お使いのブラウザのバージョンのサポートが終了しました。最新のブラウザにアップデート、またはGoogle Chromeをお使い下さい。

株式会社 E-Grantの企業情報

248623

株式会社 E-Grant

業界ナンバーワンのEC通販特化型のCRMツールで世界に日本のおもてなしを発信。

想いやり×テクノロジーで業界を先導する

日本で初めてのEC通販に特化したCRMサービス『うちでのこづち』を手がけ、バージョンアップを重ねてきました。2020年には20兆円規模が予想されるEC通販市場の要であるCRM業界を「日本らしさ」で更なる高みへ導く、「想いやり」に共感したメンバーが集っています。

**********

株式会社E-Grantは、通販事業者様に対してCRM(顧客関係管理)ツール「うちでのこづち」を提供している会社です。2007年に設立して以来、化粧品やサプリメント、食品といった幅広い企業様とお取引を展開。クライアント様の数は450社に上ります。

《主な事業概要》
◆「うちでのこづち」事業
ECサイトを運営する通販事業様向けのCRM・マーケティングオートメーションツールです。顧客分析、施策、効果検証を通して、顧客生涯価値とリピート率向上を支援します。さらに、各分析をワンクリックで実現します。

◆CRMマーケティング支援事業
導入支援からはじまり、データを活用したコンサルティング〜マーケティング〜専門ライティングまで担当します。

7月には台湾に子会社を作り、海外展開に向けて始動しました。多くの方に当社のサービスを使っていただきたいので、3年後までにお取引社様を800社に増やし、メンバーを100名までに増やすことを目標に日々精進しています!

148734
134199

「『和の心』を世界に広げ、『想いやり』に溢れた社会を実現する」

【一方的なビジネスから、思いやりの対応へ】
当社は「『和の心』を世界に広げ、『想いやり』に溢れた社会を実現する」という企業理念のもと、代表の向が立ち上げました。国内通販市場は毎年110~120%の伸び率を達成している、国内屈指の成長市場です。 しかし今から数年前まで、日本のEC通販市場には顧客管理という概念がほとんどありませんでした。そのため一方的に大量のメールマガジンを送るといった行為が当たり前にされていました。

ECサイトという販売形態は人の顔が見えないまま進んでいくため、いかに顧客を思いやった対応ができるかが大切になってきます。当社はCRMを通して、事業者様が顧客の求めるものを理解することをサポートし、人を喜ばせる楽しさも一緒に伝えていくことで世の中をポジティブにしたいと考えています。

【丁寧な応対を心がけています】
当社はお問い合わせ窓口のカスタマーサポートに力を入れ、疑問に対してわかりやすく回答するなど丁寧な接客を心がけてきました。企業様からは、「御社のツールを使ったおかげで売上向上につながり、レポーティングの時間などを削減できた」「クオリティの高い広告が打てるようになった」などの感想をいただいています。

250181
232169

平日でも一緒にいたいと思える家族のような会社をつくる

【社長との距離も近く、フラットな関係】
当社には38名の社員が在籍し、平均年齢は32歳と若いです。1つのフロアで仕事をするため社長とも距離が近く、何でも意見を言い合えるフラットな関係を築いています。社員の多くは中途で入社し、人材や小売、Sierなどバックグラウンドは様々です。

中途メンバーからは、「入社前と比べてギャップはなく、希望していた通りの働き方ができている」といった声が挙がっています。小規模ですが、1人ひとりがプロフェッショナルとして自分の力を高めています。それぞれの個性が混ざり合うことで、120%の結果を出すことを日々目指す会社です。

【他部署との交流もさかんです!】
会社から承認を得られれば、社員みんなで部活動を始動することができます。現在は日本文化を楽しむ会や、スポーツ部、ゲーム部など様々です。また社員が誕生日の日にはお祝いをしたり、休日はBBQをしたりなど社内外でも交流を頻繁にしています。

250180
181100
262129

株式会社 E-Grantの社員の声

Icon men1
30代前半
2016年12月入社
Q. 今の職場での仕事のやりがいについて教えて下さい(100文字以上)
A. 右肩上がりの成長を遂げるEC通販の世界にて、様々な企業からなる会員様・専門家の方と一緒に、業界...続きを読む
Icon women1
20代前半
2017年12月入社
Q. 今の職場での仕事のやりがいについて教えて下さい(100文字以上)
A. 裁量が大きく、自分の行動・発言ふくめて、社内でも社外でも
影響していると実感できることがやり...続きを読む
Icon men2
30代前半
2017年04月入社
Q. 今の職場での仕事のやりがいについて教えて下さい(100文字以上)
A. ・裁量を持って、自由に仕事を進められる。
・自ら進んで手をあげれば、新入社員でも任せてもらえ...続きを読む

株式会社 E-Grantに「気になる!」した人の特徴

ご登録いただくと、株式会社 E-Grantに興味をもっている人の年収をご覧いただけます。会員登録して詳細を確認するすでにアカウントをお持ちの方はこちらログインして確認する

