エス・ピー・エス・エス 株式会社

顧客の行動を統計分析し、ビジネスに生かす

テクニカルサポート・スペシャリスト

今、ビジネスの成功の鍵を握るのは「いかに多くの『人』のプロファイル・行動を理解するか」である。情報を分析し、分析結果から導かれた仮説を企業にフィードバックし、ビジネス上で有効なアクションに結びつけることが重要なのだ。
同社が打ち立てたこのコンセプトは今や世界中で認知され、1968年に開発された同社の製品は、企業・教育研究機関・医療機関・政府官公庁など、Fortune1000社の95%を含み、全世界25万人以上に利用されている。
同社は、米国シカゴにある本社から「重要なセールス拠点」として熱い視線を注がれている。
エス・ピー・エス・エス 株式会社
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テクニカルサポート・スペシャリスト
求人の志向性
  • 転勤なし
  • 服装自由
  • 年俸制
ポジション名 テクニカルサポート・スペシャリスト 
職種 IT系 ( ソフトウェア/ネットワーク )  >  運用/保守/監視/テクニカルサポート  >  ポストセールス/テクニカルサポート
仕事内容 自社製品のサポートを行っていただきます。

顧客がSPSSのソフトウェアやソリューションを購入後、あらゆる技術的質問や相談に、メールや電話、インターネットを使ってタイムリーかつ効果的に対応・回答し、顧客を満足させることを期待しています。

※本社とのやりとりも頻繁にあり、あなたの英語力が生かせます。
 
応募要件 前向きでモチベーションの高い方。明るいITオタクを歓迎します。

大卒以上 35歳くらいまでの方で、IT業界での勤務経験者

【下記のいずれかに該当する方、歓迎】
・テクニカルサポートの経験
・プリセールス・エンジニアの経験
・ユーザーサポート経験・インストラクターの経験、サポート業務経験など

【あると望ましい能力】
・コンピュータ及びデータ処理の基礎知識がある方。
・データマイニングソフトの使用経験がある方。
・統計学の基礎知識がある方。
・AS400の経験
・OLAPの経験
・Enterprise Software やServer製品(Web Server, Application Server)の経験
・データベースの経験
・英語力中級以上
・外資系企業での勤務経験  
募集背景 データマイニング技術を核に事業を展開するSPSSが、日本における事業を強化中です。従来のソフトウェア企業、システム企業に満足できない人材、新しい可能性と刺激を求める人材を求めます。
 
雇用形態 正社員 
採用人数 1名 
語学要否  必要 
語学備考  英語力中級以上歓迎

※本社とのやりとりも頻繁にあり、あなたの英語力が生かせます。
 
勤務地詳細 東京都渋谷区広尾1-1-39 
恵比寿プライムスクェアタワー10F

 
アクセス JR恵比寿駅西口より徒歩8分
営団地下鉄日比谷線恵比寿駅JR線乗換出口より徒歩8分 
想定年収 400万円 ~ 600万円 
給料詳細 ※経験・能力を考慮し、当社規定に基づき優遇

年1回給与改定  
勤務時間 9:00~17:30 
フレックス有無 なし 
コアタイム ― 
試用期間 あり、3ヶ月 
休日/休暇 完全週休二日制(土・日)
祝日、夏期、年末年始休暇 
交通費 あり
社会保険 各種社会保険完備  
諸手当 ― 
待遇・福利厚生 退職金
健保組合保養施設
持株会制度(米国SPSS社株割引購入制度)
米国本社(シカゴ)での入社者向けトレーニングあり(ただし、英語力要) 
選考プロセス ●Greenから応募
  ↓
●書類選考
  ↓
●一次面接
  ↓
●二次面接
  ↓
内定・入社

※応募から内定までの所要時間は2~3週間程度とお考えください。
※入社日は出来る限りあなたの都合に合わせます。遠慮なくご相談ください。    
この仕事で得られるもの SPSSのコアテクノロジー。
インストールからトラブルシューティングまで幅広く手がけ、
統計解析やデータマイニングに関するあらゆる技術やノウハウを身につけることができます。 

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