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株式会社 名入れ製作所の企業情報

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株式会社 名入れ製作所

6年間で年平均成長率145%!名入れ製品のEC事業で成長する大阪のベンチャー企業!

業界にパラダイムシフトをもたらし、年平均成長率145%超の急成長

株式会社名入れ製作所は、名入れ制作物のインターネット通信販売に特化したビジネスを展開するベンチャー企業である。設立は2011年6月。初年度から黒字化を達成し、以降、毎年140%以上の成長を続けてきた。2017年度の売り上げは初年度の10倍を見込む(2017年7月現在)。

同社が手掛けるビジネスには、BtoBとBtoCの二軸があるが、いずれも製品ごとの専門サイトを構築・運営し、顧客から指定された社名や個人名などを印刷した製品を制作・納品するビジネスモデルだ。「名入れ」「オリジナルプリント」というジャンルはくまなくカバーする方針を掲げ、順次業容を拡大中だ。

これまで同社の成長を強力に牽引してきた商材は、名入れカレンダーだ。6年間で15,000社以上との取引実績を築いた。

企業名を印刷した名入れカレンダーは、上場企業から個人まで幅広いニーズがある。従来は、地域の印刷会社や販促会社などが実店舗を構え、あるいは営業マンを抱えて注文を取ってきたが、既存の商流では、メーカーと販売店の間に必ず問屋が介在し続けてきた。そのため中間コストが発生するだけではなく、フレキシブルな納期対応ができない。12月に入ると注文を締め切るのが一般的だった。

それに対して名入れ製作所は、12月中旬まで注文を受け付ける。大手カレンダー問屋とダイレクトに取引することで、低コスト、短納期、多品種を実現した。2016年分からは、最もニーズが拡大している卓上カレンダーのラインナップに自社PB製品を加え、注文内容確定から最短4日で発送することを可能としている。自前で開発したECシステムでは、自社、発注者、仕入れ側をつないでステータス管理を自動化。それによってタイムラグをなくしたことが短納期を実現する大きな要因の1つとなっている。

また、同社の大きな特徴は、顧客からのファーストアクションの窓口をインターネットに特化している点だが、そこで同社が徹底して注力しているのが、ユーザビリティやアクセシビリティの向上である。

まずはWebサイトのデザイン。独自に研究を重ねて獲得したUI/UXデザインの知見をもとにサイトを設計し、アナリティクスのデータ解析を行いながらABテストを繰り返すことで、ユーザーにとっての見やすさ、使いやすさ、注文のしやすさを追求している。また、9月から12月の繁忙期が終わると、直後から社員全員でシーズン中に寄せられた顧客からの要望を洗い出して、改善案をまとめて実装する。

電話やファックス、メールによる問い合わせにも丁寧に対応する。販促物はロットがまとまるため、支払金額が1社で数百万円に上ることもある。しかも前金制なので気軽にオーダーできる商品ではない。そのため多くの発注者が信用性を確認するために電話で問い合わせてくる。そこで同社は不安や不信感を払拭した上でオーダーしてもらうためにも、問い合わせにはしっかりと丁寧に対応する。

同社の社員にはリクルート社出身者が多い。特に代表取締役・大脇晋氏は、営業マンとして歴代10名しかいないという「殿堂入り」を果たしたほどの実績を持つ敏腕営業マンだ。見積もりを提出するスピードの速さなども含め、同社の顧客対応の水準は、リクルート社で鍛えられた大脇氏たちの厳正な視点を通して練り上げられてきたものだ。

195310代表取締役 大脇 晋氏
272982設立は2011年6月。初年度から黒字化を達成し、以降毎年140%以上の成長をし続けている。
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UI/UXを独学し、大阪の地の利を生かした事業分野に特化して成長

創業者である大脇氏は、前職時代、HR部門で新卒採用の営業に従事していた際に、数多くの社長と出会い、多くのことを学びながら起業を志した。独立する直接のきっかけとなったのはリーマンショックだった。景気が厳しい時に起業して、生き残ることができれば必ず成功できる。急な展開だったが、そう信じて独立し、2010年に株式会社TOPPAを設立した。まずは前職の強みを生かして採用のコンサルティングをスタートし、事業構想を練った。

