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Salesforceの導入に向けたコンサルティングや、要件定義~運用までのサポートをお任せします。 <具体的には> ■法人顧客とのお打合せ、ヒアリング ■実装機能の提案 ■Salesforce上での開発、および設定支援 ■ドキュメント作成 ■運用サポート・レクチャー など ★基本的にはチームでアサインを行うため、フォローし合いなが... もっと見る
【概要】 私たちの仕事は、サービス業です。 ■ご要望のヒアリングから分析、提案、設計、開発、運用に至るまで、トータルに手がけることができる技術者専門集団(=システムインテグレータ)です。 ■顧客企業のビジネスの業務フローまで深く入り込み、業務上の課題をキャッチ。システム開発という手段を使うことで、顧客企業の経営におけるアイデアを形にし、顧客企業の... もっと見る
ITサービスマネジメントの全般にかかわり、システムの利用者にITシステムが効果的に活用されるよう、サービスレベルの設定や運用体制の整備、運用に必要なドキュメント類の作成などサービスが安定稼働できるための運用環境の整備を行っていただきます。 また問い合わせ内容や発生したトラブルを評価分析し、各担当者と連携しつつ、サービスレベルの維持および改善に必要な活... もっと見る
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