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株式会社 HERO innovationの企業情報

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株式会社 HERO innovation

「医療を便利にわかりやすく」クリエイティブとITを活用して医療機関を支援

医療業界に特化して、HPやスマホから看板、チラシまで、トータルにプロモーション事業を提供

情報化社会は、医療の世界にもさまざまな変化をもたらしている。たとえば、昔は最寄りの病院や診療所にどのような診療科があるかは看板などで分かっても、どのようなお医者さんがいて、病院の雰囲気や得意としている病気や治療法などまでは知る由もなかった。しかし現在は、ネットの普及によって状況は大きく変わっている。

「厚生労働省によると、2016年、日本全国にある病院や一般診療所の数は、およそ18万、歯科診療所は6万9000ほどだといいます。かつて病院数がこれほどなかった時代は、看板を掲げていれば、患者さんが来院してくれました。しかし今は、医療施設の数が増えたことで選択肢が増え、さらに、病院の評判や治療技術、設備など患者さん自ら情報を集める手段を得たことで、少しでも良い治療を求め、多少離れた医療施設であっても通おうと、意識が変わってきています。特に歯医者さんの場合は、同じ地域にいくつもあることなど珍しくないため、『情報』の重要性が非常に高くなっており、医療施設側が適切に、わかりやすく伝える手段を持っていないと選んでもらえない時代になっているのです」

こう語るのは、株式会社HERO innovation・代表取締役の平野義和氏だ。大学卒業後、営業の強い大企業に就職し、医療機関向けホームページサービスを提供していた部署で300件以上のHP作成をプロデュース。その経験を活かすべく、同社を起業し、医療施設に特化したメディカルプロモーション事業とポータル事業を展開している。

メディカルプロモーション事業とは、患者さんが必要としている情報と医療施設側が伝えたい情報をHPやスマホサイトなどのデジタルメディアだけでなく、看板やチラシ、名刺といった紙メディアまでトータルにプロデュースすることで、的確に、わかりやすく伝える手伝いをする事業だ。ポイントは、これらメディアをつくるだけで終わらず、提供後も伴走しながら改善を加えて、集患を力強く支援していく点にある。
「医療業界自体が、自ら情報を発信する、プロモーションするといった意識が薄く、以前は患者さんに対して積極的に伝えていく必要性をあまり感じていないところがありました。そのため、プロモーションの大切さに気付いても、何をすればいいのかわからないケースが非常に多いのです。そこで私たちがデザイン性やUIなど、これまで医療業界では重視されていなかったクリエイティブな視点を持ち込み、より患者さん目線に立ったHPなどを作成します。ただ、最初から100%完璧なものは難しいですから、集患状況やお客様の声、クリニック側の要望などを集めながら改善を繰り返していくことで完成度を高めていきます」(平野氏)

190914代表取締役の平野義和氏。
医療ビジネスを通じて、世の中に貢献できるやりがいを感じています。
今の20代、30代が、自分たちのこれからの医療をより良くする努力が必要であり、新たなサービスや価値の提供に努力を続けます
190079大阪、福岡にも支店を展開、毎年130%以上の成長を継続中
質と量のバランスを考え着実に成長をしています
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継続的に医療業界に新たなサービスや価値の提供を行なっていきます

当社で企画したサービスは、社内のエンジニアにより開発を行い提供してまいります。
企画から販売、保守まで一貫して社内で行う事で、顧客満足度を維持でき、また次の新しいサービスの提供にもつながっております
一から事業を立ち上げたい方や、プロジェクトリーダー、チームマネジメント、新規のシステム開発を行いたい方にはチャレンジできるフィールドが整っております

医療という分野においては、国が重要課題掲げている問題が多くあります、その一部分でも当社のサービスが関わり、役に立つ事が出来れば大きなやりがいとなります
また、国単位では見えない身近な医療の問題を当社が患者目線で解決していく事も、若者中心のベンチャー企業ならではのやりがいだと考えております

こらからの医療のために少しでも役立てる会社を目指して。。

190084専門医検索サイト『メディカリスト』の運営も行う。

「患者さんが知りたい情報に、お医者さんの専門性と人間性があります。このニーズに応えるサイトが、メディカリストです」(平野氏)
211762未来の医療をより良いものに、、
より良い医療が提供され、患者さんが安心できる環境作りに当社は貢献します
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社会貢献性の高い事業を一緒に盛り上げてくれる仲間を求めている

株式会社HERO innovationが手掛ける事業は、成果を実感しやすいものが多いと、平野氏は語る。

「クオリティを重視し、デザイン性にこだわったサイトを心掛けている分、視覚的にも他との違いを感じていただきやすいところがあります。それに、サイトのリニューアルを手掛けた場合など、リニューアル前と後とで集患人数が明確に出る。そのため、先生方も効果を実感しやすく、成果が出たときは、喜んでくれますし、お礼を言われることもあります。こういったクライアントの声を直接聞けるのは、クリエイターにとって非常に励みになっています」

また、医療という社会貢献性の高い領域で事業を展開しているため、「自分の仕事に誇りを感じやすい」と続ける。

「日本は今後、高齢者人口が増えていき、それに伴って医療の重要性や必要性も高まっていきます。国家予算の3分の1ほどを医療・福祉に使っている国ですからね。それだけに、患者さんにより良い医療を届けるための情報を提供し、医者とのマッチングを支援する私たちの事業は、とても意義深いものだと思うのです。それに、プロモーションが浸透していない現状ということは、私たちがスタンダードをつくるチャンスがあるということでもあります。ここまでできる余地のある領域は、それほど残っていないと思いますよ」

