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人気芸人チョコレートプラネットさん出演で話題のCM<Lステップ>の会社です! 幅広くお仕事に取り組みたい方、マルチに活躍したい方 一緒に働きませんか? 【 具体的な仕事内容 】 ・自社商品『Lステップ』に関わるお客様対応 (利用方法、お問い合わせに対する説明) ・課題解決のサポート ・セミナー運営 など ※営業電話ではなく、お問... もっと見る
ユニファ株式会社は「家族の幸せを生み出すあたらしい社会インフラを世界中で創り出す」というパーパスを掲げたITベンチャーです。 IoTやAIを活用し、保育園・幼稚園などの業務負担を軽減することで、保育者の時間と心のゆとりを確保し、子ども達との豊かな関わりを増やし保育の質を高める「スマート保育園®」の実現を目指しています。 対面やチャットツール等で... もっと見る
・カスタマーサポートチーム全体の品質アップを目的としたトレーニングプログラムの作成と実行。 メンバーそれぞれのレベルに応じたトレーニングを設計し、また新人教育も含みます。 会社としての目標品質はもちろん、業界の規範となるチームを目指します。 ・チーム全体が会社のサービスやポリシーについて理解を深めるよう、他部門との連携を担当する。 ・市場の... もっと見る
<未経験大歓迎!/20~30代女性活躍>「エキテン」の掲載店舗・ユーザーからの問い合わせ対応 「エキテン」は掲載店舗数500万店以上、累計口コミ投稿数400万件以上を誇る国内最大級の口コミ・ランキングサイト。日本全国の「お店を探したい!」という消費者と「集客効果を上げたい!」というお店をつなげることで暮らしを豊かに、そして地域の活性化につながって... もっと見る
不動産クラウドファンディングとソーシャルレンディングの総合比較・検索プラットフォーム「ゴクラク」と映画・ドラマ制作現場と俳優のタレントマッチング事業の企画・推進を担当していただきます。 まずは当社サービスについて全体を把握していただきます。その後、様々な会議に参加して課題を取りまとめ複数部署の社員と協力し、社内の様々な課題をみんなで解決していくお... もっと見る
【サービス概要】 ■ASP/B(Aeon Smart Platform for Business): イオンが扱う様々な業務システムの基盤となるプラットフォーム。 EC・ネットスーパー・iAEONアプリ等のイオンが展開するお客さま向けサービスに対しクーポン・注文・在庫・商品などの情報をAPIで提供する仕組み。 【仕事内容】 以下のシステム... もっと見る
【概要】 ゲームのカスタマサポートにてリーダー・スーパーバイザーとして、 即戦力でご活躍頂ける方を募集いたします。 ゲームを中心にメールによるお問合せ対応、お問合せ内容の調査、企画・開発側へのエスカレーション、お問合せ動向の分析などカスタマサポート業務全般はもちろん、 リーダーとして人員調整や人材育などチームマネジメントをご担当いただきます... もっと見る
※リモートは行っておりません。 【顧客対応のプロ、求む!】 私たちは、旅行事業とクロスボーダー事業を展開する創業8期目のベンチャー企業です。 新たな挑戦と成長を続ける私たちと一緒に、事業を盛り上げてくれる方を募集しています。 【仕事内容】 ・メールとチャットを通じたカスタマーサポート ・主に、越境EC事業での商品に関する問い合わせ、... もっと見る
製造現場プラットフォーム『TULIP』のカスタマーサクセス兼カスタマーサポートを担当いただきます。 『TULIP』は、マサチューセッツ工科大学のメディアラボ出身エンジニアが開発したノーコードプラットフォームであり、プログラミング知識なしでアプリを作成・実行できるものです。現在、『TULIP』は米国、ヨーロッパ、日本などを中心にグローバルで展開して... もっと見る
新事業発展に向け、新設されたIoT事業室 サポートセンターにて下記の業務に従事して頂きます。 ■各種ITサービス※の新規導入支援、導入コンサルティング ■各種ITサービス※導入後の顧客サポート ■導入支援、顧客対応を担当する運用チームメンバーのマネジメント ※当社のクラウドサービスブランド(MPSブランド)を中核とするIoTサービス もっと見る
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