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着実にプロのエンジニアに成長したい方必見!資格取得補助&研修体制有!【AWS テクニカルサポートエンジニア(ポテンシャル枠)】

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着実にプロのエンジニアに成長したい方必見!資格取得補助&研修体制有!【AWS テクニカルサポートエンジニア(ポテンシャル枠)】

アノテーション株式会社 - 【クラスメソッドグループ会社】社員とお客様の「らしく働く、らしく生きる」を支える企業です

アノテーション株式会社 求人画像1
AWS テクニカルサポート エンジニア(ポテンシャル枠)【フルリモート・完全在宅】
340万円〜400万円
東京都, 大阪府, 愛知県, 北海道, 宮城県, 山形県, 新潟県, 福岡県, 沖縄県, フルリモート
AWS
フルリモート, 学歴不問, 服装自由

事業内容

・クラウド(AWS)に関するコンサルティング、設計、構築、運用 ・ビッグデータ分析基盤に関するコンサルティング、設計、構築、運用 ・ITインフラに関するコンサルティング、設計、構築、運用、サポート、管理 ・バックオフィス業務のペーパーレス化・自動化・テレワーク化などに関するコンサルティング、設計、運用、サポート

仕事内容

■ポテンシャル採用について 今まで全く違う経験を積んできたけど「AWSがやりたい!」そういう方に向けた求人です。 異業種から、またはエンジニアになって間もない方でもチャレンジいただけます。 趣味でAWSをやっていた方、異なる業界で業績を残した方、人をサポートするのが好きでまとめ役をしていた方。 様々な経験や趣味を生かして、突出した技術を持つAWSクラウドエンジニアへの道が拓けます。 ■具体的な職務内容 グループ企業であるクラスメソッドが提供する AWS 総合支援「クラスメソッドメンバーズ」にて、AWS のテクニカルサポートをご担当いただきます。 ‐ AWSおよびテクニカルサポートに関するトレーニングの受講 ‐ AWSで利用できる 200 以上のサービスや、各機能に対するお問合せ対応 ‐ お問い合わせに関するマネジメントコンソールを使用したお客様環境の確認・調査 ‐ 障害に関するお問い合わせ対応 ご入社後、半年~1年ほど問い合わせ対応に最低限必要なスキルを身につけるための教育カリキュラムを受け、先輩社員のレビュー付きで、実際の問い合わせ対応を行います。 (※上記は一例です。各人に合わせて教育期間やチーム配属後に対応領域の調整などを行います。) ■働きやすさ ‐ 月平均残業時間 5 時間以下! 基本土日祝休みで休日出勤は数ヶ月に 1 日程度(代休あり) ‐ 原則リモートワークで、北海道から沖縄まで全国どこでも勤務可能 ‐ 日本、ドイツ、カナダの時差を利用し、深夜作業無しの24 時間 365 日の体制を実現 ‐ 1日の対応件数は5~10件 ‐ ブログ執筆も勤務時間に含まれます! ‐ 毎日Web会議システムを使ったチーム内の相談時間がある為、一人で問題を抱えることがない ‐ AWS 認定試験の受験料は何回でも全額補助、学習教材の会社補助有り ‐ 別サービスを扱うチームへの異動や、構築・開発チームへのキャリアチェンジ、クラスメソッドへの転籍にもチャレンジ可能 ■専門チームについて 弊社ではAWS で利用できる200以上のサービスを 3つの専門チームに分かれて対応しています。 ‐ EC2などマネージドではないコンピューティングサービスやセキュリティに関する問い合わせを扱うチーム ‐ ネットワーク、データベース、アナリティクス 等の問い合わせを扱うチーム ‐ CloudFormation、サーバーレスアプリケーションやコンテナ、CI/CD、新サービスなどの開発寄りの問い合わせを扱うチーム トレーニング後の配属先は、これまでのご経験やスキルおよびご希望を伺いながら判断します。

募集背景

業務拡大による増員のため、私たちと一緒に当社を盛り上げて下さる方を募集しております!

