株式会社 CRCシステムズ

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社（CTC）の100%出資子会社である、CRCシステムズ株式会社。システム運用のプロフェッショナルとして、顧客である各業界の大手企業や官公庁から支持され増収増益を続け、CTCグループの中でも中核に位置する。同社は、コンピュータ＆ネットワークシステムの運用管理サービスを中心に、システム開発、ネットワーク構築、データセンター運営、衛星通信・放送運用サービスなど、幅広く事業を展開している。

同社の事業を端的に表しているのが、「SOM」（Systems Operation Management）というコンセプト。コンサルティングからシステム開発、運用・保守に至るすべての分野で、質の高いサービスを提供するということを表す。さらに、一連のサービスの中で蓄積されたノウハウを常にフィードバックできることも、同社が支持される理由となっている。

同社の強みは、設立から25年間、常に顧客からの信頼に応える着実な仕事を行ってきたこと。その結果、業界トップクラスのシステム運用のプロとして頼られ、多くの顧客において、運用のみならず、導入計画、プロダクト選定、構築、実装、テストまで一連の流れを任されるに至った。保有するデータセンターも5拠点あり、その規模は国内トップレベルだ。

また、衛星通信・放送運用サービスに関しては、日本初の民間通信衛星「JCSAT-1号」から衛生管制業務に携わり、この分野のパイオニア的存在となっているのも、同社の技術力を証明する一例と言えるだろう。衛星通信分野から派生した様々なビジネスも展開している。その一つがデジタル放送分野であり、2011年のデジタル放送への完全移行に伴い、地上局での映像や音声の伝送、監視等のビジネスに携わっている。同社にとっては、今後の成長の鍵ともなる事業である。

同社の堅実な成長を支えているのが、一人ひとりの社員である。彼らのプロ意識と成長が、現場での顧客との信頼関係につながり、ビジネスを円滑にする。エンジニアが生き生きと、成長を続けながら働けるのは、なぜだろうか。

それは、キャリアアップのためのフォロー体制がしっかりと確立されているからである。そもそも社内には、コンサルティング、開発、運用まで幅広い職務が存在し、大手顧客との信頼関係の下でやりがいのある仕事をすることができる。また、入社時のレベルと各自の希望にそって配属が行われ、やりたい仕事に早く近づけるのも、満足度を押し上げていると言う。入社後も、各事業部への異動も可能なため、社内でキャリアの選択ができる。設計やコンサルティングなどの上流フェーズにも携わることが可能。モチベーションを持って取り組めば、望みをかなえることができるのだ。

さらに、向上心の強い社員をバックアップするために、同社では資格取得時の報奨金や自己啓発奨励金などを支給しており、その金額も最高25万円に上る。対象となるのは、テクニカルエンジニアやネットワークスペシャリストなど公的資格はもちろんのこと、シスコ、マイクロソフト、オラクルといった民間資格も含まれる。社員の資格取得は平均して一人あたり2つ以上になると言う。

キャリアパスを自由に、また長期的に描けるというポイントは、エンジニアにとっては大いに魅力的だ。じっくりと腰を落ち着けて、長く働く人が多いのもうなずける。実際、同社では、離職率が4％台と業界においてもひときわ低い。

設立当初からチーム制をとり、常に仲間を意識するアットホームな社風だという同社。人情に厚くて温かく、困っている人がいたら必ず誰かがサポートする雰囲気があるというのは、人事担当者の証言だ。

各部では、勉強会が日常茶飯事に行われており、それもそれぞれの分野に詳しい社員が講師を務めたりと、互いに切磋琢磨している様子がうかがえる。また、業務以外でも、社員同志でボートの大会に参加したり、応援合戦に行ったりとつながりが強いという。近くの小学校にパソコンの使い方などを教えに行ったり、地域の公園掃除など奉仕活動にも積極的だというのも、同社の横顔を知ることができるエピソードだ。

システム運用･管理においてトップクラスの同社での仕事は、難易度ももちろん高い。しかし、しっかりとした研修制度に加え、自らを高める努力を続けられる環境は整っている。長期的な成長目標を持って、働きたいというエンジニアにとって、最高の職場ではないだろうか。