募集背景

6期連続で売上成長平均117％を達成し、継続的に事業が拡大しています。 根元の事業であるコンタクトセンター・BPOセンター増床や運営拠点の増設に伴い、テレフォニー環境の増設・運用・管理も増加。より安定的な事業提供を目的として、増員募集を行います。

配属部署

■IT基盤部 「育ボス」こと育メンの部長や子育て中のママさん、20代の中途入社社員や正社員登用した社員など、 さまざまなバックグラウンドを持つメンバーで構成されています。 こまめに相談を行い、コミュニケーションを大切にしています。

概要

■当社について 当社は、設立より22年を迎えました。 創業当初からのコンタクトセンターBPO事業や人財とAIやIoTを基軸とした最新テクノロジーの活用により、最良のカスタマーエクスペリエンスを提供していく企業であり続けたいと考えております。 業界では後発企業ながら、トップクラスの成長率です。 当社は、2022年度終了時点でのありたい姿を「根元から新芽まで健康に成長し続ける会社」として位置づけしました。 「根元」とは、当社の事業の根幹であるコンタクトセンターBPO事業を、 「新芽」とは、ビジネスの次世代化に向けた新規事業のことを表現しております。 「根元」は更に深く、「新芽」は更なる広がりを持って、両面で「健康」に成長し続けていくことを目指しています。 その上で、新規事業の1つである「DX推進」では、AIやRPAをはじめとするデジタルテクノロジーと人を融合させることで、「顧客接点としての顧客体験価値の最大化」や、「生産性向上」を実現し、お客様への提供価値を高めていきます。 ■コーポレート・アイデンティティ「あわせる　ひろげる　つづける」について 社会や事業が変化する中でも「変わらない当社らしさとは何か」について議論を重ね、新しいコーポレート・アイデンティティが2022年1月に誕生しました。 ===================== 社会やお客様と目線を　あわせる デジタルと人を　あわせる 多彩な人の力を　あわせる 私たちは　いろんな　あわせる　を出発点に　 提供するサービスを そして何よりも自分たちの成長の可能性を ひろげて　きました 決して派手ではないけれども「つづけて」きた20年 次の20年に向けてこれからも「あわせる　ひろげる　つづける」 これが　私たちのアイデンティティです

この仕事で得られるもの

【身につくスキル】 ・IP-PBXなどの音声ネットワークやキャリアサービスの知識 ・事業会社のエンジニアとして、会社事業へのインパクトを鑑みた企画・立案・実行力 ・社内外のコミュニケーションを通じた折衝力

勤務地

【勤務地詳細】 ■新宿本社 東京都新宿区西新宿3-7-1　新宿パークタワー32F 【アクセス】 京王新線 初台駅より徒歩 約8分 小田急線 参宮橋駅より徒歩 約10分 各線 新宿駅より徒歩 約10分 都営大江戸線 都庁前駅より徒歩 約8分 ※週に1~3日程度テレワークで勤務いただく可能性があります ※総合職採用のため、将来的には全国転勤の可能性がありますが、現時点では想定していません。

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

・確定拠出年金制度（企業型）＝401K ・財形貯蓄制度 ・団体長期障害所得補償保険 ・がん療養プラン（がんのみ補償特約付就業継続支援保険） ・福利厚生会員サービス（ベネフィットステーション） ・慶弔見舞金制度 ・育児・介護休暇制度 ・育児・介護支援サービスなど ・社員報奨制度（年間MVP）など ・賞与：年2回 ・昇降格：年に1度の人事考課による。 ・テレワーク手当：テレワーク実施日に支給 ・持株会

休日・休暇

年間休日：120日（当社カレンダーによる） 完全週休2日制(土日祝日) 有給休暇：有(入社14日経過後に付与　※付与日数は入社月により異なる(0～10日)) ※夏季・年末年始は指定ではなく調整して消化