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【CRMサービス開発アプリケーションエンジニア】Pythonで開発する自社最新サービスをお任せ/「シンプルで簡単・使いやすい」サービスを技術で実現!<全国フルリモート・残業20H以内>

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【CRMサービス開発アプリケーションエンジニア】Pythonで開発する自社最新サービスをお任せ/「シンプルで簡単・使いやすい」サービスを技術で実現!<全国フルリモート・残業20H以内>

株式会社イー・エージェンシー - 「おもてなしを科学する」                                         データ活用支援で企業のデジタルマーケティングをサポート

株式会社イー・エージェンシー 求人画像1
自社サービス開発アプリケーションエンジニア(DATA CAST)
450万円〜650万円
フルリモート
SQL, PHP, Ruby, Java, Python, Django, React, TypeScript, MySQL, Python3, Firebase, Jenkins

事業内容

■概要 1999年に京都で設⽴された、強い技術⼒と解析⼒を背景にクライアントの事業戦略をサポートするWebマーケティング会社です。 “おもてなしを科学する” を信条に、Google マーケティング プラットフォーム(GMP)および Google クラウドプラットフォーム(GCP) の国内数社ある認定パートナーの一つで、データ活用においてアジア太平洋トップクラスの実績を持つ。 ■主な事業内容 ①データドリブンマーケティング事業 ⽇本で数社しかないGMP セールスパートナーの⼀社としてGoogle社から⾼い評価を受けており、大手クライアントを中⼼に、データを基点としたコンサルティングを⾏っています。 ②クラウドプロダクト事業 SaaS型のマーケティング⽀援プロダクトを自社で開発・販売しており、⽇本で初めての「カゴ落ち」リカバリーサービスの『CART RECOVERY』などのサービスがあります。 ③DX事業 数多くのECサイト⽀援を⾏ってきた経験をもとに、クライアントのECサイト開発からアプリ開発、クラウド化といった情報通信技術支援に加え、デジタル化促進に向けたソリューション開発を行っています。

仕事内容

■■業務概要■■ 複数のSaaS型マーケティングツールを開発・販売するクラウドプロダクト事業部において、CRMプラットフォーム「DATA CAST」(ECショップでの顧客データの収集分析ツール)をご担当いただきます。 お客様からの様々なご要望等を受け、サービス発展のためにシステム面から何をどう改善したらよいか、チームと一緒に議論・検討しながら裁量をもって開発に関与していただきます。 ■■業務詳細■■ ・詳細設計、プログラミング ・仕様・ソースレビュー・動作検証 ・システム構成改善 ・テクニカルサポート ・障害対応 ・技術検証など ※夜間・休日の障害対応などは、アプリ・インフラ担当に関わらずサービス担当者全員が対応します。 ※運用業務も含まれますので、アラートが発生した場合には一次対応をしていただきます。 チームで要件定義や基本設計を固め、プログラミング業務5~6割に加え、開発課題により必要となる上記のような業務も対応いただきます。 サービスの仕様理解をしっかり深めていただきながら、要件調整の議論にも最初から参加いただきます。 将来的には、ご志向に応じて、技術的に解決しないといけない課題(アーキテクト・技術調査や検証、提案など)に対して、テックリードとしてチームを牽引していただくことも可能です。 ■■開発環境■■ 開発言語/Python3、TypeScript フレームワーク/Django、React クラウドプラットフォーム/Google Cloud Platform、Firebase データベース/Cloud SQL、MySQL 開発支援ツール/GitHub、Jenkins、Slack インフラ管理/Terraform AI・データ分析/BigQuery、Cloud Composer その他環境/Linux ■■開発方法やチームの雰囲気■■ ・ご入社後は現場でのOJTをメインに、担当サービスの仕様理解等から入っていただきます。 ・既存機能の細かなブラッシュアップとともに、1ヶ月~数ヶ月程度のPJTを平行して対応しています。 ・週次でサポートメンバー含めた定例を実施し、開発タスクの選定や優先順位などを決定しています。 ・管理職を含め4名で担当しており、30歳~40代まで幅広いエンジニアがチームメンバーになります。 ・slackやzoomのツールを活用しており、困りごとはいつでも相談できる雰囲気です。 ・エンジニア全体の勉強会を定期開催し、各サービス担当者が集まって技術の情報交換をしています。 (先日はTypescriptの勉強会を開催しました!) ・自動化ツールなどを興味のある言語で開発していただくことも歓迎です。

