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株式会社 ライブナビの企業情報

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株式会社 ライブナビ

累計販売数33万個突破!女性のお悩みに応えるスキンケア化粧品の開発・販売によって大注目の企業!

大ヒットの理由には「切実な女性の悩みに応えたい」という想いがある。

株式会社ライブナビは、オリジナルコスメブランド『リボーテ』を展開している。その主力製品が、薬用ヒップケア美白ジェル『ピーチローズ』だ。同製品は、数々の女性誌や美容雑誌、テレビ番組で紹介されている人気商品。シリーズ全体で2015年から3年連続モンドセレクションの金・銀賞を受賞。大手口コミサイトで300前後の競合品がある中、満足度ランキングで上位に入ったこともある。累計販売数はすでに33万個を突破(2018年01月時点)しており、リピート率が8~9割と非常に高い点も製品の質の高さと人気を物語っている。

当初、製品開発や事業の立ち上げなどについては、まったくの素人。資金集めや開発してくれるメーカー探しには非常に苦労した。企画書を持ち、100社以上の門を叩いたという。ようやく完成したピーチローズも、発売後すぐにヒットしたわけではない。人件費や店舗維持費などのコストを抑える目的もあり通信販売を選択したのだが、豊富な宣伝費があるわけもなく、発売後数カ月は「1日に1個売れれば奇跡」という日々が続いたという。

「風向きが変わったきっかけは、口コミでした。ご使用いただいたお客様の使用感や感想がネット上で広がるにつれて火がついていったようでした。少しでもお客様の悩みに寄り添えればと、カウンセリングの窓口を設けたことも良かったようです」。

219423オリジナルコスメブランド『リボーテ』を展開している当社。
213563ピーチローズシリーズ
モンドセレクション4年連続金賞受賞
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社員がクレドを共有。「お客様のために力を尽くす」この一心で、美と健康のお悩みに真摯に立ち向かう。

ピーチローズ開発の経緯からもわかるとおり、ライブナビは、お客様を大切する気持ちが非常に強い。その想いは企業理念『美と健康のお悩みに真摯に立ち向かい、今までにない価値ある商品を創造する~世界中の人々をより笑顔に、より幸せに~』にも込められている。

「私たちは、世のため、人のためになるものをつくりたいのです。だから、企業理念と行動指針は、ライブナビが企業として存続していく上で、絶対に曲げてはいけない背骨だと思っています。これに反するものは、たとえ儲かる商品であっても、世に出す意味はありません」

代表取締役・野口 裕氏が、力強く語るように同社では社員が共有すべき考え方、価値観としてクレド(経営理念)を制定しており、その中で繰り返し、お客様や社員を大切にする姿勢を謳っている。

そのクレドとは?

『毎日が「ありがとう」と言って頂くための真剣勝負。お客様の「ありがとう」が、私たちの幸せになることを忘れない』
『お客様を良い意味で驚かせる・感動させる心意気』
『仲間への感謝と信頼、お互いに助け合い協力する』といった具合だ。

「当社で働く人は、クレドに共感し実践してもらうことが大前提となります。『アタックチャンスをどんどん活かし、ポジティブに』取り組める人、『人の話や物事を否定せず、人それぞれの異なる考え方を理解する』ことができる人、そして、『決して威張らず素直であること、強い人ほど謙虚』であることを理解している人を求めています。そんな仲間たちと、第2、第3のピーチローズを生み出し、お客様の笑顔を今以上に広げていきたいですね」。(野口 裕氏)

ピーチローズは、お尻という一つのボディ・パーツに注力したニッチな製品だが、今後開発する製品については必ずしもニッチである必要はない。あくまでも製品開発の起点はお客様のためになる、喜んでもらえる製品であり、より多くのお客様が笑顔になれるのなら、マス向けの製品でも構わないのだという。

213560「切実な女性の悩みに応えたい」と真摯に製品開発と向き合った結果が大ヒット製品を生み出した。
242224化粧品や健康食品を取り扱う会社だが、女性だけでなく男性メンバーも活躍している。
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お客様を幸せにするには、社員が仕事を楽しむことが大切

