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ナイトレンジャー領域のカスタマーサクセス【POSレジアプリ】【TRUST担当】

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株式会社 モトアップ

未開拓の水商売市場に挑戦する、注目のSaaSベンチャー!

カスタマーサクセス/Customer Success

ナイトレンジャー領域のカスタマーサクセス【POSレジアプリ】【TRUST担当】

創業から受託開発事業で事業基盤を築き、自社サービスを本格化

株式会社モトアップは、2011年6月設立のスタートアップIT企業である。
受託開発事業を基盤に、水商売向けのSaaS型サービスを展開する。

iPadを活用した水商売専門のシステム(TRUST)は業界初だ。
レジ、給与計算、顧客管理など、一般業界向けのソフトウェアでは解決できない業界特有の課題にフォーカスしたプロダクトを展開している。

集客状況の集計システムも付随し、リアルタイムで複数店舗の売上を把握することができる。業務効率のアップだけではなくマーケティングにも使えるため、顧客からの評価も高い。今後は、予約や決済の領域までカバーするとともに、蓄積されたビックデータを基に広告事業や金融事業へと発展させる計画だ。

2018年には
カラオケ業界大手の株式会社エクシング社(JOYSOUNDを展開)や
BGMサービス大手の株式会社 USEN社との販売業務における提携も実現した。
これにより、TRUST販売体制は直販、パートナーを含め1,000名規模となる。

有料での導入店舗実績は500店舗を超え、年次100%以上で成長中している。
また、TRUSTレジを利用した会計金額は40億/月を超えるまでに成長し今期中には100億/月を目指す。

101031代表取締役 中田耕介氏
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少数精鋭で高収益企業を目指す。

創業者の代表取締役・中田耕介氏がモトアップ社を設立したのは23歳の時だ。17歳の時にインターネットで洋服の販売を行い、その後、設立直後のベンチャー企業でインターンを経験。そして19歳でWebメディアの企画・開発・運営を行う会社を設立したものの、イメージ通りの成果を出せず2年後に売却。そういった経験を経て同社設立に至っている。

同社は設立当時から自社サービスでの成功を目指してきたが、そのためには、安定した資金と優れた技術チームが必要となる。Webサイトの制作・システム開発といった受託の事業ドメインからスタートしたのは、資金と技術基盤を固めることが目的だった。そして現在、当初の目的であった自社サービスに投資を行い、収益逓増型ビジネスモデルへの転換を図る時期を迎えたのである。

同社の事業目的は、「ビジネスによる社会的課題の解決」である。世の中の常識にとらわれず、めまぐるしく変化する時代に柔軟に対応することで、その理念を実現する考えだ。

「インターネットが急速に普及したことで、社会の問題を解決し人々の暮らしを変える新しいビジネスがたくさん生まれました。しかし、インターネットがビジネスに活用され始めてまだ10数年。世の中にはまだ、テクノロジーで解決できる社会問題が山積しています。モトアップは受託事業で培ったユーザー視点、システム開発のノウハウをもとに、未開拓で、なおかつ巨大な市場に変革を起こすプロダクトを展開している。」(中田氏)

また、業務効率化サービスだけに留まらず集客予約などの広告領域、少額融資などの金融領域、マッチングなどのCtoC領域などTRUSTのデータを活用した周辺領域への事業展開も決まっている。「ビジネスで一番重要なのはタイミングだと考えています。市場に受け入れられる適切なタイミングを見極め展開の準備している。スタート時は、トップギアで展開します。」(中田氏)

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「一人一人が自らの責任を全し、お互いを助け合う」組織をつくっていけるメンバーを求めている。

拡大フェーズに入った同社。今後は全職種において同社の中心となる人材の採用を進めていく予定だ。

「この1年で社員数は倍になりましたが、サービスの急成長に伴い、特にエンジニア採用には引き続き注力しています。具体的には「TRUST」の開発を担ってくれる、PHP、iOSエンジニアなどを募集しています。広告・金融・CtoCなどの新規事業の開発にも関わっていただける、面白いフェーズだと思います。」

