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株式会社 トレンドExpressの企業情報

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株式会社 トレンドExpress

“ソーシャルビッグデータ”を活用、中国市場での成功を支援する新鋭企業

グローバルビジネスの“壁”を“ソーシャルビッグデータ”で乗り越える!

「人と世界をつなぐ~データの可能性を追求し、グローバルビジネスに成功を~」

このミッションを掲げる株式会社トレンドExpressは、日本企業に対して、主に中国市場における“ソーシャルビッグデータ”を活用した“マーケティングエコシステム”を提供している企業である。

人口減少社会に突入している日本においては、内需は減少を続けていくだろう。企業が成長を続け、ひいては日本経済が活性化するためには、外需の取り込みが不可欠。そこで、巨大な市場を求めて中国はじめ海外進出する日本企業は多いものの、中国の日系現地法人の59%(*1)が撤退しているなど困難な状況にある。なぜならば、グローバルビジネスには言語や文化、商習慣、国民性の違いといった“壁”が立ちはだかっているからだ。日本でうまくいった施策が的外れなものでしかないといったケースは山のようにある。そこで力を発揮するのが、“ソーシャルビッグデータ”なのだ。

“ソーシャルビッグデータ”とは、SNS上に流れる大量の口コミ情報のこと。これを解析することで、生活者の「次はこの商品を買いたい」といった“インサイト”をうかがうことができる。同社が主に中国市場にシフトしているのは、14億人の人口と経済成長による市場の大きさとともに、購買の意思決定手段としてSNSがよく利用されているからだ。SNSを利用している中国人は7億8700万人と世界1位(*2)。購入決定の際にレビューやアドバイスを探した日本人は26%であるのに対し、中国人は41%。商品購入後にSNSで購入体験を共有(投稿)した人は、日本人はわずか4%であるのに対し、中国人は23%に及ぶ(*3)。

*1「ジェトロ世界貿易投資報告2016年版」
*2「WeAreSocial Digital in 2017: Eastern Asia」
*3「Googleコンシューマーバロメーター」

243304中国市場における"ソーシャルビックデータ"の活用したマーケティング支援を行っている同社。
243318代表取締役社長 濵野 智成氏
中国市場のソーシャルビックデータの可能性について熱く語ってくれた。
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マーケティングサイクルの旋回をワンストップで支援する諸サービス

同社が提供しているサービスのコンセプトは、「現状認識」「マーケティング施策の企画・立案」「マーケティング施策の実行」「効果測定」というマーケティングサイクルをワンストップで支援すること。このマーケティングプロセスの各フェーズに対応したサービスを提供している。

▼現状調査・戦略策定フェーズ
【マーケティングメディア『中国トレンドExpress』】
“中国コンシェルジュ”として「今週のクチコミランキング」など中国市場のトレンド情報を毎週発信。さらに、様々なデータ分析や調査に基づく特集記事も充実させている。

【トレンドカスタマイズ】
自社ブランド・商品が中国の生活者にどのように認知されているかを、ベンチマーク商品と比較し分析。売れている/売れていない要因を知ることができる。

▼認知拡大・興味喚起フェーズ
【トレンドPR】
市場調査で刺さるプロモーションインサイトの発掘→コンテンツ化→最適なBuzzメディアへの露出→効果測定をワンストップで行うPRサービス。

▼理解促進フェーズ
【各種マーケティング施策】
クライアントの顧客層に合わせたメディアやアプリを選定、SNS分析の結果に基づいて最適なプロモーション施策を提案し、エグゼキューションまで支援するサービス。人気KOL(Key Opinion Leader)による情報発信や動画制作と拡散などを行うサービス。

▼購買促進フェーズ
【越境EC X】
ソーシャルバイヤーネットワークを運営する中国のユニコーンの1社「微店」と提携、日本国内で45万人以上が活躍しているソーシャルバイヤーのチャネルを活用し、ソーシャルバイヤー1人あたりが持つ100~数百名の中国人顧客への越境ECを行うプラットフォーム。ソーシャルバイヤーは“爆買い”の火付け役であり、高品質の日本製品を求める本物志向の中国人顧客から信頼を集めている。このことによる販売促進機能も付帯している。
従来、ソーシャルバイヤーは店頭で商品を購入し、顧客に発送していた。『越境EC X』によって卸値で仕入れることができ、利幅が増やせるとともに、発送業務を同社が代行することによって手間も軽減できるメリットを提供している。

中国市場に対するマーケティングや販売支援に関するこれだけの包括的かつハイスペックなサービスラインナップを提供している企業はほかにない。そんな同社を評価し、オンワード樫山、資生堂ジャパン、セブン&アイ・ホールディングス、ソフトバンク、大丸松坂屋百貨店、電通、日本たばこ産業、野村総合研究所、明治、三越伊勢丹ホールディングス、三菱地所、ユニ・チャーム、ローソン、ワコールといった錚々たる大手企業がクライアントとして名を連ねていることが、その価値の大きさを表しているといえるだろう。