概要

◆お互いの状況、個性、多様性、可能性を意識し、安心して働ける社風 当社は、在宅勤務を実現し、育児中の方・介護中の方・障がい者の方・外国籍の方・LGBTの方のメンバーをサポートしています。 お互いの状況、個性、多様性、可能性を意識し、「らしく働く、らしく生きる」ことを目指してきました。 様々な性質、背景を持った社員が協力し合って安定、安心して働ける社風が特徴となります。 ・フルリモート勤務(テレワーク)可能 ・残業少なめ(平均月5時間) ・深夜作業無し ・時短勤務可能(選考時ご相談) ・男性の育休取得実績あり ◆エンジニアが成長出来る技術習得と活躍の場を提供 より一層スキルを延ばしたいエンジニアの方はアノテーション株式会社にご応募ください。 企業は技術やサービスの動向に目を配りながら、適切な技術やサービスを選択し自社のシステムを構築していく必要があります。その為には業務経験が豊富であり、かつ技術知識も多いエンジニアが求められています。 ですが、昨今環境の変化は目まぐるしく、様々な技術やサービスが登場しては消えていきます。また、多くの技術者は日々の業務は行いながらもそれらの技術やサービスをタイムリーに習得する必要があり、なかなか最先端の技術を習得するには難しい状況にあります。 グループ企業であるクラスメソッド社が積み重ねて来た技術やノウハウを吸収したアノテーションのエンジニアだからこそ、お客様のビジネス環境に最適なシステム構築のお手伝いが可能になります。 スキルを使ってお客様のビジネスに貢献したいけれどもなかなか最先端の技術を学ぶ環境がない、というエンジニアに技術習得の場を提供し、スキルアップをしてもらいたい。そして習得したスキルを使ってお客様のために活躍してもらいたいと考えています。

この仕事で得られるもの

①クラスメソッドメンバーズでは導入支援実績 3,000 社以上、AWS アカウント 15,000 以上をサポート。多くの問い合わせから圧倒的な AWSの知見が得られます。 ②グループ企業であるクラスメソッドの AWS エンジニアが構築した環境に触れる機会、またエンジニアとのやりとりから設計例や構築例の知見が得られます。 ③オウンドメディア「DevelopersIO」では、問い合わせ対応で得た知見をブログ記事にしてアウトプットする事ができます。 ④お客様のお問い合わせに対して、一人の力だけではなく、チームで取り組んで解決することも出来、どんな立場でも、自分の力を発揮できる。 ⑤お客様が直面している問題に関して、質問の背景を含め洞察する力が鍛えられ、問題解決能力の向上を感じられます。 ⑥クラスメソッドが AWS から受賞した「AWSコンサルティングパートナー オブ ザ イヤー(2018年、2020年、2021年)」、「AWSサポート特別賞(2018年)」に今後も貢献することができ、高い技術力と、多くの対応実績から蓄積された大量のナレッジを活用できます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 ・完全在宅勤務にて全国各地で就業可能です ※各地にあるオフィスにご出勤いただくことも可能です 東京本社(日比谷)、札幌、上越、大阪、名古屋、福岡、那覇、仙台 【アクセス】 ・ご自宅のネットワーク環境にて就業可能 ※各オフィス所在についてはお問合せ下さい

待遇・福利厚生

■勤務体系 ・シフト制 9:00~18:00 (始業時間を7〜10時に調整可) ■諸手当・諸制度等 ・完全在宅、フレックス勤務制度 ・産前産後休暇、育児休業、介護休暇制度 ・通勤手当 ・家族手当、保育手当(条件あり) ・企業型確定拠出年金 ・各種慶弔見舞金  ■保険等 ・社会保険(健康保険、厚生年金)、雇用保険、労災保険 ■教育制度 ・資格取得補助 ・技術勉強会  ■その他 ・社内懇親会(随時) ・部活動 ・受動喫煙防止措置の状況  敷地内禁煙(喫煙場所あり):日比谷本社、札幌、上越、名古屋、大阪  屋内原則禁煙(喫煙室あり):福岡、那覇

休日・休暇

年間休日数125日(土日祝、年末年始)  ‐ 休日出勤の可能性有(原則振替休日を取得)  ‐ 年末年始休暇は10~14日(年により変動) ■有給休暇  入社時5日付与、入社半年後に10日付与 ■その他休暇   慶弔休暇、結婚休暇、出産休暇

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