企業情報

会社名 株式会社 E-Grant
業界 IT/Web・通信・インターネット系 >  インターネット/Webサービス・ASP
IT/Web・通信・インターネット系 >  Webマーケティング・ネット広告
マスコミ・エンターテイメント・メディア系 >  広告・デザイン・イベント
企業の特徴
  • 自社サービス製品あり
  • シェアトップクラス
  • グローバルに活動
資本金 10,000,000円
売上(3年分)
年 月 期
非公開
設立年月 2007年06月
代表者氏名 代表取締役 向 徹
事業内容 ◆うちでのこづち事業(リピート通販専用CRM事業)
◆CRMマーケティング事業
◆CRM協会事業部
株式公開(証券取引所) 非上場
従業員数 38人
平均年齢 32.0歳
本社所在地 東京都品川区西五反田2丁目30-4 BR五反田ビル8階
248623

株式会社 E-Grant資本金10,000,000円設立年月日2007年06月従業員数38人

業界ナンバーワンのEC通販特化型のCRMツールで世界に日本のおもてなしを発信。

この企業が募集している求人

262125
【Webエンジニア】100%自社内開発!こだわり派エンジニアを募集!
Webエンジニア◆100%自社内開発/裁量が大きい/PHP開発経験者優遇◆

自社開発製品CRMシステム「うちでのこづち」や新規サービスの開発行います。バージョンアップなどのリリース間隔は1ヶ月に1度です。 【うちでのこづちとは】 これまで無かった課題解決型の分析型CRMツールとして、企業の抱えている課題をCRMの観点から解決する製品です。製品の強みは、当社が業界の先駆者であること。業界の先駆者のため、他社よりも多くの時間をかけ改善をしています。顧客分析...

250180
【未経験エンジニア歓迎!】業界トップクラスの自社サービスを更なる高みへ!◆導入のお仕事からスタートですので未経験でも安心です!
サポートエンジニア◆100%自社サービス/OJT、メンター、教育制度が充実◆

まずはSRE部門でテクニカルサポート担当としてスキルアップしながら弊社サービス「うちでのこづち」への理解を深めていただき、ゆくゆくは開発業務に携わっていただきます! ◆テクニカルサポートとしての業務内容◆ 弊社サービスの「うちでのこづち」、また新サービスの運用・サポート全般をメインとしたテクニカルサポート業務をお願いします。 クライアントの導入作業や技術サポート、施策提案などメイン...

269985
【テクニカルサポート】業界トップクラスの自社サービス導入&クライアントサポート
テクニカルサポート◆100%自社サービス/SIer出身者歓迎◆

弊社サービスの「うちでのこづち」、また新サービスの運用・サポート全般をメインとしたテクニカルサポート業務をお願いします。 クライアントの導入作業や技術サポート、施策提案などメインに行って頂きます。 パートナー・クライアントとの折衝等の上流工程等にも携わる事が可能です。 【具体的には】 ■新規クライアントの導入に関わる要件定義と、導入作業 ■既存クライアントからの問合せサポート ...

181321
【テクニカルサポート】業界トップクラスの自社サービス導入&クライアントサポート
テクニカルサポート◆100%自社サービス/SIer出身者歓迎◆

弊社サービスの「うちでのこづち」、また新サービスの運用・サポート全般をメインとしたテクニカルサポート業務をお願いします。 クライアントの導入作業や技術サポート、施策提案などメインに行って頂きます。 パートナー・クライアントとの折衝等の上流工程等にも携わる事が可能です。 【具体的には】 ■新規クライアントの導入に関わる要件定義と、導入作業 ■既存クライアントからの問合せサポート ...

262125
【WEBエンジニア】100%自社内開発!EC通販特化型CRMツールの開発に携わっていただきます!
PHPエンジニア◆100%自社内開発/裁量が大きい/PHP開発経験者優遇◆

自社開発製品CRMシステム「うちでのこづち」や新規サービスの開発行います。バージョンアップなどのリリース間隔は1ヶ月に1度です。 【うちでのこづちとは】 これまで無かった課題解決型の分析型CRMツールとして、企業の抱えている課題をCRMの観点から解決する製品です。製品の強みは、当社が業界の先駆者であること。業界の先駆者のため、他社よりも多くの時間をかけ改善をしています。顧客分析...

262125
【プログラマー】100%自社内開発!企画から開発まで一貫してお任せします!
プログラマー◆100%自社内開発で自由度◎/裁量が大きい/PHP開発経験者優遇◆

自社開発製品CRMシステム「うちでのこづち」や新規サービスの開発行います。バージョンアップなどのリリース間隔は1ヶ月に1度です。 【うちでのこづちとは】 これまで無かった課題解決型の分析型CRMツールとして、企業の抱えている課題をCRMの観点から解決する製品です。製品の強みは、当社が業界の先駆者であること。業界の先駆者のため、他社よりも多くの時間をかけ改善をしています。顧客分析...

残り3求人をみる
Bnr sp354 1
×

Greenに登録する

生年月日 必須
     
性別 必須  
     
メールアドレス必須  
パスワード必須  
希望勤務地 必須
主な経験職種
経験年数 必須
1つ以上選択してください   

サービスお申し込みにあたり、利用規約及び個人情報の取扱いへの同意が必要となります。
会員登録前に必ずご一読の上、同意いただけますようお願いいたします。

×
×

「話を聞いてみたい」を送信しました。

企業の担当者からメッセージが届いた場合、Greenのメッセージ画面にてお知らせいたします。
メッセージが届く可能性を高めるために、レジュメの充実をオススメ致します。

プロフィールを充実させる