株式会社リーディング・エッジ社 - クリーク・アンド・リバー社グループのIT企業。広範な案件が強み!
東証プライム上場クリーク・アンド・リバー社のグループ会社として2000年の設立以来、20年以上安定した経営を続けて参りました。 金融系、EC関連、業務アプリケーション開発、医療DX支援、モビリティ関連事業等、お取引企業は200を超えています。 2023年よりSalesforceの開発支援も視野に入れ、主にMarketing Cloudの開発に注力しております。
【プロジェクトを円滑に回すためのサポートに特化した専門職】 プロジェクト支援/カスタマーサポートに特化した専門職です。 <PMO補佐> ・会議の調整 ・議事録の作成 ・進捗管理 ・受発注管理 ・関係企業の調整 ・報告書の作成 <ヘルプデスク/カスタマーサポート> ・システム/コンテンツ/SNSの運用 ・トラブル対応 ・メンテナンス業務 ・ユーザーからの問い合わせ対応 <ユーザーテスト> ・テストケース、テスト仕様書の作成 ・リリース前アプリ、システムの動作確認 ・ユーザー目線での使用感(UI/UX)の確認 ・テスト結果の報告書作成 <AIオペレーター> ・市場調査・企業調査・事例調査 ・AIを使用した導入サポート その他、PCのキッティングや、ネットワークの運用保守等の業務もお任せいたします。
募集背景
現在当社には、プロジェクト支援業務の依頼が増えており、サポートの専門職チーム体制を構築するべく増員募集となります。
配属部署
【技術部】 配属は技術部となりますが、チーム体制を構築し、新しい部署を立ち上げる予定です。
概要
リーディング・エッジ社は、東証プライム上場の㈱クリーク・アンド・リバー社の子会社として20年間安定した経営基盤を築いてきました。 システム開発業務を中心に200社以上のお客様と取引を行っています。 IT業界を中心に様々な業界の課題解決のため、ITサポート専門職のシェアを拡大していきます。
この仕事で得られるもの
プロジェクト管理、チームビルディング等で活かせるマネジメントのノウハウが身に着けられます。 また、ドキュメント作成、高いレベルのコミュニケーション能力、汎用的なIT/PCスキル等のポータブルスキルを養えます。
勤務地
【勤務地詳細】 【本社】 東京都港区新橋四丁目1番1号 新虎通りCORE ※配属プロジェクトにより、勤務地は変更となります。(東京近郊予定) ※引越しを伴う転勤はありません。 【アクセス】 都営地下鉄三⽥線 内幸町駅 A1出口 / 東京メトロ日比谷線 虎ノ門ヒルズ駅 A1出口 徒歩5分 JR⼭⼿線 他 新橋駅 烏森口 徒歩6分 東京メトロ銀座線 新橋駅日比谷口 徒歩7分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
◆昇給(年1回) ◆賞与(年2回 6月/12月) ◆各種保険完備 ◆在宅手当(規定あり) ◆交通費支給(月4万円迄) ◆屋内全面禁煙(プロジェクトによって異なる) ◆技術書籍購入支援制度(5000円/月) ※オンライン講座の購入も可能 ◆資格取得支援制度(Javaの各種認定資格、Android 技術者認定試験 等) ※他30種類以上の対象資格あり ◆外部セミナーへの参加支援 ◆確定拠出年金 ◆インフルエンザ予防接種手当 ◆旅行・グルメ・スポーツなどに使える割引あり(福利厚生倶楽部加入特典) ◆引越支援制度(規定あり) ◆社員持ち株会
休日・休暇
【年間休日120日以上】 ◆完全週休2日制 ※PJによります ◆休日 【休暇制度】 ◆GW休暇 ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆慶弔休暇 ◆産前・産後休暇 ◆育児休暇 ◆介護休暇 ◆特別休暇 ◆振替休暇
男性の育児休暇取得を応援しています。
弊社では、男性の育児休暇取得がしやすい環境を整えています。 4月から育児休暇を取得した男性社員が11月より復帰し、テレワーク等を利用しながら育児と仕事を両立しています。
転職サイトGreenでは、株式会社リーディング・エッジ社のカスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、カスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。