様、RIZAP様などの上場企業や官公庁 等
この仕事で得られるもの
【仕事の魅力】 アンケート・フォームを作るプロダクトなので、デザインにおいてかなり高度な領域のサービスです。そのサービスのデザイナーとしてリードしていけることはプロダクトデザイナーとしての大きなアドバンテージになるはずです。UIの設計からデザイン、開発との連携など、プロダクトデザイナーとしての経験を発揮していただくことができます。 顧客のニーズに対するデザインワークだけではなく、プロダクトがもたらす価値を追求し、UIUXをリードしていくデザインの実現が可能です。 さらに、まだまだ小規模なチームです。責任範囲が広く、チームが大きく発展していく中で、会社の成長と自身の成長を感じていただける環境です。
勤務地
【勤務地詳細】 フルリモート勤務 ※入社時または月に1-2回、コミュニケーションを目的としたオフライン出社の可能性あり(応相談) ※シェアオフィス「CIC Tokyo(虎ノ門)」に専用スペースあり、敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 【アクセス】 シェアオフィス「CIC Tokyo」 東京メトロ日比谷線『虎ノ門ヒルズ駅』直結 東京メトロ銀座線『虎ノ門駅』B2・B3・B4出口
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
【勤務時間】 ※フレックスタイム制:コアタイム10-15時 所定労働時間 8時間 休憩60分 標準就業時間 10-19時(チームより異なる) 【福利厚生】 ・社会保険完備(ITS健康保険 厚生年金 雇用 労災) ・通勤交通費 ・リモート手当 ・慶弔見舞金 ・子供手当 ・MVP表彰 ・PC貸与
休日・休暇
年間125日 内訳:土曜・日曜・祝日および夏期休暇・年末年始休暇・慶弔休暇・出産休暇・育児休暇・介護休暇 ・夏期休暇:毎年お盆の時期に2日間が夏期休暇(公休) ・夏休み(有休取得奨励):上記の夏期休暇とは別に、7月~11月の間で5日の夏休みの取得を推奨 ・自分記念日休暇:年に1度自分が定めた記念日に特別有給休暇を1日取得可能 ・有給休暇:入社半年経過後10日付与
★Rubykaigi2022にスポンサーとして協賛いたしました★
9/8-10にRubykaigi2022が開催され、今回クリエイティブサーベイはRubyスポンサーとして初参加いたしました。オンライン・オフラインのハイブリッド開催で現地もオンライン上も大盛況でした。社内でも「良いセッションが聞けた」との声が聞こえています。 今後も、プロダクトを幅広く知っていただくため、このような機会をどんどん設けていきたいと思います!
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