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株式会社 メディアコンテンツファクトリーの企業情報

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株式会社 メディアコンテンツファクトリー

「医療を、もっとわかりやすく」医療 × デザイン × WEB技術 のニッチトップ企業

医療の「わかりにくい」を、待合室から変えていける

“医療情報を、一般の人にわかりやすく提供する”というミッションを掲げ、自社オリジナルの院内情報表示システム「Medicaster」や自社Webサービス、医療機関のホームページ制作を手掛けている、株式会社メディアコンテンツファクトリー。

「Medicaster」は、病院やクリニック、調剤薬局の待合室に設置されたテレビモニターに、健康に役立つコンテンツや医療機関の情報を配信し、来院患者と医療機関をつなぐ“院内広報テレビ(サイネージ)”。同社は、1998年の創業以来「Medicaster」の提供を手掛け、その導入先は現在、北海道から沖縄まで全国約1,500の医療機関・薬局に及んでいる。
「Medicaster」で配信されるコンテンツは、「診療・検査内容」「休診日のお知らせ」などの医療機関の情報や、「知っておきたい薬の基礎知識」「わかりやすく病気を学ぶシリーズ」といった医療・健康情報、さらに雑学や「四季の情景」といったエンタメおよび一般のニュースなど多岐に渡る。
「医療機関の待合室にいる方々は、病気で困っていたり、不安を感じている方が多いものです。かつ、ただ待つだけの時間は苦痛なもの。つまり、生活時間の中で最も情報を摂取しやすい状況にあるといえるのです。そこで、役に立つ情報を提供することで、医療機関と利用者とのエンゲージメントを深め、ブランディングやプロモーションにつなげる狙いがあります」と代表取締役社長の毛塚牧人氏は説明する。
同じ内科クリニックでも、院長の人柄から、できる検査まで、それぞれに特徴がある。それを印象的に伝えることで、本人の再来院や家族・知人への紹介に繋げる役割も果たしている。
もちろん、待合室サイネージだけでなく、医療施設から患者への情報接点ということで、医療機関や薬局のホームページ制作も手がけており、単にホームページを作るのではなく、「患者は何を知りたいのか?」を医療機関に提案できる提案力を強みとしている。

また、「Medicaster」には広告も配信できるので、同社ではその広告の販売から広告映像の制作も手掛けている。医療機関や薬局を使ったプロモーション手段としては「Medicaster」はデファクトスタンダートとなりつつあり、大手製薬会社から食品メーカ、官公庁など多くのクライアントを抱える。

他にも、医療の新たなサービスとして自社開発で新たなサービス開発を色々と手がけている。
例えば、解剖図や症状の説明図、健康のイメージ写真など、医療に関わる写真やイラスト、動画の素材を販売するサイトを運営。医療専門の素材販売サイトとしては、日本最大の規模を誇り、テレビ局などのメディアが健康に関する番組制作に利用するといったニーズに応えている。

医療をわかりやすくするために、医療に対する専門性と、デザインと、テクノロジーで勝負をしていく。

197245「Medicaster」は、病院やクリニック、調剤薬局の待合室に設置されたテレビモニターに、健康に役立つコンテンツや医療機関の情報を配信し、来院患者と医療機関をつなぐ“院内広報テレビ”。
173308解剖図や症状の説明図、健康のイメージ写真など、医療に関わる写真やイラスト、動画の素材を販売するWEBサイトも運営。テレビ局などのメディアが健康に関する番組制作に利用するといったニーズに応えています。
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待合室以外にも医療情報提供チャネルを広げていく

インターネットの黎明期である90年代後半、当時の創業者はある病院がフラットパネルディスプレイで自院の情報を表示しているところに出合った。調べてみると、ディスプレイは高価でメーカーも販路開拓に困っていた。そこにビジネスチャンスを感じ、メーカーや医療系メディアと連携、「Medicaster」の原型を開発する。その後、インターネットやブロードバンドの普及とともに現在の配信形式に進化させてきた。

「医療機関に対し、待合室というスペースで情報提供することの意義を説きながら、当社はこの市場をつくってきました」と代表の毛塚氏。
外資系コンサルティング会社で働いていた毛塚氏は、「自分も事業会社を経営してみたい」とまずは医療系ベンチャーに転じる。そこで「医療領域に面白さを感じた」と言う。
「業界体質が古く規制も多いので、新しいことに取り組めない、あるいは取り組もうとしない人が多い世界でした。ならば、自分が新しいことを手掛けられるチャンスがたくさんあるはず。また、参入障壁は非常に高いけれども、一度中に入れば意外にやれることが多いこともわかりました。医療は、マーケットが大きく、かつ人の人生と深く関わる領域でもあります。この領域を少しでも前に進める仕事を手掛けたいと感じました」
そんな2008年の時、後継者を探していた同社の創業者と出会う。意気投合した毛塚氏は、現在の副社長とともに同社を継承。
「自分はもともと医療に関しては素人でした。そんな自分が医療について知ろうとするとわかりにくいことが多々あるわけです。これをわかりやすく伝える事業に、大きな意義を感じました」
全国には約10万カ所の医療機関がある。全国規模で院内情報表示システムを提供しているニッチトップ企業である同社でも、シェアは1%。今後は、残り99%のブルーオーシャンを着実に開拓していくとともに、Webサイトなど待合室以外の接点にも情報提供チャネルを広げるチャレンジをしていくという。

「やれることが山のようにあります。新しく迎える人材には、大いに期待しています」と毛塚氏は呼びかける。

197225病院やクリニックの待合室にある医療情報配信ディスプレイの多くは弊社が手がけているものです。
197227創業20周年に機にブランドデザインから全拠点のオフィスレイアウトまで一新しました。
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医療という業界で新しいチャレンジをしていく企業でありたい

