グローバルインシュアランス株式会社

生損保41社の商品を組み合わせ、お客様に最適なポートフォリオを提案する日本最大手の独立系保険代理店

「お客様のニーズ分析・科学的な提案」に根拠を置くリスクコンサルティング

現代は自己責任の時代と言われる。大手金融機関の経営不安や、保険会社の保険金不払い問題が数多く浮上する中、企業・消費者は自ら保険商品を選択し、見直しを行わねばならない。万一に備え継続利用するものだからこそ、自身に一番合っており信頼できる保険商品を選択したいと思うのは当然だろう。

しかし、従来の保険会社の営業職員または専属代理店は、一般的に自社取扱商品しか提案することができず、顧客は一社一社にコンタクトし、多大な労力を掛けて情報を整理・分析しなければならなかった。個々にコンタクトを取るにも限界がある上、コンサルティングと言いつつ、それぞれが自社商品のメリットばかりを押し出すという状況では選びようがない、というのが正直なところではなかっただろうか。

そんな自由化が遅れていた保険業界にも変化は訪れた。1996年に保険業法が改正され、生命保険乗合代理店とブローカー制度が解禁されたのだ。同年に設立されたグローバルインシュアランスグループ（GIG）は、旧来の「販売する側の論理で活動する企業」ではなく、「お客様の立場に立った論理でリスクマネジメント、ファイナンシャルプランを提案するコンサルティング集団」として誕生した。従来型の「義理・人情・プレゼント」という保険営業から脱し、「お客様のニーズ分析・科学的な提案」に根拠を置くコンサルティングサービスをいち早く始めたのが、GIGなのである。

日本の保険市場は世界の中でもきわめて巨大であり、スイス再保険会社の調査によると、2004年度の保険市場において世界第二位の規模となっている。しかし手厚い規制に守られてきたため、少数の規模の大きい保険会社と、一社専属の保険会社しか扱えない多くの流通業者により「企業中心の論理」で保険販売が行われていた。一方海外では、保険会社と同等あるいはそれ以上の規模を持つ保険流通業者が活躍しており、日本においてもより顧客に近い立場にいる保険流通業者が、今後台頭してくることは間違いないだろう。他の産業と同様に、顧客が心から満足できる「品質」と「適切な価格」を維持できなければ、消費者の支持は得られないからだ。

日本における独立系最大手保険代理店として生損保44社の保険商品を扱える

グローバルインシュアランスグループ（GIG）は、総合商社・生保会社・損保会社・都市銀行・メーカー出身経営陣の強力なリーダーシップのもとに、保険流通を中心に事業展開するベンチャー企業だ。保険・金融商品販売における高度な知識とノウハウを活かし、主に法人・資産家層に総合的な保険及びリスクマネジメント関連サービスを提供、主に以下の4つの事業を展開している。

・日本における独立系最大手保険代理店として、主に法人に対し、保険総合商社機能を提供する『生損保乗合代理店事業』
・中立・公正なFPが保険販売に携る為のインフラを提供する『GFP（グローバルファイナンシャルパートナー）事業』
・グローバル企業、金融機関向けに、保険プログラム設計、高度な金融手法を駆使したリスク・マネジメント・サービス等を行う『ソリューション事業』
・自動車を中心とした『リース関連事業』

特に、乗合代理店業務においては、生命保険・損害保険共に扱っており、取扱保険会社数は日本トップクラスの44社を誇っている。自社の保険商品を売るためのコンサルティングではなく、お客様のニーズに合わせ、中立的な立場からポートフォリオ提案をできる。

「他社のまねではない独自の事業戦略」を実行し、『総合保険商社』への発展・進化を目指す

また同社のGFP事業では、乗合代理店で築いてきた技術力と実績を活かし、保険の専門家ネットワークである「グローバルファイナンシャルパートナー」の形成・育成および「保険の専門家とお客様」を結びつけるインターネット・サイト「保険相談.net」を運営。中立・公正なFPが主に個人に対して保険販売を行うためのインフラを提供している。現在、全国に200名を超えるパートナーコンサルタントを抱えており、GFP事業を今後の成長の核として、「他社のまねではない独自の事業戦略」を実行していくという。

そんな同社が目指す姿は、適切な商品情報提供力、豊富な商品調達能力、科学的な分析に基づくコンサルティング力、リスクマネジメントプラン構築・実施のサポート力、保険関連新事業の創出能力など、顧客と社会の要請に応じたサービスを提供するためのインフラを備えた『総合保険商社』に発展・進化していくことだ。

同業界では、ネットの乗合保険代理店も含め現在3社が上場を果たしている。GIGもこれに引き続き、株式上場を視野に入れているという。

顧客にベストなコンサルティングを提供できることで信頼されるのが何よりのやりがい

第二営業部　向井　裕晶氏
第二営業部　向井　裕晶氏第二営業部の向井氏は仕事の魅力をこう語る。
「前職の保険会社では、自信の無い自社商品でも売らなければなりませんでした。でも、当社では、自分が本当に良いと思った商品を組み合わせて、お客様に提案することができ、複数社の商品ラインナップの中から比較検討してお客様のリクエストにお応えすることができます。もちろんお客様は他社に浮気をしたりはしないし、中長期的にお付き合い頂けます。義理人情の保険販売ではなく、お客様にベストなコンサルティングすることで本当の意味で信頼頂けているのを実感できた時には、何にも代えがたいやりがいがあります。」

生損保44社もの商品を提案するのは骨が折れそうだが、
「扱う商品が多い分勉強も必要ですが、お客様のニーズをオーダーメイドで汲み上げ、お客様と一緒に悩みを解決しながら育っていくことができるので、勉強も苦にならないんです。」という。

自由度の高い提案ができ、ベンチャーらしい風通しの良さが魅力の同社は、保険コンサルティングのプロフェッショナルとして、ステップアップを図るのに最適な環境と言えるだろう。

最後に、第二営業部長の酒井氏からメッセージを頂いた。
「保険会社の営業と、乗合代理店の営業は違います。保険会社に勤めていて、もっと違う発想で保険コンサルティングをしたいという人、また大きな組織に自分は合わないと感じている人は、是非当社で活躍していただきたいです。」　