【医療現場の業務改革に挑む】導入実績トップクラス◆クラウド型業務支援システム｜カスタマーサクセスリーダー候補
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株式会社メドレー - 「納得できる医療」の実現を目指し、医療ヘルスケアの未来を作るリーティングカンパニー
事業内容
医療ヘルスケア業界のDX化を推進するために、医療機関や代理店向けの提案業務をお任せいたします。 選考の中でご意向や適正を擦り合わせながらポジションを決定していきます。
仕事内容
産婦人科・産科・婦人科の予約システムとしてNo.1の導入実績を誇る自社サービス「産婦人科向け業務支援システム @link（アットリンク）」のカスタマーサクセスを募集しています。 業界の中でも様々な課題を抱える産婦人科の医療機関に向けたご提案となるため、高い社会貢献性を実感することができます。 本ポジションはゆくゆくリーダーにアサインさせていただく想定の求人となるため、 ご経験や適正に応じて、柔軟なスキルマップを描くことが可能です。 ■「@link」について ・全国シェアNo.1（※当社調べ）の産婦人科向け業務支援システム ・妊産婦の約30%が利用、不妊治療患者では約54%が活用 ・新規患者獲得や業務効率化を実現する、産婦人科には欠かせないサービスです ・自社のオンライン診療等のアプリとの連携も企画中で、患者とのつながりをより強化していく予定です ■業務内容 フィールドセールスが獲得した案件のアフターフォローを対応を頂きます。 具体的な活動内容としては、 ・導入後のアフターフォローとアップセル/クロスセルのご提案 ・チームメンバーのマネジメント（人材育成、目標設定、業務改善の推進） ・アップセル/クロスセルなどのKPIマネジメント ※ハードウェアの納品・設置や、導入後の受電対応は別部署が担います
概要
株式会社メドレーは「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもと、①人材面における課題解決の支援を行う『人材プラットフォーム事業』、②医療機関の業務効率化の支援を行う『医療プラットフォーム事業』の二軸で事業を展開しています。また、非連続な成長を目指し、我々のシステムと親和性の高いサービスをグループ内に迎え入れることで、より迅速に医療ヘルスケア領域の課題解決を推し進めています。
勤務地
【勤務地詳細】 入社時に勤務地の選択可 ・東京営業所（東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F） ・大阪営業所：大阪市北区梅田3丁目3番10号 梅田ダイビル4F ※入社後の約3ヶ月間は兵庫営業所（兵庫県神戸市中央区雲井通4-2-2 マークラー神戸ビル6F）に出社いただきます。 【アクセス】 ・地下鉄日比谷線「六本木駅」徒歩1分 ・JR「大阪駅」徒歩4分
勤務時間
09:00〜18:00
待遇・福利厚生
交通費支給（会社規定に基づき支給） / 社会保険完備 / 出張手当
休日・休暇
有給休暇 / 年末年始休暇 / 慶弔休暇 / 産休・育休 / 週休2日制 / 土日祝休み / 年間休日120日以上 ※年次有給休暇は時間単位で取得可能（最大5日まで）
備考
・契約期間 正社員：期間の定めなし ・試用期間 正社員：3ヶ月 ・時間外労働 【裁量労働制】 みなし残業49時間が含まれます 【固定労働制】 みなし残業30時間が含まれます ※労働区分は職種と職位に準じます ・勤務時間 【裁量労働制】 9:00-18:00を基本とし本人の決定に委ねる ※休憩1時間含む ※上記時間帯を基本とし、始業および終業の時間は従業員の決定により委ねる（当社規定による） 【固定労働制】 下記いずれかで選択可能 9:00-18:00 / 10:00-19:00 ※1 休憩1時間含む ・受動喫煙対策 屋内禁煙（ビル共用部分に喫煙室有） ・中途採用比率 2024年度：99% 2023年度：98％ 2022年度：93％ ・業務の変更の範囲：会社の定める業務 ・就業場所の変更の範囲：その他会社が認めた場所
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