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Grillでは、マーケティング戦略・経営戦略支援、SNS運用、広告運用、店舗開発やEC、AI事業を行っております。 業界としては、美容クリニックや投資信託会社、飲食や家具家電などのナショナルクライアントが中心です。 今後は、「飲食店やファッションなどのオフライン店舗の運営」や「生成AIを活用した新しいマーケティング支援」事業を始めようとして... もっと見る
【弊社サービスについて】 HitoHana（ひとはな）は『colour your life』をコンセプトにインターネットで運営・販売しているフラワー・グリーンのECサービスです。 【仕事内容】 観葉植物の出荷拠点に関する出荷及び商品調達業務のマネジメント全般 ※ご希望により、本部の企画、管理業務にもチャレンジ可能 ・出荷業... もっと見る
■株式会社FUROSHIKIとは ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ “高見えするシンプルなデザインで、高い機能性を有するバッグ＆アクセサリーブランド”を展開するD2Cカンパニーです。 「Empowering Everyone with Comfort on the Go〜誰もが外出を快適にできるようにする〜」をミッションに掲げ、革小物ブランド「NEE... もっと見る
当社はミッション・ビジョンの実現を目的とし、エンジニア組織における日本語能力を問わない優秀な人材の採用や、海外の開発拠点や関連会社とのコラボレーションなど、開発体制のグローバル化を進めています。 また、当社ではPeople Forward本部(人事本部)内にGlobalization & Communication Partners（以下、G＆C... もっと見る
当社コンタクトセンターのGM（部長職相当）として、主に以下の業務を責任者としてお任せいたします。 ・コンタクトセンター内スタッフのマネジメント及び育成 ・コンタクトセンター運営に関するデータ集計及び分析 ・収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理等） ・品質・生産性のパフォーマンス管理と改善 ・運営に関するリスク管理 ... もっと見る
月間1000万人以上が利用する日本最大級の地域情報サービスのカスタマーサービス部門のマネージャー候補ポジションを募集しております。 当社は東証グロース上場の創業13年の急成長中のベンチャー企業です。 【地域の今を可視化して人と人の未来をつなぐ】を経営理念に掲げ、 地元で個人・企業・行政が互いに必要なモノを融通しあえる持続可能な社会の実現を目指... もっと見る
設備保全を起点として、製造現場の売上拡大、コスト削減、生産性の向上に寄与するデータプラットフォーム「SUKKHA(スッカ)」の、CSを担当して頂きます。 業務フローの構築から、トライアルの実施検証、そして運用実施、その後は定例会議で振り返りと業務改善・効率化に向けた提案などを行います。 決まったルーティンや手順を守るだけでなく、顧客分析や施策のPD... もっと見る
■仕事内容 福祉業界（介護・保育）を中心とした既存顧客に対しての導入・運用サポート ※提案先の案件獲得は別部隊の営業がいるため、新規開拓やテレアポなどはございません。 ◇導入推進・制度運用時の課題のヒアリング ◇課題解決策の提案 ◇顧客要望に応じた機能設計・カスタマイズ ◇システム操作／機能のデモンストレーション ◇導入・制度運用のサ... もっと見る
■ 業務内容 顧客のLTV最大化を目指したカスタマーサクセス業務全般、仕組み作りをお任せします。 ・契約後の導入支援プログラムの設計、実施、改善 ・オンライン／訪問での導入サポート（Zoomがほとんどです） ・お客様向けヘルプ記事の執筆 ・顧客管理ツールを使ったサクセスロードマップの設計と数値化 ・ヘルススコアなどのCSのKPI設計と運... もっと見る
弊社代表の直下で秘書の役割を担いながら、全社を横断的に見ながら、事業部のサポートも行っていただきます。 単なるサポート業務だけでなく、代表と同じ視点で行動ができる方を募集しています。 【具体的な業務内容】 ・代表のスケジュール管理 出張手配 お客様とのアポイント調整 など ・会食やお客様へお渡しするお土産の手配 お客様と関係が構築でき... もっと見る
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