エックスサーバー株式会社 - 100%自社開発。関西発、ホスティング業界屈指の導入数を誇る『エックスサーバー』
ホスティングサービス事業 WEBアプリケーションシステムの開発事業 その他、インターネット関連サービス事業
当社が提供する各サービスの電話窓口において、以下のようなお問い合わせに対する受電対応と、 それに関連する業務を行っていただきます。 ○新規ご契約に関するご相談 ○ご利用中のサービスにおけるトラブル ○利用上の各種お手続きに関するお問い合わせ ○簡単なお問い合わせメールへの返信対応 なお、技術的な内容などの専門知識を必要とするお問い合わせに対しては、 知識のあるスタッフがフォローいたしますので、 当社サービスに関連するWeb構築や運用などの知識が無くても、安心して取り組んでいただけます。
概要
エックスサーバー株式会社は、ホスティングサービスを中心とする事業を展開しています。 これまで、サーバー調達から開発、保守、サポートまで全て自社内のソリューションで賄い、レスポンスの速さと、充実したサポートを実現し、ユーザーの使いやすさを追求しながら持続的な成長を果たしてまいりました。 基軸サービスの『XSERVER』はじめ、当社のサービスをご利用の総運営サイト総数は、160万件を突破!2010年以降は毎年売上約20%の成長を遂げ、今まさに第2成長を迎えています。 既存サービスの拡充とサポート体制の強化のため、新しい仲間を募集しております。 育児休暇取得実績もあり、長く安定して勤務していただける環境です。 スキルに応じて、契約期間の延長や社員登用もございます。 募集内容をご覧頂き、少しでも興味があれば、ぜひご応募ください!
この仕事で得られるもの
当社で開発・運営をしているサービスをお使いいただいているお客様の 声に最も近く、非常に重要なポジションです。 問題点の解決をお客様と共に実感できる部署でもあるため、 ひとつひとつのお問い合わせを解決する業務は、とてもやりがいが大きいです。 また、お客様から寄せられたご意見やご要望などを、サービス運営にフィードバックする役割もあり、 サービス改善に積極的に取り組むことができます。 主体的にサービスを動かすことができる環境なので、存分に能力を発揮していただけます。
勤務地
【勤務地詳細】 大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪 タワーA 13F 【アクセス】 JR「大阪」駅から徒歩2分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
・各種社会保険完備 ・交通費支給(月3万円まで) ・昇給随時 ・時間外手当 ・資格手当 ※「LPICレベル1~3」「.com Master ADVANCE★」など資格によって、 月額2,000円~10,000円まで支給 ・書籍購入制度 業務に関する書籍であれば、自由に購入することができます。 ・フリードリンク制度 ・当社一部サービスの無償利用制度 ・私服勤務可
休日・休暇
・土曜、日曜、祝日 ・夏季休暇 4日 ・秋休み 1日 ・年末年始休暇 12/31~1/3 ■年間休日125日!※2017年度■ さらに・・・ ・有給休暇(入社6ヶ月後に10日) ・産前・産後休暇 ・育児休暇
●職場の環境●
若い世代の女性社員がメインとなり運営しています。 業務に精通した社員が近くにいるので、不明点や改善箇所など 業務の合間に相談・報告を行いやすく、スキルアップに繋げやすい環境になっています。 また、コールセンターの受付時間が決まっているため、残業はほとんどありません。 ワークライフバランスをとりながら安定して働いていただけます。 契約社員という形で募集を行っておりますが、スキルに応じて、契約延長・社員登用もございます。 皆様のご応募を心よりお待ち申し上げます!
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