お使いのブラウザのバージョンのサポートが終了しました。最新のブラウザにアップデート、またはGoogle Chromeをお使い下さい。

株式会社 エイ・アイ・シーの企業情報

250965

株式会社 エイ・アイ・シー

歯科業界に革命を起こし、健康な人が笑顔を求めて通う歯科医院「ホワイトエッセンス」を生み出した業界NO.1のリーディングカンパニー

笑顔創造産業というビジョンのもとに、唯一無二のビジネスモデルを展開

■笑顔創造産業について
エイアイシーは「笑顔創造産業」というビジョンを掲げています。

笑顔ってビジョンはいいけど、事業にどう結びつくのかわからない。
かもしれません。なので笑顔が事業にどう結びついているのかを最初にお話します。

その前に…、現在の日本の問題といえばなんですか?

・2023年には700万人減少
・2048年には2000万人減少

そう、ご存知の通り人口減少です。

人口が減るということは、住宅・食品・銀行・TV放送・通信(携帯)・電力等、当たり前のように行きわたっている産業は、今のままでは需要の減少により衰退を余儀なくされます。
そんな中、企業が持続的に成長していくためには次の3つしかありません。

1、需要を他社から奪ってシェアをあげる
2、海外に販路を求める
3、今までにない新しい産業を生み出す

私たちは 「今までにない新しい産業を生み出す」ことこそが、企業の存在価値だと考えています。

そこで生み出されたビジョンが「笑顔創造産業」であり、そのビジョンに基づいて構築されたビジネスモデルが「ホワイトエッセンス」なのです。


■「ホワイトエッセンス」とは何か

私たちは「歯が痛くなってから仕方なく行く歯科医院」ではなく「健康な人が笑顔を求めて通いたくて通う歯科医院」を生み出し、全国にフランチャイズ方式で広めてきました。

具体的には、

・歯のホワイトニング
・歯のクリーニング
・リップエステ
・口腔内マッサージ

など、歯を抜いたり、削ったりせず歯と口元を美しくできる体にやさしい「審美歯科メニュー」を高級ホテルのような空間で提供し、さらに業界相場の1/3に価格を抑えながらも、歯科衛生士、歯科医師による接遇は一流ホテルを凌ぐような歯科医院です。
そのフランチャイズのブランド名が「ホワイトエッセンス」なのです。

ホワイトエッセンスはこれまでの医療機関の姿勢を見直し、徹底したお客様第一主義を追求しています。お客様一人ひとりのニーズを専用の顧客情報システムに記録し、次回来院時に痒いところに手が届く医療サービスの提供を目指しています。

お客様が健康的な歯と素敵な笑顔を得ることで、人との出会いやコミュニケーション活動が楽しくなるような生活を提案し、心からの笑顔が創造できることが最大の目的です。


■生活者の歯や口元へのニーズとは?

生活者の歯や口元への意識についてリサーチを行うと必ず次のような結果になります。

 a)歯や口の中の健康について気になること(女性)
 1位 歯の色が気になる  61.8%
 2位 歯垢、歯石が気になる 55.4%
 3位 口臭が気になる    39.8%

 b)今後やってみたい、興味のある美容行為(15歳~69歳女性)
 1位 エステ(顔) 75.2%
 2位 エステ(体) 67.9%
 3位 歯のホワイトニング 61.6%

歯の色や汚れについて気にしている方は非常に多く、歯のホワイトニングをしたいと考えている女性の割合は実に61%にも上ります。男性のニーズも合わせると4000万人以上の潜在需要があることになります。

その証拠にオーラルケア市場は10年で2倍以上の規模、3724億円の市場に成長をしています。

ところが、歯の黄ばみや汚れを唯一解決できる技術力のある歯科医院でホワイトニングを経験したことのある人は10%程度。
つまり生活者は「笑顔=歯」という認識はあっても「笑顔=歯科医院」とはなっておらず、ホームケアで何とか解決しようとしていることがわかります。

つまり、生活者のニーズと歯科医院側が提供したいことが乖離していることがわかります。

259462社員は20代、30代が中心となります。ホワイトエッセンスのフランチャイズ事業が特異な事業なため、業界経験者はあまり多くありません。ですので社員の出身業界は多岐に渡ります。
251017エイアイシーのオフィスの一部です。こちらは社員や来社していただいた歯科医院、また法人企業様のためのスペースとなります。
250968

