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株式会社 エニグモ
世界初のサービスを生み出すプロフェッショナル集団
カスタマーサポートスーパーバイザー
博報堂など大手広告代理店出身者が2004年に立ち上げた同社。
常に「新しいもの」「面白いもの」を世の中に提供していきたいという思いの下、全く新しいコマース事業・広告事業をネット上で展開している。
大手時代に培ったネットワークをフルに活用し、当たり前に存在する「コミュニケーション」を、「新しいもの」として世の中に提供するエニグモ。マーケティングのプロである経営陣と志高い同社メンバーの手にかかれば、どんなに使い古されたものであっても、「新しいもの」「面白いもの」として生まれ変わることができるのかもしれない。
常に「新しいもの」「面白いもの」を世の中に提供していきたいという思いの下、全く新しいコマース事業・広告事業をネット上で展開している。
大手時代に培ったネットワークをフルに活用し、当たり前に存在する「コミュニケーション」を、「新しいもの」として世の中に提供するエニグモ。マーケティングのプロである経営陣と志高い同社メンバーの手にかかれば、どんなに使い古されたものであっても、「新しいもの」「面白いもの」として生まれ変わることができるのかもしれない。
株式会社 エニグモ
カスタマーサポートスーパーバイザー
| 求人の志向性 |
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| ポジション名 | カスタマーサポートスーパーバイザー |
| 職種 | 営業系 ＞ コールセンタースーパーバイザー／カスタマーサポート ＞ カスタマーサポート |
| 仕事内容 | ・当社サービスのカスタマーサポート業務全般。 （主に電話とメールでのお問合せ対応業務、クレーム二次対応含む） ・当社サービスに掲載される情報のチェック・パトロール。 ・ユーザ様から声を吸い上げてサービス改善提案・実施。 |
| 応募要件 |
【必須のご経験】 ・カスタマーサポート業務（電話・メール対応）にてスーパーバイザー経験のある方。 【こんな方を歓迎します】 ・WEB サービスに関する法律（著作権など）に詳しい方。 ・SNSサービスなどのカスタマーサポート業務のご経験がある方。 ・金融機関等で、カスタマーサポート業務のご経験がある方。 ・電話・メール、その他のPC 操作全般において抵抗無く行える方。 |
| 社員（人事）からのコメント | 創業6期目を迎えたばかりのベンチャー企業ですが、４つの世界初のインターネットサービス（『BuyMa』、『プレスブログ』、『filmo』、『シェアモ』）を運営しています。ソネットエンタテインメントからの大規模な資金調達も成功させ、現在、正に第二創業期ともいうべきエキサイティングな成長ステージを駆け上がっている真っ只中にいます。是非、一緒に次世代を担うリーディングカンパニーを創り上げていきましょう！ |
| 募集背景 | 規模拡大のため |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 採用人数 | 1名 |
| 語学要否 | 不要 |
| 勤務地詳細 | 東京都渋谷区渋谷3－27－11 祐真ビル新館11階 |
| アクセス | JR埼京線渋谷駅 新南口から徒歩1分 |
| 想定年収 | 350 ～ 550万円 |
| 給料詳細 | 待遇は経験、能力を考慮して優遇 |
| 勤務時間 | 09:30～18:30 |
| フレックス有無 | あり |
| コアタイム | 10:00～17:00 |
| 試用期間 | あり、3ケ月 |
| 休日/休暇 | 土曜日、日曜日、国民の祝日、年末年始、法定有給休暇有、夏季休暇制度有 ※年末年始、GWはシフト制になる場合があります。 |
| 交通費 | あり |
| 社会保険 | 雇用保険 健康保険 厚生年金 |
| 選考プロセス | 書類選考 ▼ 筆記試験、面接2～3回 ▼ 適性検査 ▼ 内定 |