募集背景

2021年にリリースした自社で最も新しいサービスとなります。 開発の内製化に伴い、ニアショア開発をしていた部分も自社対応していくため、エンジニアメンバーを増員します。 また、本プロダクトの成長のみならず、自社のその他マーケティングプロダクトとの連携性を高め、顧客ビジネスへのさらなる貢献を目指しており、一層の開発スピードと品質を上げていくために、新しい仲間を募集します。

配属部署

■配属先:クラウド事業本部 カスタマーエンジニアリング部 ・エンジニアリング部全体では社員だけで20名以上のエンジニアが在籍しています。 ・担当サービスの関係者(社内他部署、パートナー)を含めると、その倍以上の人数で仕事をします。

概要

■■クラウドプロダクト事業部におけるミッション■■ 「サービスを通じてお客様の成功へ貢献すること」です。 このミッションを実現するため、3つの点を意識して自社サービスを開発しています。 ・使い易いサービスであること ・安心して使い続けられること ・成果に貢献すること ■■CRMとは?弊社DATA CASTの特徴■■ CRMとは、Customer Relationship Managementの略で、直訳すると「顧客関係管理」です。 企業が顧客との関係を良好に保つことで顧客と企業の相互利益の向上を目指すマーケティング手法です。 多様化した顧客ニーズを把握するために、顧客に関する情報を履歴データとして蓄積し、分析・活用することで最適なコミュニケーションを実現し、利益を最大化できることから、多数企業で導入が進んでいます。 一方で、CRMは専任コンサルタントが必要となるほど活用難易度が高いとも言われており、弊社では、専任担当がいなくても、シンプルで直感的に使いこなしていけるようなサービスを目指しています。 HPに掲載された弊社サービスの詳細案内もぜひご覧ください!

この仕事で得られるもの

・追加機能開発や外部連携において企画から関与し、サービス拡大・向上に携われます。 ・開発~インフラまで幅広く関わり、サービス開発のノウハウが身に付きます。 ・長期スパンで1つの製品に関わり、意思決定まで裁量を持って関与できます。 ・フラットな社風ですので、管理職や役員との距離も近く、メンバーの意見が届きやすい環境です。 ・裁量はありながらも柔軟な働き方ができるので、ワークライフバランスも充実しています。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 ■勤務地:東京本社(東京都千代田区有楽町1-9-4 蚕糸会館4F) ・勤務地は東京本社となりますが、コロナ後もリモートワークを活用した働き方が実現できます。 ・2022年にオフィスのリノベーションを終え「森のオフィス」に生まれ変わりました! 【アクセス】 ■住所:東京都千代田区有楽町1-9-4 蚕糸会館4階(有楽町駅から徒歩2分の好立地です)

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

・昇給:年1回(4月) ・業績賞与:年2回 ・通勤手当:月額5万円までを上限に実費支給 ・社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合加入) ・保養施設充実 ・ビル敷地内喫煙室あり ・英会話レッスン補助 ・GCP資格取得支援あり(受験料補助、資格手当) ・外部提携キャリアコンサルタント1名、社内キャリアコンサルタント1名

休日・休暇

・完全週休2日制、年間休日127日 ・夏季休暇4日 ・年末年始4日 ・有給休暇(入社半年経過後10~20日) ・誕生日休暇、慶弔休暇、育児介護休暇、産前・産後休暇 ・ワクチン接種休暇(取得期間あり)

働き方

・全国フルリモート可/遠隔地採用有(一部条件有) ・フレックスタイム制(コアタイム:11時~16時) ・残業:平均20時間程度/月 ・服装自由 ・PC種別(Windows/Mac)はご要望に応じて支給

自社クラウドサービス一覧

デジタルマーケティングを支援する商品ラインナップ! ◆shutto翻訳 Webサイトを簡単・安価・高品質に翻訳・多言語変換。 ◆CART RECOVERY 日本初のカゴ落ちサービス。カート離脱したお客様を呼び戻し、確実に売上を上げる。 ◆さぶみっと!レコメンド 導入数1,700サイト以上!豊富な導入実績。手軽で簡単、低価格で使いやすい機能。 ◆メール配信システム 5,000社以上の幅広い業態で導入実績があり、低価格でありながら、初めての方でも簡単に導入・配信が可能。 ◆メッセージ配信サービス 自治体の導入実績多数。1to1マーケテイングを実現しLINEユーザとのエンゲージメントに貢献。 ◆CRMサービス 2021年リリースの新サービス!一人ひとりにあったオファーで顧客との繋がりをより深める、CRMプラットフォーム。 など ※「カゴ落ち」および「CART RECOVERY(カートリカバリー)」は株式会社イー・エージェンシーの登録商標です。

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