閉鎖的な歯科業界に革命を起こし、消費者の新しい需要を開拓

■歯科医院を取り巻く環境

 a)生活者が歯科医院へ来院する動機
 ・虫歯:約60%
 ・歯周病 :約20%
 ・被物・詰め物(虫歯の延長):約19%
 ※厚生労働省調査 

つまり、生活者の約80%は歯科医院を相変わらず「虫歯になったら行くところ」と認識しています。

 b)虫歯の数は年々減少している
 現在、3歳児の平均虫歯数は現在0.63本。20年前の1998年は2.46本。
 虫歯のマーケットは20年前に比べ、実に1/4にも縮小しています。

 c)歯医者の数は年々増加傾向
 現在、日本には約6万8000軒が乱立しています。コンビニが5万5000店舗で
 その約1.3倍あることからも、いかに歯科医院の数が多いかがわかります。

マーケットが1/4に縮小する中、コンビニの1.3倍もの医院数で患者さんを取り合う構造のため、当然、歯科医院経営は激しい環境下に置かれています。ある週刊誌などでは、開業している歯科医師の5人に1人が年収300万円以下のワーキングプアなどと衝撃的な記事が掲載されたこともありました。
歯科業界は完全に斜陽産業のように見えます。

しかし決してそうではありません。

生活者の歯や口元のニーズは減ったのではなく、変化しているだけです。しかも歯を白くしたい、口元を美しくしたいというニーズは毎年、爆発的に増えているのに対し、歯科医院側がその変化に対応できていなかっただけなのです。
だからこそ「ホワイトエッセンス」のフランチャイズチェーンが、生活者の変化するニーズに応える新しい歯科医院として
業界に革命を起こしているのです。

■生活者のニーズを満たすハコ・モノ・サービス

生活者は直感的に、ハコ(空間)、モノ(商品)、サービス(接遇)の3つと、ご自身が支払う金額を対比して満足度を決めます。ホワイトエッセンスではこの3つを生活者の予想を超えるものを提供できる歯科医院をつくっています。

1.病院のイメージを覆す高級スパのような空間つくり(ハコ)
ホワイトエッセンスのお客様は30代~40代の女性が中心です。
自分の笑顔に磨きをかけるためにサービスを受けに来る方は、サービス内容だけでなく自分が過ごす空間も含めて金額に見合っているか判断します。そのため、まるで高級スパやリゾートホテルのように構築しています。

2.業界相場の1/3、生活者が求めやすい価格と豊富なメニュー(モノ)
ホワイトエッセンスでは歯を削らずに歯と口元を美しくできるメニューを40種類揃えています。中でも主力商品である歯のホワイトニングは、高いというイメージを覆し気軽に受けていただけるように
・歯科医院でのホワイトニングの平均金額 :32,000円程度
・ホワイトエッセンスのホワイトニング  :8,000円
と業界相場の1/3に抑えています。価格がここまで抑えられる理由は、全国180医院のチェーンにおけるスケールメリットです。

現在、 
 ・ホワイトエッセンスの体験者 :54万人
 ・マスメディアによる取材実績 :400回超
 ・日本国内のホワイトニング市場シェア率:17%
と業界で圧倒的NO1シェアの購買力を活かした仕入のコストダウンや、研究開発費への積極的な投資により、お客様の要望を超えるべく商品・サービス開発に日夜取り組んでいます。

3.高級ホテルを凌ぐ接遇サービス
空間や商品そのものだけでなく、金額に見合った接遇はとても重要なファクターです。お客様が来院されたときのお出迎えからお帰りの際のお見送りまで、「歓迎されている・癒される」と感じるサービスクオリティを目指し、年間トレーニングプログラムや日々の練習を義務付けています。

250973ホワイトエッセンスの店舗では、高いレベルの接遇でお客様をお迎えしております。
250972カウンセリングを通して、お客様の悩みや要望を深く聞き出し、最適なメニューを提案します。
250976