こだわったことは“再現性”だ。スーパー営業マンがいなければ売り上げが上がらないビジネスモデルは脆弱である。自身が営業マン時代に出会った経営者の中でも、安定して業績を伸ばしている企業の経営者は口を揃えて言った。
「誰がやっても売れる仕組みとサービスを作らなければいけない」その教えに倣った。

名入れカレンダーに着目したのはまず市場性だ。規模は新卒採用市場と同規模の850億円。市場全体は成長していないが、ネットの販売チャネルは毎年120%以上伸びている。しかも、カレンダーを配るという行為は、単に挨拶回りだけではなく、取引先に対する与信の意味も込められているため簡単にはやめられない。今後規模は縮小したとしても、20年先も確実に残ると考えた。しかも長年問屋が介在し続けてきた商流を変えてメーカーと直取引する、あるいは自社がメーカー機能を持つことができれば、顧客起点のサービスを生み出すことができて、優位に立つこともできる。業界全体としてIT化の波には乗り切れていないことから、テクノロジーを駆使すれば、勝機はあると考えた。

また、大阪という地の利も生かせる。カレンダーの二大メーカーは在阪の企業であり、印刷会社の集積もある。同時に販促ビジネスのメッカでもあるため、今後、品揃えを広げることを考えても仕入れ先に困ることはない。

名入れ製作所を設立すると同時に独学でECを学び始めた。特にUI/UXの研究に注力した。名入れ商材の製作は、商品を選んで買い物カゴに入れるだけのECとは異なり、発注のフローが複雑となるためサイトのわかりやすさと使いやすさは重要だ。そして半年後には、現在運用するECシステムのベースを完成させ、販売をスタートさせたのである。

会社設立以来、140%越えの成長を続け、5,000社以上の顧客データベースを築いた同社。今後はさらに成長率200%を実現し、2020年までに取引社数を50,000社へと拡大させることを目標に掲げる。そのために名入れカレンダーのECを中心に蓄積した5,000社以上の顧客データベースとノウハウを最大限に活用する考えだ。現在、カレンダー以外ではタオル、挨拶状、年賀状、名刺のオーダーを受け付ける専門サイトをラインナップしているが、それら一つひとつを着実に成長させるとともに、さらに取り扱う商品を増やし、販促物全般へと拡大していく計画である。

さらにBtoC分野にも注力していく。2016年、入園・入学の際に一般家庭で必要とされるお名前シールの販売を開始したが、記念品や贈答品などの名入れ商材グッズを中心にラインナップを増やし、こちらも多サイト化を進めていく考えだ。
「名入れ商材は限られています。そこで商材を選別するということは意味がありません。BtoB、BtoCに関わらず、名入れ商材と言われる商材は全部押さえ総取りしていきます」。(大脇氏)

この目標を達成するためには事業基盤の強化が必要だ。そのためシステムエンジニアやWebデザイナー、Webディレクター、企画事務といった幅広い職種で積極的な採用を開始している。

195313現在、カレンダー以外ではタオル、挨拶状、年賀状、名刺のオーダーを受け付ける専門サイトをラインナップしている。
195322事業基盤の強化が必要な同社。幅広い職種で積極的な採用を開始している。
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ビッグデータやシェアリングエコノミーなどへのチャレンジも視野に

「企画系のスタッフが育ってきたことで、エンジニアやデザイナーなどが担うべき仕事が十分に生み出せる環境が整ってきました。既存サイトの改善スピードを速めるほか、新規サイトの構築を含め、新しいことに積極的にチャレンジしていきたい」。(大脇氏)

大脇氏は今後、自社の事業にはますますWebテクノロジーの介在する余地が大きくなると考えている。取引量が増えることで分析すべきデータも膨大な量に達する。ビッグデータの処理技術や有効に活用するためのプラットフォーム構築は、事業成長の重要なカギを握る。印刷工場や職人の非稼働時間を有効活用するためにシェアリングエコノミーの概念を導入した仕組みづくりも視野に入れる。

同社にはリクルート社出身者以外には、上場アパレル通販企業ディレクター、東証一部の開発会社出身のエンジニアなど、経験とスキルが豊富な人材が集まる。繁忙期の顧客対応は全員で行うことから、ホスピタリティと繊細さを考慮して採用してきたため、現状では女性が中心の組織となっている。今後は、成長スピードが重要となるため、従来の繊細さに加えて力強さも必要となる。そのため多様な組織を目指した採用を行っていく考えだ。

