募集背景

Re:lation は9年前に現在のCEO、CTO、CPOが3人で立ち上げたプロダクトです。 今では導入社数4,000社、継続率も99%を超える高さで推移しており、幅広い業界・規模のお客様から支持されています。一方でユースケースや要望も多様化しており、今まで以上に素早いプロダクトの強化や新規プロダクトの開発が求められています。 SRE領域はCTOが担ってきましたが、プロダクトも拡大し専任のSREが必要です。インゲージの1人目の専任SREとして、Re:lationを進化させるためのAWS運用や・チーム作りなどゼロからお任せします。ぜひ一緒にプロダクトをグロースさせていきましょう！

配属部署

開発部　大阪オフィス

概要

インゲージは “「一人ひとりに向き合える」を具現化する” をミッションにビジネスにおけるコミュニケーションの課題を解決するためのプロダクトを開発・提供しています。 主力サービスである『Re:lation』はメール・電話・チャット・SNSなどマルチチャネルの問い合わせを集約し、複数ユーザーで共有・管理ができるSaaSプロダクトです。対応漏れや二重対応などの課題を解決して問い合わせ業務の効率化、品質向上を支援しています。

この仕事で得られるもの

・ベンチャーだからこそ一人ひとりの役割も大きく、また自分の意見が反映されやすい環境です。 ・自社製品のため自分の作った機能が直接カスタマーサクセスにつながることを実感できます。 ・毎月着実に売上を伸ばしており、これからさらに大きくなっていく会社です。それぞれのフェーズごとに課題やチャレンジがあり、会社の成長と共に自身も成長することができます。 ・20代から50代まで幅広い年代のエンジニアが活躍中！様々なバックグラウンドを持つ社員同士で勉強会などを通じながらスキルアップしています。

勤務地

【勤務地詳細】 大阪市北区芝田1-14-8　梅田北プレイス ※フルリモート勤務可能 【アクセス】 阪急 『大阪梅田駅・茶屋町口』から徒歩３分 JR 『大阪駅』から徒歩７分 阪急『中津駅』から徒歩５分 地下鉄 御堂筋線『中津駅』から徒歩４分

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

・各種社会保険（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険） ・社員持株会制度 ・交通費支給（30,000円/月まで） ・働き方の選択可能（フルリモート勤務 or 週4出社） ・セミナー、勉強会、カンファレンス参加費補助 ・ディスプレイ台、キーボード、マウス購入費負担 ・書籍購入費用負担 ・慶弔見舞金 ・永年勤続表彰制度 ・社内公募制度 ・ベネフィット・ワン 　- 各種福利厚生サービス利用可能

休日・休暇

年間休日125日 ・完全週休2日制（土・日） ・祝日 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・年次有給休暇 　- 有休は1時間単位で使用可能