顧客満足の追求こそが、新しい文化の創造に繋がっていく

■加盟を希望する歯科医院の7割はお断り。審査面談は10回にも及ぶ厳しい加盟条件
お客様が満足するハコ・モノ・サービスの実現のために、本部では加盟を希望する歯科医院(院長)に厳しい審査を実施しています。加盟を希望する医院(院長)が実際に加盟契約を締結できるまでには10回の面談と最低6ヶ月の期間を有します。
現在、弊社が主催するセミナーには毎年約600の歯科医院から申し込みがあります。弊社のフランチャイズに加盟を希望される医院は毎年110医院以上にも登ります。しかし、私どもが加盟審査で許可を出す歯科医院はたった年30医院ほど。実に7割の歯科医院の加盟をお断りしています。

フランチャイズ本部は加盟者が増えるほど、ロイヤリティ収入も増え、売上利益が増大します。なので、加盟を希望している方を厳しい審査で落とすフランチャイズ本部は通常、ありえません。

しかし、目先の利益を優先し、顧客満足度に興味がない、スタッフマネジメントに興味がない、歯科医師の加盟を許可してしまえば、ホワイトエッセンスのクオリティに期待されて来院されたお客様を裏切ることになります。ブランドはあくまで顧客満足の追求によって創られるものなので、その姿勢を真摯に貫くからこそ、新しい文化「健康な人が通いたくて歯科医院に通う文化」を創造することができます。

歯科業界にイノベーションを起こすことは、業界への貢献でもあるという信念のもと、活動しています。

■「利益追究主義」ではなくあくまでも「顧客満足追究」を掲げています
私たちは加盟店をやみくもに増やして利益を上げることは一切考えておりません。
あくまで目指すのは、生活者にとって本当に良質なブランドだというイメージをもっていただくこと。そのためには、1店舗1店舗のクオリティを磨き上げること以外ありませんので、これ以上の規模になるとクオリティが保てないと判断した場合、加盟をストップします。それが顧客満足を追求すると掲げた企業の正義だからです。

ブランド構築後は、その顧客データやブランド力を活かしたオーラルケアグッズや医療機器の開発と販売を本格化した物販の拡大戦略や、顧客が求める技術力はあるのに規制が多く閉鎖的な業界に対し、ホワイトエッセンスと同様に新しいサービスを生み出せるフランチャイズ展開などを考えています。またメイドインジャパンのサービスクオリティを海外に展開していくことも想定しています。

共通点は「人が笑顔になれる、笑顔に自信を持てる」を産業にすること。

エイ・アイ・シーは「他にない価値を0から創り上げる」ことへあくなきチャレンジしていき、笑顔創造産業を実現していきます。新しい産業を創り上げることのダイナミズムにワクワクできるような人をお待ちしています。

250969エイアイシーは女性メンバーも多く活躍しております。
259465社内のミーティング風景です。数年前より新卒採用も開始しておりますので、ここ最近20代前半の若いメンバーも徐々に増えてきています。
273186

株式会社 エイ・アイ・シーに「気になる!」した人の特徴

ご登録いただくと、株式会社 エイ・アイ・シーに興味をもっている人の年収をご覧いただけます。会員登録して詳細を確認するすでにアカウントをお持ちの方はこちらログインして確認する

企業情報

会社名 株式会社 エイ・アイ・シー
業界 サービス系 >  医療・福祉・介護サービス
サービス系 >  その他サービス系
資本金 7750万円
代表者氏名 代表取締役 坂本 佳昭
事業内容 デンタルエステサロン ホワイトエッセンスのフランチャイズ本部事業
主要取引先 株式会社イトーキ
株式会社Tポイントジャパン
株式会社乃村工藝社
三井不動産株式会社
株式会社スペース
従業員数 60人
本社所在地 東京都渋谷区渋谷3-12-18 渋谷南東急ビル11階
250965

株式会社 エイ・アイ・シー資本金7750万円従業員数60人

歯科業界に革命を起こし、健康な人が笑顔を求めて通う歯科医院「ホワイトエッセンス」を生み出した業界NO.1のリーディングカンパニー

この企業が募集している求人

251016
中途・新卒採用のいずれも担当/人事経験者(3年以上)を募集します!
人事スタッフ(採用担当)

◆職務内容 採用業務を中心に従事していただきたいと思っています。 中途採用、新卒採用の両者をご担当いただく予定ですが、当面は中途採用をメインに携わっていただく予定です。 ・具体的には  −採用戦略立案  −採用手法検討、確定  −エージェントとのコミュニケーション  −内定後のオファー面談ディレクション  −ダイレクトリクルーティング など様々です。 ◆組織構...

