クライントと一緒に「オンラインで教えるシステム」を作る。ShareWisは人生を変える体験が多く生まれる場所をつくることを目指します。新しい働き方「WisWork」で固定概念に縛られず新しい働き方を目指しましょう。
採用ご担当者様はこちらクライントと一緒に「オンラインで教えるシステム」を作る。ShareWisは人生を変える体験が多く生まれる場所をつくることを目指します。新しい働き方「WisWork」で固定概念に縛られず新しい働き方を目指しましょう。
株式会社シェアウィズ - 大手との提携プロジェクト続々。EdTechサービス『ShareWis』『WisdomBase』で世界を狙う！
事業内容
・個人向け学習サービス ShareWis（シェアウィズ）の開発・運営 ・企業向け研修／教育事業のオンライン化サービス WisdomBase（ウィズダムベース）の開発・運営 ・他社LMS関連事業
仕事内容
「オンラインで教えるシステムを、かんたんに構築 WisdomBase」を使い、学習をオンライン化を実現したいクライアントへのサポート業務になります。 【WisdomBaseとは】 WisdomBase（ウィズダムベース）は、動画講座やWebセミナーの販売サイトを構築できる法人向けのシステムです。 法人顧客を抱える研修企業や個人会員を擁する教室事業者等が、自社の顧客向けにレッスンを配信・販売・管理できるトータルソリューションです。 録画動画を用いた講座の他、オンラインテスト（Web試験・CBT）など、さまざまな形式のコンテンツをワンプラットフォームで管理することができます。 一般的なSaasに比べて対応範囲が広く、顧客の要望を柔軟に答えることができます。 また近日中に新規市場に参入し、従来の教育の考えを変えるゲームチェンジャーを目指します。 【業務内容について】 自社サービス(WisdomBase)を導入していただいたお客様の導入・ 活用支援業務全般をお任せします。 その中でもカスタマーサクセスが中心になります。 一般的なSaaS製品と違い、WisdomBaseはお客様の要望に柔軟に対応できるサービスです。オンボーディング時に顧客の課題や目的などを整理し、顧客の成功を導く業務になります。 【具体的な業務内容】 ・アップセル、クロスセル対応 ・オンボーディング対応（テスト導入顧客のみ） ※通常のSaaS製品と違い、顧客が実現したいことを確認し、実現できる機能をカスタマイズ等が発生します ・導入企業担当者からの質問対応、サポート(電話・メール・チャット対応）（テスト導入顧客のみ） ・導入企業の業務上の課題/目標を理解し、活用促進・ソリューションの提案 【やりがい】 ・お客様に一番接するポジションのため、取り組みや施策の反応をダイレクトに感じられる ・お客様の声をプロダクトチームに提案ができる ・ご自身の意見、アイデアを歓迎する環境で、自分の力で会社やサービスを良い方向へ変えていくことを体験できる ・主体的に取り組みたい方はカスタマーサポート業務以外の業務も取り組むことができる ・スタートアップらしいアグレッシブさやチャレンジングな環境がある 【カルチャーについて】 私たちは固定概念に縛られず、シェアウィズのメンバーが最大限のパフォーマンスを発揮できることを優先した働き方を目指しており、ShareWisの働き方の名称をWisWorkと定めております。 ■ シェアウィズは5つの働き方を用意 個人の能力・環境に応じて、複数の働き方を用意しています。 ・WisWorker（裁量労働制／フレックスタイム制） ・BasicWorker（従来の働き方） ・MPWorker（自由に働く時間を決めれる働き方：アルバイト） ・MPWorker more（子育てや介護を中心） ・SmartWorker（テレワーク型業務委託） ■働き場所はバーチャルオフィスとオフィスのハイブリット バーチャルオフィスを活用し、リモート or オフィスを選択いただきます。 出社日や出社日数などは指定せず、各自の裁量で決めています。 ■バーチャルでも各自が出会える時間を 月に3回、全社イベントを開催しています。 ・Share Meeting：月2回全部門の状況を共有します。 ・Wis Meeting：月1回会社の経営状況やIPOの進捗。またメンバーが学んだことのLTを実施しています。 ※チームメンバーは毎日ST Meeting(朝会)で会話します。 ■学習支援 学びのための書籍やイベントなどの費用は会社が負担します。（最大：10,000円/月) ■共働き世帯を応援 有休とは別に看護休暇も用意しております。 急なお子さんの体調不良等でも安心してお休みいただけます。
募集背景
自社サービスの急成長に伴い、お客様からのお問い合わせ数が増えているため体制を強化することになりました。
概要
「学習コンテンツの流通を最適化し、学ぶ希望が見つかる場所をつくる」株式会社シェアウィズはIT × 教育の力で、学習のきっかけづくりの場をつくる大阪のEdTechスタートアップ企業です。 社会人向けのオンライン学習プラットフォームのShareWis(シェアウィズ)と、法人向けオンライン動画配信システムのWisdomBase(ウィズダムベース)を開発・運営しています。
勤務地
【勤務地詳細】 大阪本社 or バーチャルオフィス(リモート勤務) ■大阪本社 大阪市中央区南久宝寺町3−2−7 第一住建南久宝寺町ビル 【アクセス】 「本町」 駅 徒歩6分 「心斎橋」 駅 徒歩7分 「堺筋本町」駅 徒歩8分 「長堀橋」駅 徒歩8分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・学習コンテンツ支援！（月額1万円までの勉強会参加費、書籍購入費） ・通勤交通費全額支給 ・リモートワーク可
休日・休暇
完全週休2日制（土日祝）、年末年始休暇、夏期休暇、有給休暇、年間休日120日以上 ※有給は入社日に支給 ※学習休暇あり（最大3日／年）
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