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株式会社 オーリーズの企業情報

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株式会社 オーリーズ

広告運用を軸にデジタルソリューションを活用し、クライアントの課題解決をする集団

売上・利益ともに創業以来6期連続年率200%以上で成長を続ける独立系マーケティングエージェンシー

株式会社オーリーズは、運用型広告の専業代理店としてスタート、独自の支援モデルを導入、広告運用を中心としながらインハウス支援やアトリビューション分析、各種デジタルソリューションを活用し、日々クライアントの課題解決する会社だ。

ECサイトや求人サイトなど、主にBtoC業種のクライアントを中心に運用型広告の運用代行サービスとインハウス支援を行っており、2014年度から事業を開始以来、売上・利益ともに6期連続年率200%以上、2018年度1月は20名となり、メンバーはいずれも、フリークアウト、セプテーニ、PLAN-B、speee、ネットマイル、キーワードマーケティング、リクルート、エウレカ、ドワンゴ、ワークスアプリケーションズなど業界各社の前線で活躍してきたメンバーが集結。競合がひしめくネット広告市場の中、新規参入のオーリーズの成長はどこから来るのか?

代表取締役の鈴木多聞氏はこう語る。

「目標値の指示のみを受け、特定チャネルの運用だけを請け負うという関係性は、広告主も代理店も、これからの環境変化には耐えられません。

代理店は、媒体の買い付けや、市場のサービス・プロダクトの橋渡しだけで価値を提供するのではなく、クライアントと深く協業し、マーケティング目的達成のために、高速で仮説と検証を繰り返していく存在であるべきと考えます。

その背景にあるのは、急速に進む広告チャネルの多様化、メディアやデバイス、オーディエンス情報の断片化です。」(鈴木氏)

増え続けるメディアや、スマホやタブレットなどのデバイスの登場により、これまでのインターネット環境は一変。常時多様なデバイスからインターネットに接続できる時代にあって、ユーザーがどのような動機やルートで自社サイトに来訪し、アクションをするのかを捉えることが難しくなっている。今後も「多様化・断片化」がより加速してくであろう中、広告の運用担当者は、常に最新の情報と方法論をキャッチアップし、マーケティング戦略に昇華させる必要がある。

「ユーザーに最適な情報を最適なタイミングで届けるためには、広告チャネルの選択と設計、そしてアロケーション(予算配分)の戦略が肝になります。我々はそれを柔軟に実現するためにクライアントと代理店である私たちとの関係性を強く意識しています。」と鈴木氏は自社の支援スタイルに自信を見せる。

188594EXPOやカンファレンスのゲストスピーカーとして多数登壇しています。
178065デスク、チェア、モニターを始め、広告運用に最適なオフィス環境を整備※社内に猫がいます。

クライアントの成果にフォーカスした独自の支援スタイル:ミッションを体現する3つのポイント

WE are in THE SAME BOAT.
クライアントにとって最高のバディに
~運用型広告を通じてともに課題を解決する~

オーリーズのミッションだ。ここには「クライアントの運命共同体でありたい」というポリシー、願いが込められている。では、多様化・断片化を背景に運用型広告が高度化し、舵取りが難しくなった時代において、先の鈴木氏の支援スタイル「クライアントと深く協業し、チャネルを横断的に扱いながら、マーケティングの仮説と検証を繰り返すモデル」をいかに体現しているのか。

オーリーズの特徴的なポイントは主に3つだ。

まず「顧客責任者=運用責任者」というサービス品質。
「広告チャネルが高度化するに伴い、運用者へのオペレーション負荷は、作業負荷からより知的負荷へとその比重が高まっています。オーリーズでは、求められる知的負荷への迅速な対応を実現するため、例えば「社内の営業担当と運用担当が分かれている」、「社内のリスティング運用担当とソーシャルアド運用担当が分かれている」などの、職種別・機能別分業体制ではなく、アカウントエグゼクティブ(顧客責任者)とオペレーター(運用責任者)を同一とする体制を採用しています。これにより、業務コミュニケーションコストを削減するとともに、クライアントとのコミュニケーションを円滑にしつながら、よりアカウントの成果を「自分ごと」として捉え、ROIの改善に向き合うことができます。」(鈴木氏)

次いで「オープンアカウント」という取引の信頼性。
「透明性を重要視し、原則として、広告アカウントはクライアントが自社にて保有する取引形態を推奨しています。これにより、委託した運用内容のブラックボックス化による業務履行のトラブル、広告アカウントの所有権によるトラブル、広告アカウントの改善指示を依頼する際に発生する交渉力のトラブル等を回避することができます。
クライアントからお預かりするアカウントは、全てクライアントの資産として捉え、投資対効果(ROI)の向上はもちろん、資産価値の最大化を行います。」(鈴木氏)

最後に「質的コミッション」というコスト(支援フィー)設定。
「媒体仕入の配信金額に依存する量的なコミッションではなく、多様な施策と分析を計画・実行し、正しく計測・分析するという質的なコミッションにより価値を提供します。」(鈴木氏)