野口 裕氏は起業する前、トップダウン型の組織で苦い体験をいくつも経験した。「独立するときは、その殻を破りたい」――その思いからライブナビは自律分散型の組織になっているという。
「企業理念や行動指針をつくるときもそうでしたが、何かを決めるときには社員同士で意見を出し合いながら形にしていくよう心掛けています。当社は、お客様に幸せになってもらえる企業活動を第一義としていますが、その実践には、社員の満足が大切です。だからこそ、人生の多くの時間を費やす仕事を楽しめるかどうか、仕事にやりがいを見出せるかどうか、その点を意識した環境整備に力を入れています。自律分散型の組織づくりも、社員の前向きさを尊重したいという想いの表れにすぎません」

研修は、各部門の先輩がOJTによって実施する。その他、外部セミナーを奨励しているだけでなく、社員自ら学びたいテーマを申告することで外部講師を招いての勉強会を開催することもある。社員の内面をケアするため、月1回ライフコーチングの時間を設けているのも特徴的だ。
「ライフコーチングとは、簡単にいえば、人生をよりよく生きたい人を支援するプログラムのことです。仕事のことはもちろん、プライベートのことなど、抱えている不安や悩みを社外の第三者である専門家に相談することで、心を癒し、日々を充実させることができます」。

社員同士の交流を図るため、お花見や社員旅行、バーベキュー大会などのイベントを開催。また、2018年度からは経営計画発表会や各種表彰制度の実施も予定している。

「とにかく仕事を楽しんでもらいたいのです。そのための環境づくりは会社がします。ただ、どれだけ環境が整っていても、本当に楽しめるかどうかは本人次第。多くの人は過去のフィルターを通して未来をイメージするため、つらい過去があると、想像する未来もどこか暗くなりがちです。それでは、会社が環境を整えても、仕事を楽しむのは難しいでしょう。だから、過去をはさんで未来をみないでください。意識を切り替えて、当社で働く瞬間からの未来を見つめ頑張っていける人と一緒に、ライブナビを育てていきたい。その先には、きっと充実した時間が待っているはずです」。(野口 裕氏)

242225お花見や社員旅行、バーベキュー大会などのイベントを定期的に行っているので社員同士の仲が良いのはもちろん、上司も部下も関係なく意見をどんどんだせる風通しの良い社風が魅力。
212468社員旅行などのイベントをはじめ、勉強会や各種セミナーなど社員が主体となってどんなことをやるのか決めるのがライブナビ。学びたいことを積極的に吸収できる環境が整っている。
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企業情報

会社名 株式会社 ライブナビ
業界 製造・メーカー系 >  化粧品・アパレル
商社(卸売)・流通・小売り系 >  その他商社・流通・小売系
IT/Web・通信・インターネット系 >  インターネット/Webサービス・ASP
企業の特徴
  • 自社サービス製品あり
  • シェアトップクラス
  • 残業少なめ
資本金 3,000千円
設立年月 2008年08月
代表者氏名 野口 裕
事業内容 ■ 美容通販事業
- オリジナルコスメブランド『リボーテ』を展開
- 主力製品:薬用ヒップケア美白ジェル『ピーチローズ』
- 2015年から4年連続でモンドセレクションの金・銀賞を受賞。
- 累計販売数はすでに33万個を突破(2018年1月時点)
■医薬部外品の販売
■化粧品、その他化粧品関連商品の製造及び販売
■健康食品、その他の健康関連商品の製造及び販売
■日用雑貨の製造及び販売
■前各号に付附又は関連する一切の事業
従業員数 12人
平均年齢 31.1歳
本社所在地 埼玉県さいたま市大宮区桜木町4-333-13 OLSビル13F
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株式会社 ライブナビ資本金3,000千円設立年月日2008年08月従業員数12人

累計販売数33万個突破!女性のお悩みに応えるスキンケア化粧品の開発・販売によって大注目の企業!

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