株式会社HataLuck and Person - サービス業にもっと「働きがい」を!社会変革を目指し、店舗マネジメントDXツールを提供
【「はたらく」を楽しく】をMissionに日本の社会課題を解決すべく「はたLuck」という自社サービスを開発・提供しているスタートアップ企業です! ◆はたLuckとは 「はたLuck」はサービス業の業務管理に特化した特色の異なる様々な機能(チャット、業務報告、シフト作成、教育)とエンゲージメントを向上するためのHRtech側面の機能(クーポン、評価、サーベイ)を1つのアプリに統合しています。 シフトワーカー一人ひとりに付与される「はたLuckID」を活用し、店員の行動データを取得し、データを元に店舗内の人間関係やエンゲージメントを分析・可視化したり生成AIを活用したアクションプランの提示や従業員の働き方を評価し、ピアボーナスやスキル評価など働きがいを創出するサービスを提供しサービス業の改革に切り込んでいます!
【業務内容】 自社開発の店舗運営変革アプリ 「はたLuck」のマーケティング、セールス、カスタマーサクセスいずれかのビジネスサイドの業務を担当いただきます。 ご自身のご経験、これからのキャリアの希望を加味して選考中に決定いたします。 <マーケター> はたLuckの新規導入企業数を増やすべく、主にリード獲得を目的としたマーケティング領域を担当いただきます。 WEB広告や展示会のオペレーションなど、オンライン・オフライン問わず、売上予算から逆算し適切なターゲットのリードを獲得するために 広い領域で施策の企画立案から実行までを行なっていただきます。 <インサイドセールス> マーケターがWEB広告や展示会で獲得してきたリードを商談に繋げるための架電や数値管理を担当いただきます。 またアウトバウンドでの新規獲得や顧客の掘り起こしなど、商談数を確保しフィールドセールスに渡す前のヒアリングや顧客管理も行なっていただきます。 <カスタマーサクセス> 「はたLuck」受注後のテスト導入の合格や、本導入後にはたLuckの活用を定着させるためのオンボーディングを担当いただきます。 お客様と長期的に関係性を作り、導入定着後、導入を全店に広げたり、お客様の課題を叶えるためにオプション提案や新しい使い方の提案なども行なっていただきます。
募集背景
弊社は昨年でシリーズCの資金調達が完了し、売り上げも昨年対比で300%成長中のため、拡大期に差し掛かりつつあります。今後の組織拡大のためには会社の文化を継ぎ、拡大後に中核となって活躍するメンバーを増やしていかなければいけません。 5年後、10年後に経営者となる人材を採用するため、新卒採用・第二新卒採用を強化しています。
配属部署
以下いずれかの部署 ・マーケティンググループ マーケティングチーム ・マーケティンググループ インサイドセールスチーム ・カスタマーサクセスグループ
概要
【企業概要】 2017年に『人とテクノロジーによって店舗サービスの革新を導き人々のこころが満たされる社会を実現する』ため、店舗で働く人々が、誇りをもちイキイキと仕事ができる社会の創造に挑戦するスタートアップ企業です。「「はたらく」を楽しく」をミッションに掲げ、2022年4月、5周年を機に社名をナレッジ・マーチャントワークスからHataLuck and Personへと変更しました。ミッションビジョンに共感する大手企業を中心に出資を受け、協業をしながら働きがい拡大にアプローチしています。 コロナ禍でもMRRは年間約300%成長、取引者数185%増、ID数は3年で約15万人まで成長しており更なる事業拡大を目指しています!
この仕事で得られるもの
【ポジションの魅力】 ・これから拡大期を迎えるスタートアップの幹部候補です。ゆくゆくは会社の中核メンバーとしての活躍を期待します。 ・キャリアパスとして担当→マネージャー→事業責任者を期待するポジションです。 ・CEO、COOが近い距離で仕事をしているため、経営者視点のフィードバックをもらいながら成長を加速させることができます。 【キャリア研修について】 ・組織人事のコンサルをやっていたCEO染谷が一人一人に向き合い、強みを伸ばしキャリアを一緒に考える研修を行なっています。 ・幹部候補としての成長機会が多くあります。(新卒1年目からでもCOOが持っていた数値管理の業務を任せている実績あり。)
勤務地
【勤務地詳細】 東京都中央区日本橋富沢町9−4 THE E.A.S.T. 日本橋富沢町401 【アクセス】 東京メトロ 日比谷線 人形町駅(徒歩5分) 都営新宿線 馬喰町駅、総武線 馬喰町駅
勤務時間
9:30〜18:30
待遇・福利厚生
通勤手当(実費:上限片道2,500円)、在宅手当、書籍購入費補助、セミナー参加費補助
休日・休暇
年間休日128日(2023年) 日曜、祝日、会社の指定する土曜日 夏季休暇、年末年始休暇、ウェルカム休暇、慶弔休暇、 transit休暇(3ヶ月に1回平日2日の休み)
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