オーリーズはこれらサービス品質、信頼性、価格体系への強いこだわりをみせる。

そして、これらのあるべき運用型広告代理店としてスタイルを実現するにはいくつかポイントがあるという。例えば、オーリーズではストラテジスト一人が担当するクライアント数に制限を設けており、ストラテジスト一人あたりの支援社数は6~8社。また、クライアントの成果を上げ得ると判断した仕事のみを引き受けるといった支援方針や、新規営業は、インバウンド営業を主体にすることでストラテジストの営業工数を最小化し、ストラテジストが運用支援に専念できるようにするなど、とにかく運用に注力できる環境づくりを徹底している。

オーリーズのストラテジストは、前述した通り営業(顧客開拓)も広告運用も担当する。売り上げの高さを追い求めるような営業偏重なスタイルではなく、「マーケッターの仕事は、目先の営業数字を追うことではなく、クライアントに成果を還元し、絶対的な信頼を得ることだ」(鈴木氏)と徹底している。クライアントに価値を提供するために考え抜かれた体制がそこにはある。

オーリーズの支援スタイルを作ったとも言える特徴的な事例がある。取締役の足立氏はこう解説する。
「家具のECサイトを運営するクライアントの事例です。コンサルティングの結果、広告経由の売り上げは4倍、ROAS(売上対広告費)は3倍になりました。支援当時に導入されていたチャネルはGoogleアドワーズとYahoo!プロモーション広告、あとはわずかな予算でディスプレイ広告施策を実施されている程度でしたが、1年後には10種類以上の広告チャネルや機能を展開し、アクセス解析ツールや広告効果計測ツールも導入し、全体最適化を図りました。

私たちが提供している支援の真価は、広告効果を正しく計測し、価値ある分析をする「分析力」と、新しい広告チャネルや機能を素早く的確に取り入れる「導入力」にあり、クライアントの成果を通じて、この2つの力は今後より一層必要なものになると確信しました。」

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広告運用者ひとりひとりがパフォーマンスを発揮できる環境づくりを最重要視する

"NO Operation,NO Success."
「運用なくして成功なし」

を掲げオーリーズのストラテジストは運用型広告のプロフェッショナルとして運用スキルの研鑽に励んでいる。

オフィス環境では、運用専用のモニターや、ドリンクバーなど長時間のデスクワークを無理なく、気持ちよくこなせるよう様々な就労環境への配慮が見える。

「クライアントの資産を預かる責任ある運用者として、重いプレッシャーに見合った業績給制度などを採用するなど、最良の待遇を提供することに力を入れている」(鈴木氏)という。今期はサービス強化に加え、いよいよ組織化やマネジメント体制の強化に注力していくとのこと。

「運用者ひとりひとりが個としての力を最大限発揮し、その力をチームへと還元する仕組みが、オーリーズ発展のカギであると考えています」(鈴木氏)

社内では、毎週1回ラボ会という名のもとに、広告運用ノウハウ共有を実施し、運用内容や支援に対するノウハウを出し合う体制を取っている。さらに、毎月1回の支援事例共有会では、成果事例や新しい取り組みについて情報共有を図り、広告ベンダーによるテクノロジーの勉強会も積極的に開催。ストラテジスト個人に属人化しやすい運用ノウハウ。こうした場で自身の体験をアウトプットし他者の意見を聞くことで、運用支援の過程を客観的に振り返りながら、運用技術を埋没させることなく、個から組織に還元することができる。

そして、オフィスに入ると看板娘のまる美ちゃん(猫)が迎えてくれる。オーリーズのマスコット的な存在のまる美ちゃんは、広告運用に忙しい社員間のコミュニケーションを円滑にしてくれるマドンナだ。

メンバーの約半数が猫アレルギーにも関わらず、まる美ちゃんのジョインを強く推し進めた猫好きの足立氏は言う。「広告運用好き×ネコ好きの方であれば、オーリーズはこれ以上ない成長フィールドと言えるでしょう。すみません、アレルギーの方は、いい感じに距離を保って頑張ってください」(足立氏)

オーリーズは、スピード感や自由度を大切にしつつも、「WE are in THE SAME BOAT.=クライアントと運命共同体」という徹底した品質への強いこだわりがある。オーリーズが提供する価値に共感し、伸び盛りの成長企業にジョインしたいなら、応募を検討してみてはどうだろうか。

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企業情報

会社名 株式会社 オーリーズ
業界 IT/Web・通信・インターネット系 >  Webマーケティング・ネット広告
マスコミ・エンターテイメント・メディア系 >  広告・デザイン・イベント
コンサルティング・リサーチ >  その他コンサルティング系
企業の特徴
  • 平均年齢20代
資本金 1500万円
設立年月 2011年09月
代表者氏名 代表取締役 鈴木 多聞
事業内容 運用型広告を中心としたデジタルマーケティング全般
従業員数 21人
平均年齢 28.9歳
本社所在地 東京都千代田区岩本町3-7-16 井門岩本町第2ビル7階
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株式会社 オーリーズ資本金1500万円設立年月日2011年09月従業員数21人

広告運用を軸にデジタルソリューションを活用し、クライアントの課題解決をする集団

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