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LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社 - 福岡から日本、そして世界へ、新しい価値創出に共にチャレンジする仲間を募集します。

LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社 求人画像1
データ構築・品質評価/LINE Search
300万円〜
福岡県
職種未経験歓迎, 業界未経験歓迎

事業内容

LINEヤフーが展開するサービスの運営・カスタマーサポート・クリエイティブ・事業企画など

仕事内容

LINEの検索事業であるLINE Searchの運営業務をご担当いただきます。 ユーザーの検索意図に沿った最適な検索結果を返せているかの検索品質評価や分析、その他サービスで使用するデータベース構築やアップデートなど業務は多岐にわたります。 また、パートナー企業と連携して対応いただく領域もあり、ベンダーマネジメントにも注力しています。 それぞれのユーザーに最高の検索体験を提供するために、サービス品質向上や課題解決に繋げる業務です。 ユーザーの生活になくてはならない検索サービスを実現するために、「どのような検索キーワードに、どのような検索結果が最善か」にフォーカスする業務のため、タスクは無限に存在します。 無限にあるタスクの中から、ユーザー目線で何が必要かを考え、追及していくことができる熱い思いをお持ちの方を求めています。 【具体的な業務内容】 1) 検索結果に表示される内容の構築および評価 ・ユーザーの検索意図に沿った結果を反映できるように事前に様々なカテゴリーのデータベースを構築する ・これまで検索された検索キーワードから、実際に表示された検索結果画面を確認し、キーワードに沿った結果を返せているのかを評価を行う 2) 検索結果を導き出すためのアルゴリズムに組み込む学習データ構築 ・キーワードに対して検索結果を導き出すために、キーワードのジャンル、季節的要因、時事的要因などの様々な要素を学習データとして構築しておくことで検索品質の向上を行う 上記に加えて、以下業務にも携わっていただきます。 ・タスク要件の設定/整理をはじめとした業務リード ・オペレーターへの作業研修や指示およびエスカレーション対応 ・ベンダーマネジメント関連業務 ・その他各種データの集計/分析/レポーティング

概要

【LINE Fukuokaについて】 ミッション「CLOSING THE DISTANCE」を軸に、人と人、様々な情報・サービスを繋ぐ「スマートポータル」の実現を目指すLINEの国内第2の拠点として設立しました。 開発・クリエイティブ・運営・企画という多岐にわたる役割を更に強化し、福岡からグローバルに事業を推進しています。 現在では、従業員数1000名を超える規模にまで成長を遂げ、およそ10%の社員が外国籍と、グローバルな仕事・ダイバーシティな環境を有しています。 【誰でも考えを発信できる風土】 例えば、上長や先輩と仕事中のカジュアルミーティングはもちろん、仕事以外の話もしたり、話しやすい雰囲気があります。 会社で働くスタッフも20代・30代が多く在籍しているので、堅苦しい感じはなく、みんなが自分らしさを大切に働いています。 【スタッフの成長できる、働きやすい環境づくりに積極的に取り組んでいます】 ■働きやすいオフィス空間(OnとOffの切替) オフィスは、業務エリア(Onの空間)とリフレッシュエリア・カフェスペース(Offの空間)を分離し、気分の切り替えがしやすく集中できるような環境を整備しています。 また、カフェスペースでは定期的に会社イベントや勉強会など多目的に使用することができます。 加えて、マッサージルームも完備しており、勤務時間内に使用することが可能です。 ■成長を支援する機会提供 入社直後のビジネス基礎研修、充実したOJTをはじめ、マネジメント基礎研修、コンプライアンス研修、語学研修など、一人ひとりの成長につながる学びの機会を提供しています。また、定期的に行われる社内表彰制度「LFK VALUE AWARD」など、仕事において新しく創造した価値を大切にしています。

この仕事で得られるもの

【仕事の魅力】 ・LINEの戦略事業に位置づけられるサービスに携わることができる ・自身のアイディアを発信し、実現していくことができるフィールドがある ・検索サービスに関連する専門知識や経験を得られる 【キャリアプラン】 入社後、研修にてLINEの検索事業の全体像や業務フローを理解/習得いただきます。 その後は各種データの分析や構築をはじめ、事業部へのレポーティングや改善提案まで取り組んでいただくことを想定しております。また、適正に応じて、数名程度の作業グループの業務リードをお任せします。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 LINE Fukuoka株式会社 〒812-0012 福岡県福岡市博多区博多駅中央街 8‐1 JRJP博多ビル 12F 【アクセス】 JR博多駅徒歩2分(駅直結)

待遇・福利厚生

■福利厚生 ・通勤手当(当社規定に基く) ・通信費補助(当社規定に基く) ・定期健康診断(当社規定に基づき再検査費用の補助あり) ・インフルエンザ予防接種 ・ライフイベント時の特別手当支給 ・社員専用カフェ/マッサージルーム ・社内サークル制度 ・入社支援制度あり(当社規定に基く) ・各種研修制度(語学、職責者研修等) ・LINE Pay Card Benefit Plan ・LINEMO利用サポート(サービス基本料金の会社負担) ・カフェテリアプラン制度 ・VISA申請支援

休日・休暇

完全週休2日制(土・日) 祝日 有給休暇 慶弔休暇

勤務時間

9:30~18:30(実働8時間00分)

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