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株式会社ZEALS

  • IT/Web・通信・インターネット系

「おもてなし革命、日本発世界一」一人ひとりの意思が躍動し、夢と活気あふれる社会の実現へ

上場を目指す
平均年齢20代
自社サービス製品あり
シェアトップクラス
グローバルに活動
カジュアル面談歓迎

企業について

2014年4月創業。「おもてなし革命」をビジョンに掲げ、チャットボットを活用したチャットコマース事業を展開している株式会社ZEALS(ジールス)。
日本のおもてなしをテクノロジーの力で再現し、世界中の人々の意志が実現するような社会をつくるため以下の事業を行っています。

【チャットコマース事業 チャットコマース®️「ジールス」】
チャットコマースとは、ユーザーがAIチャットボットと会話しながらLINEやInstagramなどのチャットアプリ上で商品購入やサービス予約ができるソリューションのことを指します。チャットコマース®️「ジールス」は、コスメ・サロン・食品・金融・人材・不動産・自動車などエンタープライズ企業を中心に400社以上の企業様に導入頂いています。

チャットコマースは、世界で「Conversational Commerce」として注目されています。英国の調査会社Juniper Researchによると、世界のチャットコマース市場は2025年までに2,900億米ドル(約35兆円)規模にまで著しく成長し、アジア地域がその90%を占めると予想されています。まさに今、チャットコマースは市場の拡大期を迎えています。

<組織について>
チャットコマース事業本部、テクノロジー&プロダクト開発本部、コーポレート本部に分かれています。中でも、開発組織の約9割は外国籍エンジニアで構成されており、グローバルに通用するプロダクト開発を推進しています。

チャットコマース事業本部には、アカウントプランナー、コミュニケーションデザイナー、広告運用のチームが存在し、それぞれが強固な連携体制を図ってお客様のマーケティング活動に貢献しています。

高いレベルのソリューションを提供するため、人材採用・育成には投資をしています。サイバーエージェント、リクルート、メルカリ、JPモルガン、伊藤忠商事、楽天などマーケティング、ITソリューション企業を中心に各界で活躍していた専門知識を有する優秀な人材を採用しています。

<資金調達状況について>

2021年4月、Zベンチャーキャピタル、電通グループ、博報堂DYグループなどから総額18億円の資金調達を実行。2022年5月には、政府系ファンドのJICベンチャー・グロース・インベストメンツ株式会社、Zベンチャーキャピタル(2ラウンド連続)、日本郵政キャピタル、Salesforce Venturesなどから50億の資金調達を実施しました。
<グローバル展開について>
2022年9月に米国法人「ZEALS, Inc」を設立しました。米国市場を重要な戦略拠点と位置付け、技術とビジネスの両輪で日本の接客・おもてなし体験を世界へ届ける挑戦を強力に推進しています。米国に限らず、アジアでもチャットコマース事業の展開に取り組んでいます。

<生成AIの活用について>
ChatGPTをはじめとする生成AI技術の発展が注目されています。ジールスは、GPT-3が登場した2020年から研究・開発を進めてきました。現在は、東京大学 松尾研究室に併走しAI技術の社会実装に強みを持つ株式会社松尾研究所と共に生成AIを活用したチャットコマースの社会実装に取り組んでいます。

【働いている人】
従業員数:約350人(※2023年12月時点、非正規含む)
男女比:6:4
JPモルガン、サイバーエージェント、リクルート、日本ロレアルといった各界で活躍していたハイレイヤー層や、公認会計士、弁護士などのプロフェッショナルも参画しています。多様なメンバーが、フラットな環境で働いています。

私たちは、昨今の技術進化やグローバリゼーション、自然災害、現在進行形の新型ウイルスの流行など予測不能な時代を生きています。こうした社会でも、人が生き生きと活躍できる場を提供し続けたいという想いから、ジールスはテクノロジーを用いてどこよりも早く新たなサービスを生み出してきました。

FacebookがMessengerを公開した2016年、わずか1か月でローンチしたMessenger向けチャットボット『BOT TREE』。これが、チャットコマース®️「ジールス」誕生のきっかけです。以降、チャットコミュニケーションを基軸とするさまざまなメディアにサービスを展開してきました。これらの根幹にあるのは、コミュニケーション×テクノロジーへの未知なる挑戦です。

ジールスがこれまで磨いてきたコミュニケーション×テクノロジーの技術は、生活者の購買体験を変化させるだけでなく、労働市場における生産性向上にも寄与しています。

AIと人の融合で、人が幸せになる価値あるサービスを届けたい。
AIによる代替ではなく「人を活かせる社会の実現」に注力していきます。

日本から世界をぶち上げる。
ワクワクと幸せで溢れる社会をつくっていくのが私たちの使命です。

募集している求人

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インタビュー

株式会社ZEALSのインタビュー写真
代表取締役CEO 清水 正大

── 「すべての人に "ドラえもん" を届ける」 Invent "Doraemon" for all!

ジールスは何屋さんなのか?ジールスは「ロボット屋さん」です。
ドラえもんのように、人の可能性を拡げることができる愛のあるロボットを発明し、世界中の人々に届けたい。それが実現すれば、多くの人の孤独を和らげ、ワクワクする日々を送るためのお手伝いができると考えています。

ドラえもんを発明する未来に向けた第一歩が、現在取り組んでいるチャットボット開発です。チャットボットという言葉は「Chat = おしゃべり」と「Bot = ロボットの略」からきており、まさにチャットボットこそがコミュニケーションロボットの核となる技術です。

ジールスは、チャットボッ... 続きを読む

社員の声

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求職者の声

企業情報

会社名

株式会社ZEALS

業界

IT/Web・通信・インターネット系 > インターネット/Webサービス・ASP

IT/Web・通信・インターネット系 > Webマーケティング・ネット広告

IT/Web・通信・インターネット系 > その他IT/Web・通信・インターネット系

企業の特徴
カジュアル面談歓迎、上場を目指す、平均年齢20代、自社サービス製品あり、シェアトップクラス、グローバルに活動
資本金

1億円

設立年月

2014年04月

代表者氏名

代表取締役 清水 正大

事業内容

<チャットコマース事業>
チャットボットを中心としたコミュニケーション技術を通じて、接客・おもてなしの体験をデジタル化する「おもてなし革命」に挑戦しています。日本が世界に誇る接客・おもてなしの体験。世界中の仲間と培ってきたチャットボット技術を強みに、最前線で変化に挑むお客様に全力で伴走し、新たな接客の在り方を共創します。

株式公開(証券取引所)

非上場

従業員数

350人

本社住所

目黒区下目黒1-8-1 アルコタワー6F

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