251013
歯科医師の"仕事満足"を本気で考える戦略/導入コンサルタント大募集!
歯科医院向けフランチャイズ戦略/導入コンサルタント

◆職務内容 ホワイトエッセンス加盟希望の歯科医院に対して、加盟までのコンサルティング、サポート業務をおこなっていただきます。 ◆具体的には ホワイトエッセンスが開催するセミナーに参加を申し込まれる歯科医師は年間600名  −そのうち加盟の申込みは年間110名  −契約できる歯科医院は25~30院 約6ヶ月の歳月と10回におよぶ審査面談によって、希望者の7割を断わる厳しい審査を...

259461
ブランディング強化・認知拡大・集客のための、ソーシャルメディア担当者を募集。(コンテンツマーケティング)
ブランドSNS担当者(コンテンツマーケ担当)

マーケティング部に所属予定です。 【具体的な仕事内容】 自社ブランド「ホワイトエッセンス」のブランディング強化と認知拡大、お客様の予約促進を目的として、SNSを運用いただける方を募集します。 ・ソーシャルメディア戦略立案/施策実行 ・広告戦略立案/施策実行 ・広告クリエイティブ制作/管理 ・各施策の進捗管理/効果測定/調査分析 ・上記業務に付随する関連業務

259055
創業15年で180店舗超え!新しい感動体験を創る経営コンサルタントを募集!
経営コンサルタント

◆職務内容 既にホワイトエッセンスのフランチャイズ医院として取引を開始した歯科医院へのコンサルティング業務を行っていただきます。 ◆ミッション  −加盟店の売り上げ、利益最大化  −エイアイシー(ホワイトエッセンス)のブランド維持  −加盟店と本部のパイプ役 当ポジションは、 加盟院を顧客満足度と収益の高い医院に導くことで、加盟者満足・スタッフ満足も満たしていくコンサル...

259461
ホワイトエッセンスブランドの顧客情報データを利用し、お客様のLTV最大化を目指すマーケティング活動をお任せ!
ホワイトエッセンス顧客向けデータマーケティング

マーケティング部に所属予定です。 【具体的な仕事内容】 「ホワイトエッセンス」に通われるお客様のデータをもとに、CRMを担当いただきます。既存会員の再来店の最大化を実現いただきます。 ■お客様のLTV最大化に向けたシナリオ設計と実行 メルマガやアプリのプッシュ通知を活用したデジタルコミュニケーション戦略を立案いただきます。また、それを実現するためのマーケティングオートメー...

251013
歯科医師の仕事満足を本気で考える、戦略/導入コンサルタント募集!
歯科医院向けフランチャイズ戦略/導入コンサルタント

◆職務内容 ホワイトエッセンス加盟希望の歯科医院に対して、加盟までのコンサルティング、サポート業務をおこなっていただきます。 ◆具体的には ホワイトエッセンスが開催するセミナーに参加を申し込まれる歯科医師は年間600名  −そのうち加盟の申込みは年間110名  −契約できる歯科医院は25~30院 約6ヶ月の歳月と10回におよぶ審査面談によって、希望者の7割を断わる厳しい審査を...

251013
閉鎖的な業界に風穴を開ける新しい歯科サービスを育てるマーケティング職を募集
ドクター向けマーケティング

弊社ブランド「ホワイトエッセンス」を全国の歯科医師に認知してもらい、ブランド加盟希望の歯科医院(歯科医師)を全国から集める仕事です。 ドクター向けDMやWEBの管理、展示会への出展企画など、様々な施策を講じて、全国からより良い歯科医師を集めることがミッションです。 目標集客数を決定し、集客施策計画を立案して実行に移していきます。 (集客施策反応率計測、分析、各月広告予算管理等) ...

251016
創業15年で180店舗超え!新しい感動体験を創る歯科衛生士採用担当を募集!
歯科衛生士採用担当(FC歯科医院向け、採用担当)

ホワイトエッセンスブランドを支える、歯科衛生士資格保持者(新卒・中途)の採用担当。 【主な仕事内容】 ■弊社の人材紹介部門の一員として、歯科衛生士資格保持者の母集団形成から、加盟医院への紹介、採用成功まで導くアドバイス等、一連の流れを全般的に担当していただきます。 ■具体的には・・・ 母集団形成(イベント参加、媒体掲載、学校訪問、セミナー開催等) 加盟院長対応(人物要件...

