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アズーリ 株式会社の企業情報

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アズーリ 株式会社

ライフサイエンス業界注目の『Veeva CLM』のコンテンツ制作で高い実績をもつアズーリ株式会社

ライフサイエンス業界大注目の『Veeva CLM』のコンテンツ制作・運用・コンサルを手掛ける

アズーリ株式会社は、ライフサイエンス業界に特化した『Veeva CLM』のコンテンツ制作・運用・コンサルティングを主な事業としている。CLMとは、「クローズド・ループ・マーケティング」の略で、営業やプロモーションを通じて得たノウハウや情報を蓄積、共有、分析することで改善策の立案や新たな目標の数値化を行い、顧客獲得や売上向上へつなげていくマーケティング手法のことだ。近年、製薬メーカーなどライフサイエンス業界で導入が進んでいる注目のソリューションである。

ライフサイエンス業界で注目されている理由はMRの業務特性によるところが大きい。MRは、製品知識はもとより、医学や薬学情報、実際に患者に処方した薬剤の効果や安全性から医師の学術的な興味・関心、趣味や家族のことに至るまで、膨大な情報をMR活動に活かしている。しかし、その情報量は年々増していくばかりで、各MRの負担は無視できないものになっていた。さらに、蓄積した情報はMR個人に依存しており、異動や退社によって貴重なノウハウが失われてしまうという課題も抱えていた。そこで、iPadなどの情報端末から入力した情報を一元管理し、企業の財産として活用できるCLMのニーズが急速に高まってきたのだ。

『Veeva CLM』は2007年にアメリカで誕生したVeeva Systems社が提供する製品であり、世界650社以上、日本では外資系を中心にメガファーマの90%以上で採用されるなど、大きなシェアを獲得している。

「当社は、Veeva CLMが日本に上陸してきた黎明期からコンテンツ制作や運用に携わり、ノウハウを蓄積してきました。CLMのコンテンツ制作に携わっている企業は国内にも数社あります。しかし、その多くは業界を絞らず全方位的に事業を展開しており、高い専門性が求められるライフサイエンス向けCLMの分野では、提案力やお客様へ提供できる付加価値、実績という点で他を圧倒している自負と自信があります」(代表取締役・新本知幸氏)

『Veeva CLM』はすでに日本でも高いシェアを獲得しているが、次々と新しいコンテンツを生み出し、その価値を高め続けている。つまり、アズーリでコンテンツ制作に携わるということは、国内のライフサイエンス業界の発展を側面から支援することにもなるわけだ。

257408ライフサイエンス業界に特化した事業を展開するアズーリ株式会社。豊富な実績が武器。
258112『Veeva CLM』のコンテンツ制作・運用・コンサルティングを主な事業としている。
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製薬メーカーのデジタルエージェンシーとしてデジタルマーケティング戦略を支援

MRの業務範囲の広がりや人材不足に悩む製薬メーカーにとって『Veeva CLM』は営業戦略の重要なツールとして位置付けられている。それだけに『Veeva CLM』のコンテンツ制作、運用を担うアズーリ株式会社への期待も非常に高い。

「当社は、数年前まで製薬メーカーと取引のあるメディカルエージェンシー(代理店)から依頼を受ける、いち制作会社でしかありませんでした。しかし、『Veeva CLM』での制作実績や日本の製薬市場を踏まえた“かゆいところに手が届く”サービス提案などによって信用を築いてきたことで、『Veeva CLM』を通じてお客様のデジタルマーケティング戦略を支援するデジタルエージェンシーとしてのポジションを担えるようになっています。今後は、この信用をさらに深いものへしていき、お客様内シェアを拡大するとともに、デジタルエージェンシーとしてサポートできるお客様を1社でも増やしていきたいと考えています」(新本氏)

アズーリは、『Veeva CLM』のコンテンツ制作・運用・コンサルティング会社として、すでに国内ナンバー1のシェアを得ている。しかし、ここがゴールだとは思っていないと新本氏は続ける。

「目指しているのは、『Veeva CLM』を、MRにとって使いやすく実績につながるものにするため、コンテンツの改善や追加など品質の向上を図っていくことです。その結果として、適切なタイミングで医師に情報提供ができ、その先にいる患者様の病気やケガの治療に役立てればと思っています」(新本氏)

