転職サイトGreen(グリーン)
検索する
カスタマーサポートチームのサービス品質向上や、顧客体験向上に向けた業務効率化をお任せいたします。その他にも顧客体験を向上するための施策の立案・サービス改善もお任せいたします。 ・顧客サービス品質の改善 ・問い合わせ業務の業務効率化 ・サポートチームのメンバーマネジメント ・委託先コールセンターのマネジメント(KPI管理/コスト管理等) ・... もっと見る
加速度的に成長する「つくりおき.jp」サービスのカスタマーサポートチーム サブディレクターをお任せします。 ■カスタマーサポートチームについて ・当社商品・サービスに熟知し、顧客の課題をもとに最適な提案を実施 ・マーケティングGやロジスティクスGなど関連部門と連携し、顧客満足度を最大化することがミッション ・チームワークを重んじ、それぞれが... もっと見る
\自社内コールセンターの受電対応スタッフを増員募集!/ ★魅力ポイント★ *9時~17時勤務の実働7h!原則残業ナシ *年休127日 (土日祝休み) *ランチのお弁当が毎日無料(昼食代が月1万円以上浮いたという声も!) *半年ごとに昇給!頑張りもしっかり反映 *髪型・服装・ネイル自由であなたらしく働けます♪ *大通駅直結!高層オフィス... もっと見る
■仕事内容について 現状立ち上げ中のCSチームのため、体制構築がこれからな状態です。また、現状メール問い合わせ対応のみになっており、よりカスタマーサービス向上のため様々な問い合わせ手段を検討したいと考えております。 事業の要とも言えるCSチームのマネージャーとして、アルバイト・派遣スタッフのマネジメント、業務レベルの向上、モチベーション管理や、CS... もっと見る
SNSアカウントでログインまたは登録
または