転職サイトGreen(グリーン)
ログイン会員登録

フルリモート勤務も可能!AWS関連や請求に関するユーザーサポート業務を行います【AWSユーザーサポート(サブリーダー)/東京・全国フルリモート勤務】

採用ご担当者様はこちら
転職サイトGreen(グリーン)

勤務地

年収
ログイン会員登録

フルリモート勤務も可能!AWS関連や請求に関するユーザーサポート業務を行います【AWSユーザーサポート(サブリーダー)/東京・全国フルリモート勤務】

アノテーション株式会社 - 【クラスメソッドグループ会社】社員とお客様の「らしく働く、らしく生きる」を支える企業です

アノテーション株式会社 求人画像1
AWSユーザーサポート(サブリーダー)【フルリモート・完全在宅】
350万円〜450万円
東京都, 大阪府, 北海道, 新潟県, 岡山県, 福岡県, 沖縄県, フルリモート
フルリモート, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

・クラウド(AWS)に関するコンサルティング、設計、構築、運用 ・ビッグデータ分析基盤に関するコンサルティング、設計、構築、運用 ・ITインフラに関するコンサルティング、設計、構築、運用、サポート、管理 ・バックオフィス業務のペーパーレス化・自動化・テレワーク化などに関するコンサルティング、設計、運用、サポート

仕事内容

ユーザーサポートチームのサブリーダーとして、 チームリーダーと協力してチーム(12名程度のパート社員)のマネジメントをしていただきます。 まずは最大3か月の育成期間にて業務知識の習得を進めていただきます。 ■仕事内容例 お客様対応(メール) ナレッジ集約・整理 採用・勤怠管理 メンバーのキャリアアップ、メンタルなどのサポート 業務改善・提案(自動化・効率化を伴う業務フローや問い合わせ数の削減など) 他部署との業務運用調整 【チーム紹介】 主にクラウドサービス、AWS(Amazon Web Services)関連や請求に関するユーザーサポート業務を行います。 ・お客様からのサービスのご利用や請求に関する問い合わせサポート ・お客様とAWS間の各種申請、購入を代行 ・お客様向けの見積書の作成 ・社内ナレッジ作成・更新 などを行っています。 社内外の関係者・チームメンバーと密に連携して、通常業務の遂行はもちろん、日々業務フローの改善も進めています。

募集背景

業務拡大による増員

概要

◆お互いの状況、個性、多様性、可能性を意識し、安心して働ける社風 当社は、在宅勤務を実現し、育児中の方・介護中の方・障がい者の方・外国籍の方・LGBTの方のメンバーをサポートしています。 お互いの状況、個性、多様性、可能性を意識し、「らしく働く、らしく生きる」ことを目指してきました。 様々な性質、背景を持った社員が協力し合って安定、安心して働ける社風が特徴となります。 ・フルリモート勤務(テレワーク)可能 ・残業少なめ(平均月5時間) ・深夜作業無し ・時短勤務可能(選考時ご相談) ◆エンジニアが成長出来る技術習得と活躍の場を提供 より一層スキルを延ばしたいエンジニアの方はアノテーション株式会社にご応募ください。 企業は技術やサービスの動向に目を配りながら、適切な技術やサービスを選択し自社のシステムを構築していく必要があります。その為には業務経験が豊富であり、かつ技術知識も多いエンジニアが求められています。 ですが、昨今環境の変化は目まぐるしく、様々な技術やサービスが登場しては消えていきます。また、多くの技術者は日々の業務は行いながらもそれらの技術やサービスをタイムリーに習得する必要があり、なかなか最先端の技術を習得するには難しい状況にあります。 グループ企業であるクラスメソッド社が積み重ねて来た技術やノウハウを吸収したアノテーションのエンジニアだからこそ、お客様のビジネス環境に最適なシステム構築のお手伝いが可能になります。 スキルを使ってお客様のビジネスに貢献したいけれどもなかなか最先端の技術を学ぶ環境がない、というエンジニアに技術習得の場を提供し、スキルアップをしてもらいたい。そして習得したスキルを使ってお客様のために活躍してもらいたいと考えています。

この仕事で得られるもの

・AWSの基礎知識 ・ITツールを利用した業務改善 ・業務の自動化、効率改善 ・社内外の様々な職種の関係者とのコミュニケーション能力の向上

応募要件、想定年収、選考プロセスなどをご覧いただくには会員登録、ログインが必要です。
会員登録
or

応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 ・完全在宅勤務にて全国各地で就業可能です ※各地にあるオフィスにご出勤いただくことも可能です 関東地方 :日比谷オフィス(本社) 北海道地方:札幌オフィス 北陸地方 :上越オフィス 関西地方 :大阪オフィス 中国・四国:岡山オフィス 九州・沖縄:福岡オフィス、那覇オフィス 【アクセス】 東京メトロ千代田線/千代田有楽町連絡線/東京メトロ日比谷線 霞ヶ関(東京都)駅C3口から徒歩2分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

【諸手当・諸制度等】 ・フレックスタイム制 ※標準労働時間1日8時間 ・家族手当、保育手当(※条件あり)、各種慶弔見舞金、企業型401k、GLTD 【保険等】 ・社会保険(健康保険、厚生年金)、雇用保険、労災保険 【教育制度】 ・勉強会 ・資格取得支援 ・社外セミナー参加支援(会社負担) 【その他】 ・社内懇親会(随時開催) ・部活動(フットサル部など) ・受動喫煙防止措置の状況  日比谷本社:敷地内禁煙

休日・休暇

・休日:土日祝祭日、年末年始、GW、ほか当社で定めた休日  ※年末年始休暇は10日~14日(その年によって変動)  ※休日出勤の可能性有(その場合は原則振替休日を取得) ・休暇:有給休暇(入社時5日付与、入社半年後に10日付与)、慶弔休暇、結婚休暇、出産休暇

カスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートの求人、転職、中途採用に関する情報をお探しですか?

転職サイトGreenでは、アノテーション株式会社カスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、カスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。

関連した項目で検索してみましょう

東京都の求人大阪府の求人北海道の求人新潟県の求人岡山県の求人福岡県の求人沖縄県の求人フルリモートの求人
アシスタント・事務職・オフィスワークの求人カスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートの求人
この求人の募集は終了しました。アノテーション株式会社は、他にも求人を募集しているので、ぜひチェックしてみてください。
この求人の募集は終了しました。アノテーション株式会社は、他にも求人を募集しているので、 ぜひチェックしてみてください。
掲載をお考えの企業様
IT転職に強い求人サイト Green
Copyright© Atrae, Inc. All Right Reserved.
フルリモート勤務も可能!AWS関連や請求に関するユーザーサポート業務を行います【AWSユーザーサポート(サブリーダー)/東京・全国フルリモート勤務】