★リモート勤務可★全社基幹システムを支えるリーダー候補
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株式会社TMJ - 人財活用と技術革新を高度に統合し、従業員の多様性を尊重・活用し成長を支援する、BPO業界のイノベーター企業
事業内容
【コールセンターサービス】 ・カスタマーケア ・セールスサポート ・システム・ツール ・コンサルティング＆アナリシス ・研修サービス 【バックオフィスサービス】 顧客接点関連ソリューション 間接分野ソリューション コンサルティング＆アナリシス 【グローバルサービス】 多言語コンタクトセンター Webサイト翻訳サービス データ入力・加工サービス
仕事内容
【お任せしたいお仕事】 DX推進部コーポレート課にて基幹業務システムの開発～保守運用業務をご担当頂きます。 はじめはこれまでのご経験やご希望を踏まえ、お任せする業務を決定いたしますので、携わったことのない領域でも安心して取り組んで頂けます。 【コーポレート課の役割】 ■基幹業務システムの企画・開発・運用（人事給与、勤怠、シフト管理など） ■基幹システムにおけるミドルウェア、サーバの設計 ■AWSを活用したインフラの設計・構築・運用 ■他チームや他部門との連携（改修要求整理など） ■基幹システムやネットワークメンテナンス作業 ■社内ヘルプデスク業務 当部門は大きく3つのチームに分かれており（開発／インフラ／ヘルプデスク）、今回の募集ではそのうち基幹業務システム・アプリ開発チームにてご活躍いただきます。 現行システムの改善のみならず、現在はRPAやAIを利用した社内業務効率推進、各システムのAWS移行などの領域にも注力しており、新しい技術導入・企画へ携わっていただくチャンスもございます！ 【当ポジションの業務詳細】 ◆基幹業務システム（人事給与、勤怠、シフト管理、派遣社員管理、受注、発注、財務会計、管理会計）の運用、保守 ・保守開発：業務部門からの改修要求整理、設計、開発またはベンダーへ開発依頼、テスト ・ 運 用 ：夜間バッチ結果確認と適宜リカバリ、内部統制申請に基づくメンテナンス作業 ・障害対応：社内、関係者とのコミュニケーション、原因調査と対策 ・業務効率化：RPA等による作業自動化推進 現メンバーと連携しながら施策リーダーとしてPJ計画策定と推進、ユーザ、ベンダーとのコミュニケーションを図っていただきます。 アプリケーションだけではなくミドルウェア、サーバも含めて総合的に調査、分析等が必要です。しかしながらアプリ開発・インフラ・データベースといった各領域のエキスパートである必要はありません。起こっている問題の原因を分析・特定し、チームメンバーへのスキル・テクニカルな部分で指示出しやサポートをして頂けるような方を募集いたします。 【働く魅力】 ・ご自身で業務改善のための提案は前向きに採用されやすい環境です。ご年齢関係なく、これまでの経験を活かしながら、新たな挑戦もできる魅力があります。自分のアイデアが結果に結びつき、さらなるスキルアップにもつなげて頂けます。 ・全社基幹システムを支える重要ポジションであり、各部門との連携も図りながら業務を遂行いただくため、ユーザの反応をわかりやすく感じることができます。ご自身の活躍が全社員へ影響し、多くの感謝される場面がございます。
募集背景
組織強化による採用です。
配属部署
DX推進部コーポレート課 男性3名、女性2名で業務を進めております！
概要
TMJは「たゆまぬ対話と改善で誰もが暮らしやすい社会を創る」というミッションのもと、人が持つ普遍的な価値と、時代に適したテクノロジーを駆使して、誰もが暮らしやすい社会を創り出すことを目指している会社です。 「BUSINESS DESIGN PARTNER」をサービスコンセプトに掲げ、CXデザイン、BPOデザイン、コールセンター、事務処理代行を軸に多彩なBPOサービスを展開しています。
この仕事で得られるもの
【勤務体制】 ・フレックス勤務でのご就業が可能です。
勤務地
【勤務地詳細】 160-0023 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル ・将来的には転勤の可能性あり(入社後当面はなし) ・受動喫煙対策：屋内禁煙（喫煙室：有） 【アクセス】 都営大江戸線新宿西口駅より徒歩5分 東京メトロ丸の内線西新宿駅より徒歩5分 各線新宿駅より徒歩7分
勤務時間
09:00〜18:00
待遇・福利厚生
・フレックス勤務可 ※繁忙期（月末月初）は、11時~20時のようなチームにて相談の上、シフト制を組む可能性あり ・在宅勤務制度あり（配属予定先チームは現状フルリモートにて勤務中） ・社会保険完備 ・財形貯蓄 ・育児介護支援制度 ・退職金制度 ・確定拠出型年金制度 ・年次有給休暇の未消化分積立制度 ・グループ会社や取引先のサービス割引利用制度
休日・休暇
・所定休日：121日(2023年度)、夏季休暇3日、年末年始休暇4日 ・有給休暇（年間10日～22日） ・特別休暇(リフレッシュ休暇・結婚休暇・服喪休暇等） ・その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上
残業時間
平 均：15時間/月 最繁忙：20時間/月 ※基本的に残業を良しとしない雰囲気の中で取り組めるので、ご自身でしっかりとコントロールできる環境です。
契約期間
期間の定めなし
試用期間
3ヶ月(条件の変更なし)
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