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【概要】 EXCEL女子は、Excelやマクロを駆使して、お客様の“かゆいところに手が届く”ワンランク上の事務サービスを提供する、Excelのプロフェッショナル集団です。 「もっと高度な集計がしたいんだけど…」 「ExcelやVBAなどを活用して、もっと業務効率化できないかな?」 「Excelが多数点在してて、1つにまとめたい」 【具... もっと見る
顧客との契約や請求処理、パートナーとの契約や請求処理の対応をメインにバックオフィス業務を行って頂きます。 見積もりや契約書の提示の際にメールにてお客様とのやり取りを行って頂きます。 もっと見る
患者様の声を仕組づくりに活かす!【SV】のお仕事について 「みてねコールドクター」は、オンライン診療と医療相談を展開しており、 オンライン診療においては、CS部門が患者様、薬局、医師との連携を担っています。 さらなる事業成長を加速させるためにサービスの基盤を担うCS部門の体制整備とITを活用した業務改善等、カスタマーサービス機能を強化していき... もっと見る
<具体的な業務内容> お客様がSellBOT契約後に、SellBOTの運用をお客様が出来るようにシステム構築するカスタマーサクセスを募集します。 入社後しばらくは、製造業のイロハを親会社のプラポートのメンバーから学んでもらいます。 その後、当社の製品の特長を理解し、セールススタッフと一緒に徐々にお問い合わせに対応しながら業務などにあたってもらう予... もっと見る
【業務内容】 ラセングルが開発・運営するタイトル『Fate/Grand Order』にてカスタマーサポート業務をご担当頂きます。 サポートセンターから届くお客様のお問合せを整理、調査し、調査結果をサポートセンターへ戻しお客様へ伝えて頂く業務です。調べられない内容は開発やQAへエスカレーションし解決する業務もご担当頂きます。 その他、不具合など... もっと見る
CS室の一員として「BOOK☆WALKER」、「dマガジン」、「dブック」など ブックウォーカー社が運営するサービスについての顧客問い合わせ対応をお任せします。 ■具体的には‥ ・お問い合わせ対応 ┗サイトやアプリの使い方についてテキストベースで回答 ・FAQ、チャットボット等の運用・メンテナンス ・アプリレビュー対応 ・... もっと見る
建築士や宅建士など建設・不動産関係の資格スクールを全国展開している『日建学院』のeラーニングシステムの運営(事務・バックオフィス業務)業務になります。 ■具体的には ・講義カリキュラムの登録や管理 ・講義映像の動画配信業務 ・講座に関する打合せ ・その他付随する業務 ※内勤業務になります。 ※またeラーニングのシステム開発... もっと見る
私たちは国内で唯一国土交通大臣より適法である旨の回答を取得した電子取引サービス「PICKFORM」を開発し提供をしているスタートアップです。 ピッチイベント「B Dash Camp 2023 Fall in Fukuoka」にてスポンサー賞を3つ獲得。 「LAUNCHPAD SEED Powered by 東急不動産株式会社」でも「特別審査員賞... もっと見る
カスタマーサクセスのSV(スーパーバイザー)として現場の監督をお任せします。 ■業務内容 ①お客様からの電話応対やエスカレーション対応 ➁オペレータースタッフのマネジメント ③物流、配送指示、管理 をベースとして、顧客満足度の向上に努め、日々の業務オペレーションを円滑且つ効率的に日々アップデートしていきます。 「最近こんな質問が多く... もっと見る
【募集背景】 当社は2022年4月1日に三菱電機グループのソフトウェア設計会社6社が経営統合して発足し、2023年4月1日には更に同グループ1社のソフトウェア設計事業の一部移管を受け、三菱電機グループのソフトウェア技術の中核を担う企業として新たなスタートを切りました。 鎌倉事業所は防衛・宇宙・ICTの3分野で構成されており、政府の防衛力整備計画... もっと見る
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