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■日本に住む外国人へ、Wi-FiルータやSIMの提供サービスにおけるカスタマーサポートや、発送処理業務をご担当いただきます。徐々に業務知識を高めながら電話対応も担います。 ■商品に対する問い合わせ(メール/チャット)を実施。宿泊先や住所の変更、海外機種の日本での使用可否や通信速度、返却方法等を確認。1日辺りのメールは50件、チャットは20件を対応。他... もっと見る
オフィスおかん事業におけるスーパーバイザー兼企画職での募集です。カスタマーサポート部門におけるスーパーバイザーとしてメンバーの管理・サポートを行うだけではなく、プロセス改善・業務改善などの企画業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 入社からしばらくは、カスタマーサポートにおけるスーパーバイザー業務と企画関連の業務をご担当いただきます。 将... もっと見る
❚当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 （1）コンサルティング事業（在籍コンサルタント数は国内最大規模） 専門的な知見... もっと見る
Customer Success Engineerは、当社が顧客に提供する価値を最大化するため、当社マーケティングツールの利用における顧客課題を解決することがミッションです。 そのため、当社マーケティングツールのSpecialistとして技術からマーケティングまでの幅広い知識を持ち、関係部署と連携しながら課題解決をディレクションします。 業... もっと見る
※※営業職からのキャリアチェンジも歓迎※※ 新規事業である不動産系プラットフォーム『サルエネライフ』を裏方で支えてくれる事業開発スタッフを募集します！ ・KPI設定/管理 ・オペレーション構築 ・サービス改善提案 など、社内外と連携をとりながら事業推進をサポートするお仕事です。 まだ始まったばかりのサービスだからこそ、ゼロか... もっと見る
【事業内容】 当社が事業として展開している法人向けのフードデリバリー事業「くるめし」「シェフコレ」などの配送部門を担当していただきます。 入社後は、まず基盤のデイリーのオペレーションに従事していただき、業務理解を深めていただきます。 段階的にご自身の状況を踏まえて、自社ドライバーの採用活動や組織マネジメント、その他改善施策立案/実行などに携わって... もっと見る
大手企業内に眠る大量データを集計しデータを有効活用できるレベルに加工する業務です。ゆくゆくはデータ分析ができるまでのスキルアップを視野に入れています。いまは事務職・ルーティンワークで数字を扱う業務だけどステップアップに悩んでいる方にはチャンスです。これから需要が高まる分野なのでスキル・経験・資格を活かしたい方にオススメです。 基本テレワークですが... もっと見る
【提供サービス】 人事や総務、収益部門の間接業務を担う部署の属人化、または非効率的な業務を撲滅するために業務フローの整理を行います。 まずは業務可視化を行い課題の棚卸を実施。見えてきた課題に対して解決案を策定し、導入。導入後のフローやマニュアル整備・作成を行い、 業務フローの最適化を図ります。変更後の業務フローを標準化することで誰でも同品質でパフ... もっと見る
案件内容 ■ストレージ製品に関する問い合わせ業務 ・仕事概要：ストレージについてのユーザ問い合わせ対応 電話やメールでの対応です システムに詳しいリーダーが親切丁寧にサポート ※業務に慣れて来ましたらリモートワークは週2～3回 SEとしてシステム業務... もっと見る
私たちは、リアルとテクノロジーの力を掛け合わせた「みらいの郵便局」の実現に向け、グループ全体のデジタル化の推進を担っています。 アプリの開発やグループ共通IDによるデータの利活用など、すでに複数のプロジェクトが進む中、お客さま対応でもデジタル化を進めていきたいと考えています。特に注力したいのが、FAQやチャットボット、AIなどの導入により、ユーザ... もっと見る
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