2016年12月現在、従業員数約50名の同社は、女性比率が60~70%と高い。平均年齢は30代前半であるが、社内は比較的落ち着いた雰囲気だという。風土の特徴について、毛塚氏は次のように説明する。
「品質管理や業務効率化などのためにサービスはすべて自社内で完結させるようにしているので、社内には営業、エンジニア、ディレクター、デザイナー、配信オペレーター、管理と様々な職種がいて、全員やっている業務が違っています。また、私はいわゆる“仲よしグループ”が苦手なこともあって、個人個人が高いプロ意識を持ってそれぞれの職務に取り組むように導いています。ですから、とてもフラットな専門職集団といった趣になっていますね。人の健康を左右する医療情報を扱うので、コツコツ地道な確認作業なども多く、結構地味な社風かもしれません」
逆にいえば、こうした社風が医療情報サービス事業者としての同社の信頼性に繋がっているといえるのだ。
一方で、前述のとおり新しいことへのチャレンジも不断に行われている。
「技術や規制など世の中の変化に応じて我々がやれることが出てきますから、事あるごとに当社は新たなチャレンジを行うミッションがあることを社員に伝えています。ですから、やりたいことのある社員にはとりあえずやってもらう空気感がありますし、私以下、管理職はよくチャレンジ業務ができるよう既存の業務の割り振り調整をしています」(毛塚氏)
このチャレンジは人材育成の場と捉え、先行するビジネスアイデアを実現するための技術や知識を学ぶ機会づくりに繋げている。人材育成を考えた座組みで小さいプロジェクトを小まめにつくり、チャレンジングなテーマに取り組ませるのだ。
「オフィスレイアウト変更といったこともプロジェクトにします。工程管理力や調整力を養う絶好の機会ですから」(毛塚氏)
また、コンサルティング会社出身ということもあり、毛塚氏は「ロジカルシンキング」などのコアスキルを重視、勉強会を開くなどその育成に努めている。
社内の親睦促進においては、“社長が参加する飲み会は、社員は無料”というルールがある。
「強制ではないので、できるだけ多くの社員に参加してもらい、みんなで楽しもうという狙いを込めています。そのほか、女性同士とか、チームメンバーでみんなよく飲みに行っていますね」
毛塚氏は「仕事はプライベートのためにある」との考えを持つだけに、社員のワークライフ・バランスをことのほか尊重し、早く帰れるように働きかけているという。“ママ社員”も多く、時短勤務ニーズには柔軟に対応している。
そんな同社が求めるのは、医療情報の提供を通じて世の中を良くしていきたいという思いを共有できる人。
「お金を儲けるということよりも、医療を良くしたいという思いが強くないとすれ違ってしまうと思います。それと、事業の継続性を意識し、少しずつでもコツコツ改善していけるタイプですね」
福岡本社は博多駅から徒歩数分、東京支社は大門駅徒歩4分という絶好のロケーションと広々としたオフィスは、働きやすさの点でも見逃せないだろう。

197238従業員数約50名の同社は、女性比率が60~70%と高い。平均年齢は30代前半であるが、社内は比較的落ち着いた雰囲気
197242東京・大阪・福岡の拠点間のコミュニケーションも積極的。日常的にテレビ会議やチャットツールを使用し、半年に1回は全スタッフが集まる全社会議を開催。
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株式会社 メディアコンテンツファクトリーの社員の声

Icon women1
20代前半
2016年03月入社
Q. 今の職場での仕事のやりがいについて教えて下さい(100文字以上)
A. 一口に医療機関のホームページ作成といっても、医療機関ごとに抱えているお悩みやご希望は違うので、...続きを読む
Icon men1
30代後半
2003年10月入社
Q. 今の職場での仕事のやりがいについて教えて下さい(100文字以上)
A. 役職や部門を問わず意見を交わすことができ、新しい技術や知識を積極的に取り入れることができる環境...続きを読む
Icon men2
20代後半
2010年04月入社
Q. 今の職場での仕事のやりがいについて教えて下さい(100文字以上)
A. 自分たちが作ったサービスが、直接多くの医療機関様や患者様に影響を及ぼすのでとてもやりがいがあり...続きを読む

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企業情報

会社名 株式会社 メディアコンテンツファクトリー
業界 IT/Web・通信・インターネット系 >  インターネット/Webサービス・ASP
IT/Web・通信・インターネット系 >  ソフトウェア/パッケージベンダ
サービス系 >  医療・福祉・介護サービス
企業の特徴
  • 自社サービス製品あり
  • シェアトップクラス
  • 残業少なめ
資本金 1000万円
売上(3年分)
2016年 6月 期 2015年 6月 期 2014年 6月 期
4.7億 4.2億 3.7億
設立年月 1997年07月
代表者氏名 毛塚 牧人
事業内容 ・自社オリジナルの医療機関向けデジタルサイネージサービス「メディキャスター」の開発・販売・運営
・医療サイネージに対する広告配信事業
・医療機関・薬局向けホームページ制作・運用サービス
・医療向けWEBサービスの新規開発
株式公開(証券取引所) 非上場
主要取引先 ・全国医療機関、調剤薬局(約1500施設以上)
・ノバルティス、アステラス、ファイザー等製薬会社及び花王、ライオン等健康関連製品メーカ
(広告クライアント)
・電通/博報堂等広告代理店 等
従業員数 60人
平均年齢 33.0歳
本社所在地 福岡県福岡市博多区博多駅中央街8−27
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株式会社 メディアコンテンツファクトリー資本金1000万円設立年月日1997年07月従業員数60人

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