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オフィスおかん事業におけるスーパーバイザー兼企画職での募集です。カスタマーサポート部門におけるスーパーバイザーとしてメンバーの管理・サポートを行うだけではなく、プロセス改善・業務改善などの企画業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 入社からしばらくは、カスタマーサポートにおけるスーパーバイザー業務と企画関連の業務をご担当いただきます。 将... もっと見る
【提供サービス】 人事や総務、収益部門の間接業務を担う部署の属人化、または非効率的な業務を撲滅するために業務フローの整理を行います。 まずは業務可視化を行い課題の棚卸を実施。見えてきた課題に対して解決案を策定し、導入。導入後のフローやマニュアル整備・作成を行い、 業務フローの最適化を図ります。変更後の業務フローを標準化することで誰でも同品質でパフ... もっと見る
当社主軸事業の「ふるさと納税支援事業」では、自治体の寄付額向上のための施策立てから問い合わせ対応までをワンストップで対応しています。 今後より自治体様や寄付者様へのサポート体制を強化するため、この度鳥栖市に新たなカスタマーセンターを立ち上げることとなりました。 そのため、センター立ち上げメンバーとして、新規拠点の立ち上げやマネジメント、業務... もっと見る
キカガクは、「あるべき教育で人の力を解放する」というミッションを掲げ、150,000人以上の受講生、1000社以上の企業様に AI をはじめとした先端 IT 技術の研修を提供しています。 【業務内容概要】 昨年 10月 AI データサイエンスなど DX 領域で教育事業を展開しているキカガクが、 新たに人材紹介事業を立ち上げました。 「人... もっと見る
【募集背景】 ★新規事業の立ち上げを一緒に行っていただきます！ 企業に対してエンジニア・マーケターの紹介（業務委託）を行う新規事業の立ち上げに伴い、既存メンバーと一緒に事業の立ち上げ段階から事業成長・拡大まで、裁量をもって推進いただく新たなメンバーを募集しています。 【業務概要】 ご入社後に担当いただく業務は、ご経験やご志向を踏まえ、リクル... もっと見る
主な業務内容は下記の通りです。 １．顧客からの依頼や質問への対応 デザイナーやコーダー、セールスと連携して、担当サービスのご利用方法説明や活用提案 ２．カスタマーサクセス向上のための企画立案 ユーザー満足度を上げ、サービスの活用をいかに活性化するかの企画立案 ３．ナレッジベースの構築 運用ノウハウのデータベース化、効率的に知見が生か... もっと見る
＜担当企業の採用窓口として＞ ・営業担当とともにお客様と採用活動についてのすり合わせ ・採用計画や選考フローを確認 ・システムを活用し、説明会の予約受付を運用 ・電話やメールでの応募者対応やデータの入力等の事務業務 先輩社員がフォローするので、安心して業務に取り組んでください。 もっと見る
〜2023年10月にリリースした「若手ポテンシャル領域」の人材紹介事業"キャリ活"のキャリアアドバイザーのマネージャー〜 最初はプレイングマネージャーとしてジョインしていただき、現場業務も携わりながらCA現場全体の現状把握、現場全体の生産性向上や課題に対しての施策立案及び実行など、事業部全体の成長に向けた業務に携わっていただきます。 ■マネ... もっと見る
スリーシェイクでは2020年にフリーランスのITエンジニアに特化した人材紹介事業「Relance（リランス）」を立ち上げ、クライアントと求職者双方を理解できるテック企業であるという強みを活かし、着実に事業を育ててきました。 今回、クライアントの人材採用プロセスを一気通貫で支援をする「HR戦略コンサルタント」を募集いたします！ 採用、特に優秀なI... もっと見る
当社が展開している不動産専用の業務支援システム「みらいえ」は、新規のお客様が増加中。一方で、お客様に長く使っていただくためには、お客様満足度の追求が必要です。そのため、カスタマーサポートとして、お客様満足度向上のための自社サービスの導入サポートや問い合わせ対応をお任せします。 ※顧客先への訪問はございません。 ※当社では、カスタマーサポート部門... もっと見る
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