マスコミ・エンターテイメント・メディア系のカスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートの求人・採用情報

• 360万円〜500万円
  
• 東京都

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 　　　　　　　　仕事内容について ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ■SNS全般に対しての幅広い知見や興味がある方を歓迎いたします 　SNSアカウント（主にInstagram）を活用し、顧客企業の新商品PRや企業ブランディングの手助けを行います。 　ご担当いただくのは、弊社で急... もっと見る

• 400万円〜599万円
  
• 東京都

当社では「エンタメに関わる全ての人を幸せにする」をビジョンに、チケットフリマ「チケジャム」を運営しています。 Trust and Safety（TnS）チームとして、禁止行為の監視や不正ユーザーの分析、カスタマーサポート対応を行う役割を担っていただきます。 【業務内容】 プラットフォーム上で不正行為等の分析を行い、早期に対策を講じることでユー... もっと見る

• 350万円〜525万円
  
• 東京都

弊社がサービスしているモバイルゲームのカスタマーサービススタッフとして参画し、各タイトル宛に届く各種お問い合わせにご対応いただきます。 ゆくゆくはリーダーとなり、チームをまとめていただける方を募集します。 ＜具体的には・・・＞ ・Webお問い合わせサービスに寄せられる、弊社コンテンツ... もっと見る

• 350万円〜500万円
  
• 東京都

弊社の代表プロダクト『Letro(レトロ)』のカスタマーサポートをお任せいたします。 【業務内容】 『Letro(レトロ)』をご導入いただいたお客様に対してのサポートをお任せします。 具体的には・・・ ・電話、チャットによる運用管理対応 ・マニュアル・FAQ作成 ・プロダクト業務改善提案と実行 ・クライアントの広告担当者からの問い合わ... もっと見る

• 500万円〜899万円
  
• 東京都

飲食店向けプラットフォーム「GATEシリーズ（※）」を導入中のクライアントに対し、 大手クライアントを中心に能動的な運用支援により顧客満足度の最大化を目指し、アップセル、クロスセルに導いていただきます。 ※自社開発ソフトウェア《GATE》…予約管理台帳やモバイルオーダーシステムなど外食・飲食店に特化した「クラウド型の管理システム」 ■顧客から... もっと見る

• 300万円〜600万円
  
• 宮城県

【ポジション概要】 カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、回答をしていきます。 当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただきます！ ... もっと見る

• 600万円〜800万円
  
• 東京都

中小企業のデジタル化を支援する「Web幹事」「システム幹事」などの幹事シリーズを展開しているユーティルでは、DX化に課題を抱えている中小企業から毎月1500件以上のお問い合わせをいただいており、売上を順調に伸ばしてきました。 そして現在、第二創業期として今まで積み上げてきた膨大な中小企業データと顧客接点数を最大限活用し、より一層のDX支援を加速するべ... もっと見る

• 450万円〜700万円
  
• 東京都

本ポジションは、FISM株式会社にて採用後、当社のグループ会社である株式会社OMOTへの出向になります。(両社の所在地・勤務地は同一です) SNSを活用したインフルエンサーマーケティングだけではなく、コンテンツ制作、イベントキャスティング、Web広告など様々なプロモーション施策において、クライアントにとって最適なインフルエンサー（※）のキャスティ... もっと見る

• 325万円〜520万円
  
• 東京都

当社のベビーブランド Poled(ポレッド) / airluv(エアラブ) のECサイト運営をお任せします＊ ◇こんな方におすすめ◇ ・新しいブランドの成長に関わりたい方 ・まだ日本に無い新しい文化を広めることに興味がある方 ・ベビー用品の取り扱い経験のある方 ・ECバックオフィス業務（受注管理・在庫管理・物流管理）のご経験がある方 ... もっと見る

• 200万円〜550万円
  
• フルリモート

【　業務内容　】 ゲーム運営/開発に関するプランナー業務全般。 ・ゲーム全体のレベルデザイン ・世界観設計 ・イベント設計 ・ガチャ設計 ・UX設計 ・キャラクターのフレーバー作成 もっと見る