少数精鋭のメンバーで力強く事業を推進していくには、全社員が自らの責任を全うする必要がある。
大切にしている価値観としては、自責思考、チーム、挑戦、感謝、誠実など様々あるが、前職までのキャリアや学歴に左右されることはない。
「中卒 → 和食料理人 → ベンチャー企業の共同創業(30人10億規模まで成長)→ 入社」
「大学中退 → 留学 → 20名程度のベンチャー企業へ幹部として参画(5年で100億、600人規模まで成長)→ 入社」
「キャバクラ店長 → 一橋大学 → IT企業でアルバイト → 入社」など、どちらかというと型にはまらない人生を歩んできた人物が多い。

個性豊かなキャリアを持ったメンバーが多いためか、休憩中などの業務時間外のオフィスは賑やかだ。また助け合いの文化があり、経験が浅いメンバーや困っているメンバーに対しては、誰かがさりげなく声をかけて相談に乗る。仕事終わりに羽目を外して飲むこともあれば、理想のエンジニア像を語り合う熱い夜もある。「この仕様が実現できず歯がゆい」「こんな自社商品を作りたい」「負荷分散の新技術を使ってみたい」そういった一人ひとりの想いを、お互いに吐き出し、また受け止めて、ポジティブに成長し合う環境がある。開発が遅れた時に営業が「僕らがクライアントに説明するから大丈夫」とフォローすることもあり、まさに全社一丸となって事業に取り組んでいるのである。

またメンバー1人ひとりのスキルアップ支援にも手を抜かない。
毎月の1on1面談や、四半期〜半期の査定、全社での情報共有MTGなどを実施している。

さらに社員一人ひとりの自由な意見を意思決定に反映しやすい環境であることが同社の魅力の1つだ。個人、組織、顧客の3者の視点を常に意識して行動することを大切にし、投資を受けて会社を大きく成長させる道は選ばず、「売上が一番の資金調達」という考えで会社を成長させてきた。そのため個人のやりたいこと・アイディアをリスペクトするカルチャーが育っている。

「私たちが挑戦しているのは難易度が高いマーケットです。だからこそ、タフで優秀な人が必要です。出来上がった組織や仕組みで働くより、自らの力で組織を作り、事業を成長させられる環境に魅力を感じる方は、ぜひ気軽にモトアップの門を叩いてみてください」(中田氏)

今後も個性溢れるメンバーの自由な発想を柔軟に取り入れ、スピード感を持ってビジネスを生み出していく方針だ。

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株式会社 モトアップの社員の声

Icon men1
20代前半
2015年10月入社
Q. 今の職場での仕事のやりがいについて教えて下さい(100文字以上)
A. 業務開始からすぐテレアポや先輩の営業に同行するといった実践的な業務に参加できる点や、それが会社...続きを読む
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20代前半
2015年09月入社
Q. 今の職場での仕事のやりがいについて教えて下さい(100文字以上)
A. ・開拓されていないナイトレジャー市場に切り込んでいくため、自社の商品と自分の行動が社会に貢献し...続きを読む
Icon men3
20代前半
Q. 今の職場での仕事のやりがいについて教えて下さい(100文字以上)
A. 人数も少なく、仕事も固定されていない、ベンチャー企業という環境では、自分次第で仕事の幅も広げる...続きを読む

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企業情報

会社名 株式会社 モトアップ
業界 サービス系 >  人材サービス(紹介/派遣/教育/研修)
IT/Web・通信・インターネット系 >  インターネット/Webサービス・ASP
IT/Web・通信・インターネット系 >  モバイル/アプリサービス
企業の特徴
  • 自社サービス製品あり
  • シェアトップクラス
  • 残業少なめ
設立年月 2011年06月
代表者氏名 代表取締役 中田 耕介
事業内容 ・TRUST事業(タブレットレジを始めとした、水商売業界特化の業務支援サービス)事業
・ウェブインテグレーション事業
・システム・インテグレーション事業
主要株主 経営陣100%
従業員数 20人
平均年齢 30.0歳
本社所在地 東京都新宿区西新宿3丁目9-23 西新宿大和ビル3F
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株式会社 モトアップ資本金設立年月日2011年06月従業員数20人

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