職種を問わず、現段階で同社が求める人物像は、仕事に対する意欲と自責の姿勢を持った人材である。基本的には、これまでにやったことがないことでも、良い結果が得られると思われることはどんどんチャレンジさせる方針なので、裁量が大きく自由度が高い半面、責任も大きい。自発的に考えて行動する意欲や、何か問題が発生した時に、自分の中に問題を見出して解決しようとする姿勢は非常に重要だ。

自社の仕事のやりがいについて、大脇氏は次のように語る。
「最近嬉しかったことは、弊社のオリジナル商品を近所の店で見かけたことです。弊社が納品したお客様から配られたものです。その他にも弊社の製品を見かける機会が年々増えている実感があります。また、お客様からサイトの見やすさや使いやすさについて直接ご評価いただけることも嬉しいです。エンジニアやデザイナー、ディレクターといった職種の方にとっても、サービスの成長を間近で見られることは、制作会社で受託業務に携わるのとはまた違った醍醐味が得られると考えています」。(大脇氏)

自社サービスなら自分たちの仕事の成果を、ダイレクトに感じることができる。課題が発生すればすぐに改善案を検討して実装できる。自分のアイデアや技術を存分に反映させることも可能だ。技術サイクルが長いため、安心して長く働き続けることもできる。東京をはじめとする大阪以外の地域でキャリアを積んできた人材にとっても、有力な選択肢の1つになるだろう。

「私は大阪には将来性があると考えています。移転ラッシュは収まり、大阪で頑張る覚悟を決めて残った会社は伸びてきています。大阪北ヤードの開発や万博、カジノなど公共事業も活発です。また、たくさんの大阪出身者が東京で活躍していますが、そういった方々が親世代の介護や相続などで、帰ってくるケースが増えています。労働人口が増えれば経済も活性化していくでしょう」。(大脇氏)

大阪は生活コストも低く、職場からさほど遠くない距離で生活を送ることも可能だ。公私ともに充実した生活を送ることができるのは、コンパクトシティならではの魅力だ。

さらに、同社には性格の良いメンバーが集まっていることもあり、明るくさわやかな社風が形成されている。家庭を持つ社員が多いこともあり、お互いにフォローし合いながら働いている。また、小規模組織であることを生かし、個人の性格や経験値などを考慮しつつ、時短や在宅ワークなどにも柔軟に対応。じっくりと腰を据えて仕事に取り組みたい人には非常に恵まれた環境であることは間違いない。

195327ホスピタリティと繊細さを考慮して採用してきたため、現状では女性が中心の組織となっている。
195336社内には卓球台も。メンバー同士のコミュニケーションの場になっている。
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株式会社 名入れ製作所の社員の声

Icon women1
30代前半
2016年07月入社
Q. 今の職場での仕事のやりがいについて教えて下さい(100文字以上)
A. 現場業務フローの作成・改善のような細かな事から、新商品・サービスなど事業に大きく関わる企画まで...続きを読む
Icon men1
40代前半
2018年03月入社
Q. 今の職場での仕事のやりがいについて教えて下さい(100文字以上)
A. 最新技術を取り入れる風土があるため、さまざまな技術的挑戦が出来る。
また、あらゆる意思決定が...続きを読む
Icon men2
30代後半
2017年07月入社
Q. 今の職場での仕事のやりがいについて教えて下さい(100文字以上)
A. まだ入社2週間なのでなんともいえませんが、新しい業界ということもあり、覚えることも多く、日々が...続きを読む

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企業情報

会社名 株式会社 名入れ製作所
業界 IT/Web・通信・インターネット系 >  インターネット/Webサービス・ASP
製造・メーカー系 >  化粧品・アパレル
企業の特徴
  • 自社サービス製品あり
  • シェアトップクラス
資本金 500万円
設立年月 2011年06月
代表者氏名 代表取締役 大脇 晋
事業内容 名入れカレンダー印刷販売、名入れタオル印刷販売、年賀状印刷販売、挨拶状印刷販売、お名前シール製造販売、各種紙販促商品印刷販売
株式公開(証券取引所) 非上場
従業員数 22人
平均年齢 30.0歳
本社所在地 大阪市西区江戸堀1-21-35 ザ・ファーストビル5階
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株式会社 名入れ製作所資本金500万円設立年月日2011年06月従業員数22人

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