働く環境に目を向けても、女性が8割を占めているからか、社員に優しい会社だといえる。残業時間は月平均20時間以下で、社員同士の距離も近い。毎年社員旅行で日光を訪れ、そのときの写真がオフィスに飾られていたりする。その一方で、クリエイター集団であるため、個性的な一面も。自分のカラーを持ち、周りもそれを尊重しながら仕事に取り組んでいる。

「ポジティブで、人が好き。そんな社員が多いですね。これから入ってくる人には、そんな個性的な社員たちをチームとしてまとめ、経営ビジョンを共有しながら、目標へ向かっていく雰囲気を醸成できるようなマネジメント力を持っていてもらえればと思っています。そして、一緒に会社を成長させていき、医療業界に大きく貢献していきたいと思います」(平野氏)

190061「サイトのリニューアルを手掛けた場合など、リニューアル前と後とで集患人数が明確に出る。そのため、先生方も効果を実感しやすく、成果が出たときは、喜んでくれますし、お礼を言われることもあります」(平野氏) 
190915残業時間は月平均20時間以下で、社員同士の距離も近い。毎年社員旅行で日光を訪れ、そのときの写真がオフィスに飾られていたりする。
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参入障壁の高い医療業界で着実に実績を重ね、 紹介によって事業を拡大し続ける

株式会社HERO innovationが手掛けるもう一つの事業、ポータル事業の中心は、専門医検索サイト『メディカリスト』の運営だ。

「患者さんが知りたい情報に、お医者さんの専門性と人間性があります。誰しも、治療技術が高く、人としても信頼できる先生に診てもらいたいと思うものですからね。このニーズに応えるサイトが、メディカリストです」(平野氏)

同サイトでは、医者へのインタビュー記事を通して、専門性のみならず信条や医療、患者さんに対する思いなどが語られる。たとえば、片頭痛に詳しい脳神経外科医が登場し、片頭痛の特徴や恐ろしさ、早期発見の方法、治療法について解説しながら、25年間、脳神経外科医としてキャリアを積んだ後に、頭痛クリニックを開業した思いについても語られたりするといった具合だ。

「患者さんが、『こんな情報を知りたい』と思うのと同じように、『〇〇の病気治療に貢献したい』『〇〇の病気で苦しんでいる人を助けたい。そのために磨いてきた技術を活かしたい』といったことを知ってほしいと考えている先生も大勢いるんです。メディカリストは、そんな先生方の思いを形にするとともに、より詳細な情報を求めている患者さんとの架け橋にしたいと考えています」

事業戦略的な視点で補足するなら、将来的には収益化を実現し、メディカルプロモーション事業や開業医向けの不動産情報サイト『コムコム.com』とのシナジーを図りながら同社の柱となる事業の一つへと育てていくつもりだという。

ここまでの話で、医療業界におけるプロモーション事業の伸びしろについて感じてもらえたと思う。それ故に、競合他社の状況も気になるはずだ。しかし、現状、競合といえる企業は非常に少ない。理由は、医療業界の参入障壁の高さにある。

「医療の世界は、さまざまな規制やルールがあるうえ、専門性の高い業界であるため、容易に入り込めないという現実があります。飛び込み営業など基本的に相手にしてくれませんし、新規開拓が非常に難しい業界なんです。当社も、前職時代からのつながりを土台に、集客などの実績を積み重ねてきたからこそ、紹介によって事業を拡大できている状況で、いわゆる営業活動は行っていません」(平野氏)

それでも、3期目で売り上げは1億円を突破。4期目となる今期は、倍増となる予定だという。

「プロモーション事業は、継続契約いただいているお客様が98%に達しており、ストック型のビジネスとして着実に当社の経営基盤を強いものにしてくれています。これからは、この資源を効果的に投資しながらさらなる飛躍を目指す段階にきていると考えています」

189578「サイトのリニューアルを手掛けた場合など、リニューアル前と後とで集患人数が明確に出る。そのため、先生方も効果を実感しやすく、成果が出たときは、喜んでくれますし、お礼を言われることもあります」(平野氏) 
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30代後半
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Q. 今の職場での仕事のやりがいについて教えて下さい(100文字以上)
A. 自分と組織の成長がお客様の顧客満足に直結するところです。 現在担当している業務は、お客様...続きを読む
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2017年08月入社
Q. 今の職場での仕事のやりがいについて教えて下さい(100文字以上)
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企業情報

会社名 株式会社 HERO innovation
業界 IT/Web・通信・インターネット系 >  インターネット/Webサービス・ASP
IT/Web・通信・インターネット系 >  Webマーケティング・ネット広告
サービス系 >  医療・福祉・介護サービス
企業の特徴
  • 平均年齢20代
  • 自社サービス製品あり
  • シェアトップクラス
  • 残業少なめ
資本金 1000万円
売上(3年分)
2018年 1月 期 2017年 1月 期 2016年 1月 期
290,000,000 220,000,000 105,000,000
設立年月 2013年02月
代表者氏名 代表取締役 平野 義和
事業内容 ・メディカルプロモーション事業
HP企画制作
看板・サイン企画
チラシ・リーフレット制作
名刺・診察券・封筒制作
・メディア事業
メディカリストの運営
ファミリックの運営
株式公開(証券取引所) 非上場
主要取引先 株)GOOGLE
株)YAHOO
各種医療機関
医療機器メーカー
医薬品卸
税理士事務所
従業員数 38人
平均年齢 29.0歳
本社所在地 東京都新宿区矢来町114 高橋ビル2F
211760

株式会社 HERO innovation資本金1000万円設立年月日2013年02月従業員数38人

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