ここまで説明してきたとおり、同社のエンジニアはお客様にとって『Veeva CLM』の技術的な良きアドバイザーとなりサービス提案なども求められる場面がある。それだけに「メーカーが抱えている問題意識を共有して、解決に向かって動けることが重要だ」とWebディレクターの宮崎弘輝氏は語る。

「そのためには圧倒的な当事者意識が欠かせません。お客様の課題を共有し、お客様の目線から『Veeva CLM』のコンテンツに何が求められるのかという発想ができること。そして、発想をカタチにする技術はもちろん、実行力や自主性も求められます」(宮崎氏)

257423お客様に深く入り込んだ丁寧な提案により、着実に信頼と実績を積み上げてきたことが成功の要因だという。
257422たとえエンジニアであっても、お客様に対してサービス提案をすることがあり、当事者意識を重要視している。
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高い専門性を身に付けて、人の命にもかかわる、やりがいを実感してみませんか

2014年頃、アズーリ株式会社の社員数は、わずか7名だった。そこから4年ほどだった2018年には35名にまで増えている。それだけ業績が伸びているわけだが、今後さらにメンバーが増えていくことを考えれば、組織としての体裁を整えることも大切になる。

「人材育成についてはOJTを基本とする方針を変えることは当面ありません。ただ、『Veeva CLM』やライフサイエンス業界などの専門知識が必要になるため、入社後に学んでもらわなければならないことも多い。そこで現在、マニュアルの整備を進めているところです。2018年内には見やすいものが完成する予定です」(宮崎氏)

急速に拡大したメンバーの一体感やモチベーション管理を目的として「ピアボーナス」の仕組みも導入。これは社員同士で報酬を贈り合う仕組みで、そのツールとして『Unipos(ユニポス)』を採用している。
「業務での関わり以外にも気づいたことや感謝に対して、お礼の言葉と共にポイントを贈ることができます。社員同士でも面と向かって感謝を伝えるのは気恥ずかしいものですが、ユニポスであれば気軽に送りあえるので多くの社員が活用しています。受け取る側は感謝の言葉をもらえて嬉しいし、ユニポスのタイムラインではこの成果が目に見えてわかるので小さな気づきでも全員に知ってもらえることができ、もっと頑張ろう!と思えます」(新本氏)

もともと話しやすい人・相談しやすい雰囲気のあるメンバーだけに、こういったツールの導入効果も高いようだ。
「総務担当なのでディレクターやエンジニア、デザイナーの方々とは業務で直接的な関りはありませんが、皆さん気さくで質問にも快く答えてくれるので人間関係で困ったことはないです。平均年齢も30歳くらいと若く、男女比は6:4とバランスがとれていて、とても風通しがいいです」(総務/人事)

「医療業界は、ここ数年急速にデジタルによる効率化が進んでいる状況です。この傾向は今後も変わることはなく、当社はいち早くその時流に乗り良いポジションも築けています。ニッチな業界ではありますが、それだけ高い専門性を磨くことができるし、人の命にもかかわる仕事でやりがいも大きなものがあります。この点をポジティブにとらえてMR活動の発展に貢献したいという方は、ぜひ話を聞きに来てください。お待ちしています」(新本氏)

257409女性も比較的多く、人間関係も良好。働きやすい環境も同社の魅力の1つだろう。
257417医療業界×ITということで、専門性を磨け、社会貢献性もある。興味がある人は一度足を運んでみてはいかがだろうか。
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企業情報

会社名 アズーリ 株式会社
業界 IT/Web・通信・インターネット系 >  インターネット/Webサービス・ASP
マスコミ・エンターテイメント・メディア系 >  広告・デザイン・イベント
資本金 100万円
設立年月 2006年06月
代表者氏名 新本 知幸
事業内容 Webサイトのプロデュース・企画・制作・運用
『Veeva CLM』のコンテンツ制作・運用・コンサルティング
従業員数 48人
本社所在地 東京都文京区本郷2-15-13 お茶の水ウイングビル10F
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アズーリ 株式会社資本金100万円設立年月日2006年06月従業員数48人

ライフサイエンス業界注目の『Veeva CLM』のコンテンツ制作で高い実績をもつアズーリ株式会社

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