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【ミッション】 ＜タイミーのカスタマーサポートとは＞ お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています！ ＜カスタマーサポート本部ミッション＞ お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること L お客様とは：企業（To ... もっと見る
「データを誰にとっても身近なものにする。」ためのデータ統一クラウドを運営する『株式会社Srush』アカウントマネジメントを担っていただきます。 【お任せしたいミッション】 顧客のあるべきデータ分析体制構築、事業課題解決に向け、 契約後（オンボーディング、レベニューフェーズ）の活用支援と管理をお任せします。 当社のパーパスである「顧客を飛... もっと見る
【CRMの活用に精通したプロの人材を求めています】 ・クライアントのCRMコンサルティング ・CRM/MA/LINEツールの設計 （分析～シナリオ設計・設定～運用～改善） ・カスタマーサクセス業務 ◆売上に貢献する重要なミッションがあります。 FIDは、CRM/MAの「MOTENASU」を自社開発、提供しています。主にD2C（単品通販... もっと見る
自社SaaSサービスの営業・マーケティングからカスタマーサクセスまでの業務を幅広く担当いただきます。お客様と密接に関わり業務を行うことができます。 ■業務内容 ＜以下2軸の営業活動が主業務となります＞ ・新規顧客の問い合わせ対応からクロージングまで ・既存顧客の導入調整、問い合わせ対応 ＜上記に加え、下記業務も順次お願いしていきます＞... もっと見る
◆職種について Wevoxは「“We are the team.“とチーム全員が言える組織を増やす」をビジョンとして掲げており、意思決定や行動のきっかけを作る上で重要となる心の状態を、サーベイという仕組みを通して可視化し、結果を解釈することでアクションに繋げられる状態を実現します。 その中でもデータアナリストは、イシューの整理やファクトの収集、仮説... もっと見る
大手企業の物流部門に対して最適な配送ルートを提案するため、社内システムを用いてシミュレーションを行っていただき、提案内容を求めていただきます。 まずは弊社システムにしっかり慣れていただきながら、少しづつお客様とのコミュニケーションまでお任せするなど、柔軟な対応をしていきます。 業務に慣れてきたら、お客様へのご提案もお任せしていきます。 【具体... もっと見る
弊社にて開発を行っている大企業でクラウドサービスを導入する際に行うセキュリティチェックシートのデジタル化を行うSaaS「Conoris」とクラウドサービス提供企業向けセキュリティチェックシート入力支援ツール「Conoris Answer」のカスタマーサクセス担当をおこなっていただきます。 現状はCEOとアシスタント名で顧客対応を行っている状況のため、... もっと見る
サービスの大幅な機能拡充やプラン強化を推進しているため、販売体制、顧客サポート体制も常に見直しながら強化しているZAICO社では、2023年秋より新しい販売戦略のもと、導入サポートをメインに行うカスタマーサクセスチームを立ち上げました。zaicoアプリを使い始めたばかりのお客様のオンボーディングや、既存ユーザーのアップセル/クロスセルを行います。 ... もっと見る
ALTURA CHECKUPの導入を検討する医療機関へセールスと一緒に商談を行い要件をまとめることや、ALTURA CHECKUPの導入を決定した医療機関のオンボーディング管理を行っていただきます。 【会社ミッション】 「2032年までに、日本の医療費の無駄を7兆円(17.7%）削減する。」をコンセプトに、スマホから自分の健康情報をいつでもアク... もっと見る
【概要】 LINE公式アカウントを活用したSaaS型DXツール「KANAMETO」を活用する顧客の成功をサポートするプロダクトサービス部 カスタマーサクセスチームで、以下の業務を行っていただきます。 主なお客様は地方自治体様です。 【具体的な仕事内容】 ■「KANAMETO」のオンボーディング業務（ニーズヒアリング、提案、設定代行、トレーニ... もっと見る
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