243293同社が取引している企業は名だたる有名企業ばかり。同社のビジネスのレベルの高さが伺える。
243315マーケティングにおける全てのフェーズに対応できる懐の広さと、提供する価値の大きさでオンリーワンの存在になりつつある。
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未知のビジネスにチャレンジしている少数精鋭のプロフェッショナル集団

トレンドExpressは、2017年1月、株式会社ホットリンクから分社する形で設立された。ホットリンクは、世界のソーシャルビッグデータの流通事業や世界市場をターゲットにクロスバウンドマーケティング支援事業を手がける東証マザーズ上場企業。デロイト トーマツ グループで経営コンサルティングを手がけた後に同社にジョインし経営ボードに加わった濵野智成氏が、その大量のソーシャルビッグデータを活用するビジネスを立ち上げるためにトレンドExpressを設立し、代表取締役社長に就任した(インタビュータブ参照)。

Challenge boldly with Deep thinking ~大胆に冷静に~
Client oriented & Focus result ~お客様1stで結果を重視~
Enjoy Everything ~常に楽しもう~

この3つの価値観と、同社のメンバーに期待する思いについて濵野氏は次のように語る。
「採用面談で必ず伝えていることがあります。それは、会社とは“個人がやりたいことができる場所”であると私が定義していることです。人はやりたいことをするためにそれができる会社を選択するのですから、当社がやりたいことと合致する方ならばぜひジョインしてくださいという思いがあります。

当社のやりたいことは、“人と世界をつなぐ”というミッションのもと、ソーシャルビッグデータの可能性を追求し、クライアントのグローバルビジネスを成功させること。そのバリューの体現に大胆にチャレンジしてほしいと思います。但し、博打ではないので、冷静に考え抜く思考力が必要です。そのマインドやスタンスはお客様第一ということ。自分のやりたいことをするということと矛盾するということではなく、やりたいことはお客様の成長に結びつくものでなければ意味はありません。自分を有利にする“ポジショントーク”はマイナスでしかなく、結果で評価します。そして、そのような仕事においては苦しく厳しい局面も少なくないでしょう。しかし、そんな時こそ明るい雰囲気を失わず、楽しむ姿勢や胆力が必要であると思っています」

2018年6月現在、15名のメンバーはコンサルティングファームやベンチャーキャピタル、総合広告代理店などで活躍したプロフェッショナル。世の中の誰もが経験したことのないビジネスにチャレンジしているという集団である。その風土の特徴について、取締役事業推進本部本部長の津田哲也氏は次のように説明する。
「とにかく自由に意見を言ってもらうように働きかけています。ポジションや待遇は言動でつくられるものであり、年齢や経歴は無関係であると。ですから、全員が経営の視点で考えていると思います」(津田氏)

四半期ごとに全員で1泊2日の合宿を行い、経営課題について議論しているのもその一環だ。経営ボードメンバーはさらに毎月土曜日の丸1日を費やして議論を深めている。17年の合宿は中国・上海で行うなど、機会を見つけてできるだけ中国市場を肌で感じることも奨励している。

一方、“Enjoy Everything”のとおり、全員で楽しむ時間も忘れていない。今年のGW最終日には家族や恋人同伴でBBQパーティーを行い、大いに盛り上がった。ワークスタイルとしては、定時勤務ではあるものの柔軟な出退社ができたり、スタイリッシュなオフィスでのフリーアドレスにより、常にリフレッシュした状態で仕事ができる環境がある。リモートワークも可能だ。少数精鋭集団において自律的に仕事に取り組み、積極的に事業に関わる意欲のある人にとって、これほどチャレンジブルな環境もそうそうないだろう。

243290取締役 事業推進本部本部長 津田 哲也氏
完全にフラットでストレスフリーな環境だと説明する。
243292データを活用して、これまでにない新たなビジネスへとチャレンジしていく同社は、魅力的な環境であることは間違いない。
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企業情報

会社名 株式会社 トレンドExpress
業界 コンサルティング・リサーチ >  経営/ビジネスコンサルティング・シンクタンク
IT/Web・通信・インターネット系 >  Webマーケティング・ネット広告
資本金 1億4500万9円
設立年月 2015年11月
代表者氏名 代表取締役社長 濱野 智成
事業内容 世界各国のソーシャル・ビッグデータを使ったマーケット調査
・インバウンド消費に関する需要予測
・分析
・レポーティング
中国トレンドExpressの編集・発行
越境EC支援事業(販売、CS対応、物流、プロモーション)
ソーシャル・ビッグデータ分析を基にしたプロモーション提案や支援
主要株主 株式会社ホットリンク
Draper Nexus Venture Partners II, LLC
株式会社アコード・ベンチャーズ
株式会社エボラブルアジア
濱野 智成
主要取引先 株式会社アサツーディ・ケイ
アース製薬株式会社
株式会社あらた
クラシエホームプロダクツ株式会社
株式会社グローバル・デイリー
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従業員数 15人
本社所在地 東京都千代田区富士見一丁目3番11号 富士見デュープレックスビズ 5階
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株式会社 トレンドExpress資本金1億4500万9円設立年月日2015年11月従業員数15人

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Bnr sp354 7
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