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株式会社 ランドマークの企業情報

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株式会社 ランドマーク

日本最大級の業務用ユニフォームのECサイト『ユニフォームタウン』を運営

売上高は7年前の5倍に成長。実質1人あたり2億円を売り上げる高い生産性

業務用ユニフォームのECサイト『ユニフォームタウン』を運営している、株式会社ランドマーク。『ユニフォームタウン』は、作業服、事務服、白衣、飲食店用、エステ用、介護服、選挙用品といった業務用ユニフォームを約4万SKU揃える総合ECサイトとして、日本最大級の規模を誇る。

業務用ユニフォームの市場規模は約5,000億円といわれる。この市場の業態は、外回りの法人営業、実店舗、ECという3つに大別される。就労人口の減少で市場規模がゆるやかに減少する中、外回り法人営業は減少、実店舗は横ばい、そしてECは拡大傾向にある。こうした市場環境の中、2016年度の『ユニフォームタウン』売上高は7年前の5倍に当たる約17億円まで成長。2017年度は19.5億円を見込んでいる。

「業界ではEC、中でも『ユニフォームタウン』への寡占化が少しずつ進んでいるという状況といえます」と取締役企画室長の石井達也氏は言う。

ユーザーサービスにおいては、サイズや色などが気になるユーザーのために注文前に実際の商品を届ける「貸出サンプル」や、大半の商品の在庫数を表示していることなどが挙げられる。

「企業の担当者様は何かと多忙でユニフォームを注文することに慣れていない場合が多く、世の中に情報が溢れている中、どれを選べばいいかよくわからないと思います。しかも、特に大量発注の場合は失敗が許されません。そういったユーザーをわかりやすく誘導し、短時間で失敗することなくオーダーしていただけるUI/UXを磨き込んでいます。それとともに、買い間違えないようロングセラーやブランド物などの実績のある商品を厳選、バイイングパワーを発揮して仕入れることで、リーズナブルな価格を実現。このことが競争力となっていると自負しています」。(石井氏)

従業員数わずか8名で約17億円、実質1人あたり2億円を売り上げるという高い生産性を実現させているところも、同社の大きな強みといえる。その要因は、システマティックに業務が行える環境を整備していること。社内はMD(商品選定・購買)、マーケティング、サイト企画・デザインといったコア業務に特化し、受注や在庫管理、配送、入金などのフルフィルメント業務や、バナー作成といったノンコア業務はすべて外注化。「できるだけ効率的にサイト運営できるように常に見直しを進めています」と石井氏は胸を張る。

210147取締役企画室長 石井 達也氏
210146直近では、同社の手掛ける領域の規模が拡大傾向にあるという。
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2020年までに売上高30億円が目標。開拓の余地に力を入れて取り組む

同社の設立は1991年4月。現・代表取締役の石井和雄氏が業務用ユニフォーム会社から独立して立ち上げた。当初は、当時流行していた「BOSSジャンパー」といったプレミアムグッズとしてのオリジナルユニフォームを調達するセールスプロモーション領域を手がけた。大手メーカーや広告代理店に営業し、数万点というオーダーを一手に引き受けて中国の工場を手配し納品するといったビジネスだ。しかし、バブル経済の崩壊とともに下火となり、経験してきた業務用ユニフォームの法人営業にシフト。徐々に取引先を広げていった。

ECサイトが進展を始めた1999年、『ユニフォームタウン』のドメインを取得。じわじわとネット比率を高めていき、2004年には外回り営業をやめてECサイトへ一本化する。以来、基本的に右肩上がりの成長を続けてきた。

今後のビジョンについて、石井氏は次のように説明する。

「2020年までに売上高30億円の規模まで持っていきたいと思っています。そのためには17~18%の成長を3年連続させてぎりぎり到達するというペース。簡単なことではないと認識していますが、この『Green』で新たな戦力を得て、何とか達成させていきたいと思います」。

業務用ユニフォームを求めている事業者は全国の津々浦々に存在しており、入手先に困っている人もたくさんいるはずだ。こうした人たちに『ユニフォームタウン』の存在を知らしめる余地はまだまだ残されている。また、例えば学生向けのオリジナルプリントTシャツ/ポロシャツなどの未開拓市場もある。「こうした余地に、アクティブに取り組んでいきます」と石井氏は意気込む。

210139Tシャツやパーカー、ジャンパーなど、幅広いラインナップを揃える。
210140ショールームのアイテムはきちんと陳列されており、徹底力が垣間見られる
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社員はコア業務に集中。意見を出し合い、効率的に進行していく業務環境を整備

先述のとおり、少数精鋭である同社の内部ではコア業務に集中し、実務は外部へのアウトソーシングを進めている。「社員は企画業務および協力会社のディレクションがメイン」と石井氏。したがって、最上流の企画業務をメンバー同士が意見を出し合って進めやすくしたり、外部の協力会社との間で効率的に進行していく環境が整えられている。

例えば、ツールとして複数のメンバーが同時にディスカッションできる「ChatWork」や、商品管理業務の共有などに「Google Drive」「スプレッドシート」を駆使。諸作業の動画マニュアルも整備して、協力会社の新人もスムーズに業務が行えるように配慮している。オフィス内にはカジュアルなディスカッションや休憩、ランチに活用できるカフェスペースもつくられている(PRタブ参照)。

この『Green』で求めているのは、Webマーケティング、サイト制作およびエンジニアリングの各担当者。求める業務のポイントについて、石井氏は次のように言う。

「完全なオリジナルは不要で、世の中にいろいろと存在しているサイトデザインや機能、情報を取捨選択し、取り込んでいく最短経路を取ることが最も効率的だと思います。思い込みを排除して、トライ&エラーを繰り返しつつ小さくPDCAを回していくことが大事ではないかと思っています」。

スピード感と効率を求める社風があり、残業はあっても1時間程度とオン・オフのメリハリもあるという。

人事評価としては、6つのステージに分かれてそれぞれに求められる業務レベルが規定されており、半期ごとに評価しクリアした者は上のステージにステップアップしていく制度が設けられている。目標に取り組みやすい環境があるといえるだろう。

「それぞれの経験値や仕事のスタイルというバックグラウンドを発揮しつつ、当社業務のポイントも柔軟に吸収してご活躍いただくことに期待しています」。(石井氏)

210141不要な業務はなるべくアウトソースし、本当に価値ある上流工程の業務をメンバーで行っている。
210143オフィス内は清潔感があり、生産性が高まるような環境だ。
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企業情報

会社名 株式会社 ランドマーク
業界 IT/Web・通信・インターネット系 >  インターネット/Webサービス・ASP
企業の特徴
  • 自社サービス製品あり
  • シェアトップクラス
  • 残業少なめ
資本金 3,000万円
売上(3年分)
2016年 3月 期 2015年 3月 期 2014年 3月 期
1,700,000,000 1,540,000,000 1,280,000,000
設立年月 1991年04月
代表者氏名 代表取締役 石井 和雄
事業内容 スタッフジャンパーの専門メーカー。
展示会・イベント・事務服・作業服など様々な用途向けのユニフォームを生産販売。
中国の合弁工場で既製品及び別注品を生産。
株式公開(証券取引所) 非上場
従業員数 8人
平均年齢 31.0歳
本社所在地 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー8F
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株式会社 ランドマーク資本金3,000万円設立年月日1991年04月従業員数8人

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