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・既存クライアントとの強力な関係構築と維持を担当し、サービスおよびプロダクトのアップセル・クロスセルを推進する。 ・顧客のニーズを把握し、それに基づいて戦略的な提案を行うための企画書を作成する。 ・顧客との定期的なコミュニケーションを通じて、彼らのビジネスニーズや課題を理解し、最適なソリューションを提供する。 ・自社のサービスや製品を深く理解し、... もっと見る
■仕事内容 ご契約企業様に対してSchoo for Businessのご導入を支援し、学び続ける組織の実現に向けた様々な課題をお客様とともに解決する伴走パートナーとしてのお仕事です。 顧客課題を理解し、解決に向けた施策をプロダクトやコンテンツなど他チームと協力しながら担っていただきます。 社員育成や、社員の方の自律的なキャリア形成促進などの目... もっと見る
Helpfeelのインサイドセールスに興味のある方に向けて説明会を開催します! インサイドセールスチームのメンバーが3名登壇予定です。 日頃の業務内容を詳しくご紹介するほか、参加者の皆様から話を聞きたいテーマを募集し、ざっくばらんにお話しさせていただきます。 Zoomウェビナーを利用しますので、参加者の方はカメラ・マイクオフで参加可能です。 ... もっと見る
当社は解体工事のDXプラットフォーム「クラッソーネ」を開発・運営しています。空き家等の解体工事を希望するお施主様が安心して解体工事を行うお手伝いを通じて、社会問題化する空き家問題の解決に貢献することを目指しています。 「クラッソーネ」は既に軌道に乗り、成長局面の入口にあります。2019年から現在にかけて民間ベンチャーキャピタルや国のファンドから、... もっと見る
【仕事の概要】 成長戦略×テクノロジーを武器にクライアントのビジネスやマーケティングの支援を行い、企業価値の最大化や顧客に対する提供価値の最大化を目指しています。 課題や問題に対してテクノロジーとUXを駆使したDXへ向かうための提案から実行、運用改善まで広く深く携わりたい方、オムニチャネルなどネット/リアルのデジタル活用に携わりたい方を募集して... もっと見る
インサイドセールスをメインとして、以下のような業務を担当いただきます。 新規顧客開拓:「TIMO Meeting」の魅力を伝え、新規顧客を開拓します。 既存顧客との接点維持:既存のカスタマーに対し、定期的なフォローアップや提案活動を行います。 フィードバックの収集と共有:営業活動で得た顧客のフィードバックや要望をマーケティングや開発チームへと共有... もっと見る
▼業務内容 カスタマーサクセスユニットにおいて、インバウンド経由のプロジェクトの申請数最大化をミッションとして、初期接点の対応をお任せします。 -お問い合わせをいただいたプロジェクトオーナー向けの初回商談 -キュレーターチームとの連携 ※配属予定のカスタマーサクセスユニットは、特定の領域(エンタメ、ガジェットなど)に属さない幅広い分野の案件を担... もっと見る
▼お任せする仕事内容 自社サービスを導入しているクライアント企業様からのお問い合わせ対応、サービスの品質向上・改善に向けた取り組みなど、担当企業との関係値構築だけではなく、顧客が成功体験を得るためのアプローチ・プロセスの提供も含めたカスタマーサポート業務をお任せいたします。 ▼自社サービス「BiNDec」について BiNDec(バインド・イー... もっと見る
■具体的な業務内容 ・オンラインミーティング、電話やチャットでの導入支援、活用促進、技術的なトラブルシューティング ・チャットを用いたカスタマーサポートチーム(外部委託)の運用設計・管理 ・既存顧客に対するCRMや利用データなどを活用した施策の設計・推進 ・ユーザーの抱える課題の整理とプロダクト開発への提案 ■大切にしたい価値観 「創造... もっと見る
少子高齢化が進む日本では、企業の人材確保が課題となり、人材サービスの市場規模は右肩上がりで成長を続けています。 当社は、そのような人材サービス企業に向けて基幹システムを自社開発・販売している、業界売上トップクラスのSaaS企業です。 ■具体的な業務内容 代表と連携を取りながら、中期経営計画の実現に向けて、ビジネスサイドのトップとして戦略の立案... もっと見る
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