259461
ホワイトエッセンスブランドサイトの運営全般をお任せ。これからWEBマーケティングを学びたい方も歓迎!
toC向け WEBマーケティング担当(メンバークラス)

マーケティング部に所属予定です。 【具体的な仕事内容】 「ホワイトエッセンス」ブランドサイトの運営全般を担当していただきます。 コンバージョン促進を目的とし、SEOの内部施策やアクセス解析の結果から、常にWEBサイトを改善していただける方を募集します。 ・GAをはじめとした、ツールを使用してのデータ解析 ・集客数の最大化とCV改善に向けたデータ分析、改善策の実施 ・サイ...

251013
笑顔創造産業を一緒に創り上げる、戦略/導入コンサルタントを募集!
歯科医院向けフランチャイズ戦略/導入コンサルタント

◆職務内容 ホワイトエッセンス加盟希望の歯科医院に対して、加盟までのコンサルティング、サポート業務をおこなっていただきます。 ◆具体的には ホワイトエッセンスが開催するセミナーに参加を申し込まれる歯科医師は年間600名  −そのうち加盟の申込みは年間110名  −契約できる歯科医院は25~30院 約6ヶ月の歳月と10回におよぶ審査面談によって、希望者の7割を断わる厳しい審査を...

251016
自社ブランド・オーラルケアグッズの広報担当
広報(マーケティング×プロダクトPR)

ブランドマーケティングを含め、自社開発のオーラルケアグッズのPR(販売戦略含む)を担当いただける方を募集いたします。 【具体的な仕事内容】 ・「ホワイトエッセンス」並びに自社開発オーラルケアグッズについて、PRを中心としたプロモーション施策の立案~実行 ・サービスの認知度及び新規顧客・リピーター客に向けた、有料広告等の手法によるPRの企画立案~運営 ・ソーシャルメディア等での...

251016
急成長中のオーラルケア市場の業界トップクラスの企業にてトレーニング担当募集!
トレーニング担当(研修講師)

チームで協力をして、研修や試験などを成功に導き、ブランド全体のクオリティ向上に貢献します。 ~具体的には~ ◆定期研修の企画・準備・運営 ◆年に1度のコンテストの企画・準備・運営 ◆自社E-ラーニングシステムの運用とスタッフに対するフィードバック ◆マニュアル・テキスト作成 ※研修内容は、接客接遇・ブランド理念浸透など多岐に渡ります。 【ご入社後】 トレーナー(研修担...

251016
オーラルケア×エステ によって新しい感動体験を創る経営コンサルタントを募集 !
経営コンサルタント

◆職務内容 既にホワイトエッセンスのフランチャイズ医院として取引を開始した歯科医院へのコンサルティング業務を行っていただきます。 ◆ミッション  −加盟店の売り上げ、利益最大化  −エイアイシー(ホワイトエッセンス)のブランド維持  −加盟店と本部のパイプ役 当ポジションは、 加盟院を顧客満足度と収益の高い医院に導くことで、加盟者満足・スタッフ満足も満たしていくコンサル...

259461
マネジメント経験者歓迎!他にない価値を0から創る、経営コンサルタントを募集!
経営コンサルタント

◆職務内容 既にホワイトエッセンスのフランチャイズ医院として取引を開始した歯科医院へのコンサルティング業務を行っていただきます。 ◆ミッション  −加盟店の売り上げ、利益最大化  −エイアイシー(ホワイトエッセンス)のブランド維持  −加盟店と本部のパイプ役 当ポジションは、 加盟院を顧客満足度と収益の高い医院に導くことで、加盟者満足・スタッフ満足も満たしていくコンサル...

残り11求人をみる
Bnr sp354 1
×

Greenに登録する

生年月日 必須
     
性別 必須  
     
メールアドレス必須  
パスワード必須  
希望勤務地 必須
主な経験職種
経験年数 必須
1つ以上選択してください   

サービスお申し込みにあたり、利用規約及び個人情報の取扱いへの同意が必要となります。
会員登録前に必ずご一読の上、同意いただけますようお願いいたします。

×
×

「話を聞いてみたい」を送信しました。

企業の担当者からメッセージが届いた場合、Greenのメッセージ画面にてお知らせいたします。
メッセージが届く可能性を高めるために、レジュメの充実をオススメ致します。

プロフィールを充実させる